上海市外國游客市場研究.pdf

1、隨著國內(nèi)外旅游業(yè)的發(fā)展,旅游市場的競爭越來越激烈。旅游目的地保證穩(wěn)定地占有一定數(shù)量與質(zhì)量的旅游客源是保證其旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。所以,對旅游客源市場的研究是旅游綜合開發(fā)工作的重要環(huán)節(jié)。目前,旅游業(yè)已經(jīng)成為上海市經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。作為我國都市旅游的典型,全國旅游業(yè)的龍頭城市,上海旅游業(yè)如何應(yīng)對激烈的市場競爭,不僅關(guān)系到上海旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而且對其他城市的發(fā)展也有一定的借鑒和啟發(fā)意義。
　　 本文以上海市外國游客市場為研究對象

2、,依據(jù)外國游客市場調(diào)查資料和相關(guān)歷史與現(xiàn)狀統(tǒng)計資料,采用地理分析與市場分析相結(jié)合的手段,從時間角度、空間尺度、人口學(xué)特征、旅游者行為特征等方面綜合分析上海市外國游客市場的總體特征；根據(jù)已有統(tǒng)計數(shù)據(jù),運用灰色預(yù)測模型,對未來5年的上海外國游客數(shù)量進行了預(yù)測；最后在上述研究基礎(chǔ)上提出上海市外國游客市場的定位與開拓對策。上海市外國游客市場較為明顯的特征是：在時間角度上,無明顯的旅游淡旺季；在空間尺度上,上海外國游客市場地理集中指數(shù)趨于分散；上

3、海外國游客呈散客化發(fā)展趨勢,旅滬期間旅游消費結(jié)構(gòu)不盡合理；來滬外國游客滿意度極高；運用灰色系統(tǒng)模型對未來5年上海的外國游客數(shù)量進行了預(yù)測,并考慮外部因素的影響對預(yù)測值進行了修正；最后運用競爭態(tài)模型分析,發(fā)現(xiàn)東南亞主要客源國發(fā)展?jié)摿薮?其市場份額加大,美國、德國等所在的金牛市場平穩(wěn)發(fā)展。最后,在上述分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合上海市旅游資源狀況與市場特征提出擇優(yōu)選擇客源市場,并予以重點培育、旅游形象策略、產(chǎn)品品牌策略、區(qū)域聯(lián)合策略、旅游促銷策略等