武漢市旅行社核心競爭力研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的大發(fā)展，武漢作為我國中部地區(qū)的特大城市，以其豐富的旅游資源，優(yōu)越的區(qū)位條件和深厚的文化底蘊吸引著越來越多的旅游者前來旅游觀光。作為旅游行業(yè)的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一的旅行社，也迎來了前所未有的發(fā)展契機。但由于旅行社行業(yè)相對較低的進入門檻，大批的投資者紛紛進入，使得武漢市旅行社企業(yè)的市場競爭愈演愈烈，企業(yè)獲得的利潤也越來越少。
　　 本論文旨在通過分析旅行社核心競爭力的構(gòu)成要素，以武漢市現(xiàn)有旅行社作為實證研究對象，找出武漢市

2、旅行社核心競爭力方面存在的問題，并針對問題提出相應(yīng)的建議和對策。一方面，有助于武漢市旅行社核心競爭力的提升；另一方面，對我國其他地區(qū)旅行社核心競爭力的提升也有借鑒的意義。論文綜合運用了文獻研究法、歸納分析法、問卷調(diào)查法等研究方法，首先從核心競爭力理論的特征、構(gòu)成要素等方面進行研究，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合旅行社的行業(yè)特性以及武漢市旅行社發(fā)展的現(xiàn)狀進行分析，最后提出提升旅行社核心競爭力的對策建議。具體研究結(jié)論如下：
　　 1、借鑒國內(nèi)外學

3、者對核心競爭力理論的相關(guān)研究，結(jié)合旅行社的性質(zhì)特征，提出旅行社核心競爭力是由策劃能力、服務(wù)能力、戰(zhàn)略能力、整合能力和企業(yè)文化五個要素構(gòu)成，并指出策劃能力和服務(wù)能力是提升旅行社核心競爭力的核心要素，以此來構(gòu)建旅行社企業(yè)核心競爭力的簡明系統(tǒng)模型。
　　 2、采用問卷調(diào)查和實地考查的方式對武漢市旅行社核心競爭力的現(xiàn)狀進行歸納總結(jié)，找出其在核心競爭力方面出現(xiàn)的問題，并分析其問題產(chǎn)生的根本原因。
　　 3、最后論文以旅行社策劃能力