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文檔簡(jiǎn)介
1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的不斷變化,采購(gòu)和供應(yīng)領(lǐng)域也發(fā)生了重大的發(fā)展和演變,很多公司中的高級(jí)管理層已經(jīng)認(rèn)識(shí)到采購(gòu)和供應(yīng)部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響,并從戰(zhàn)略高度和微觀水平上對(duì)此進(jìn)行了的廣泛研究。
在這種大環(huán)境下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始研究戰(zhàn)略采購(gòu)的理論和方法,在實(shí)施過(guò)程中,逐步意識(shí)到了“內(nèi)部客戶滿意度”對(duì)采購(gòu)工作的重要性。本文首先介紹了戰(zhàn)略采購(gòu)的基本概念和研究方法,同時(shí)介紹了內(nèi)部客戶滿意度的研究對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)理論實(shí)施的意義,以及如何分析客戶需
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