中小企業(yè)采納電子商務影響因素研究.pdf

1、當前,我國眾多中小企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型升級、結(jié)構(gòu)調(diào)整的時機,面臨著營銷渠道窄、營銷成本高、融資能力低和抵御危機風險能力差等瓶頸問題。電子商務作為網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動,它的采納應用可以促進企業(yè)優(yōu)化資源配置,拓寬營銷渠道,調(diào)整運作模式,更大程度上幫助中小企業(yè)解決上述問題。由此可見,電子商務的采納至關重要,地位舉足輕重。截止2010年,我國中小企業(yè)中電子商務采納及網(wǎng)絡營銷相關的互聯(lián)網(wǎng)利用率達到了42.1％,總體比例偏低。因此,探討中小企業(yè)電子商務采

2、納的影響因素具有理論和實踐價值?？v觀國內(nèi)外研究現(xiàn)狀,理論學術(shù)界對中小企業(yè)電子商務采納的影響因素研究所應用的理論、構(gòu)建的模型、建立的指標體系以及結(jié)論分析各不相同。
　　 立足實際問題,本文運用計劃行為理論、TOE研究框架和創(chuàng)新擴散理論構(gòu)建了我國中小企業(yè)采納電子商務的影響因素模型,從電子商務采納的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和認知行為控制三個維度探索中小企業(yè)在電子商務采納過程中的影響因素。本研究首先利用探索性因子分析進行歸類驗證基于三個維度的

3、13個潛變量49個題項,運用驗證性因子分析驗證模型的建構(gòu)效度,之后運用結(jié)構(gòu)方程AMOS驗證13個潛變量與中小企業(yè)采納電子商務的行為意圖和行為之間的19個假設關系,并找出影響中小企業(yè)采納電子商務的推動和制約因素。分析結(jié)果如下:
　　 (1)AMOS模型路徑系數(shù)顯示,企業(yè)信息化水平和企業(yè)規(guī)模對電子商務采納的行為意圖和行為之間的假設沒有通過檢驗,說明該兩個變量對中小企業(yè)電子商務采納的行為意圖和采納行為無影響。
　　 (2)AM

4、OS模型證實11項潛在變量對應的假設均通過檢驗,其中11項潛在變量分別為高層領導支持、電子商務的戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品信息內(nèi)涵、同行競爭壓力、預期收益、電子商務投資、感知易用性、供應商壓力、客戶壓力、地區(qū)制度環(huán)境和感知風險,上述變量影響電子商務采納的行為意向,進而影響其的采納行為,且影響效益依次遞減。
　　 (3)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、高層領導支持和電子商務投資3因素影響中小企業(yè)電子商務的采納行為,驗證了計劃行為理論中認知行為控制變量決定行

5、為這一理論關系。
　　 (4)研究證實:電子商務的戰(zhàn)略規(guī)劃、高層領導支持、預期收益、感知易用性、產(chǎn)品信息內(nèi)涵、同行競爭壓力、供應商壓力、客戶壓力、地區(qū)制度環(huán)境是中小企業(yè)采納電子商務的推動因素,電子商務投資和感知風險是中小企業(yè)采納電子商務的制約因素。
　　 (5)電子商務采納的行為意向作為中介變量,顯著影響中小企業(yè)電子商務的采納行為,該變量和認知行為控制維度中的電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃、高層領導支持和電子商務投資3因素共同決定中小