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文檔簡(jiǎn)介
1、點(diǎn)菜的方法和技巧點(diǎn)菜的方法和技巧點(diǎn)菜的搭配:一、按烹調(diào)的方法來(lái)搭配1、冷菜與熱菜的搭配。2、按烹調(diào)方法搭配:有炒菜、蒸、煮、爆、燒、燉、煲、扣等。3、按顏色的搭配:一桌的菜品顏色要區(qū)分開,如紅、黃、綠、白等色彩的搭配。4、按形狀的搭配:如片、條、粒、絲、茸等形狀。5、按味道的搭配:酸、甜、咸、辣、鮮等。6、按葷與素的搭配。7、按器皿的搭配。二、按就餐人數(shù)來(lái)搭配數(shù)量:1、12人:建議12道涼菜,23道熱菜。2、34人:建議12道涼菜,34
2、道熱菜。3、57人:建議34道涼菜,67道熱菜。4、89人:建議5道涼菜,89人道熱菜。5、1012人:建議67道涼菜,1012道熱菜。6、1416人:建議78道涼菜,1216道熱菜。備注:點(diǎn)心、湯品除外三、點(diǎn)菜的注意事項(xiàng):1、提前了解客人風(fēng)俗習(xí)慣(如清真、回民不吃豬肉)、口味和忌諱等;2、點(diǎn)菜前提前掌握客人用餐時(shí)間、人數(shù)、用餐性質(zhì)(如商務(wù)、家庭、朋友聚會(huì)等);3、盡量滿足客人特殊要求、如點(diǎn)一些菜牌上沒有的菜,臨時(shí)菜等。4、點(diǎn)菜前提前熟
3、記當(dāng)日的沽清、急推、新菜等內(nèi)容。5、應(yīng)熟記本餐廳菜牌中的各類菜式,制作方法及了解菜的味型,菜的制作時(shí)間,菜的份量,菜的裝盤與點(diǎn)綴,菜的來(lái)源與典故。6、點(diǎn)菜時(shí)注意搭配、如同味型、同做法、同器皿、同原材料的菜不能重復(fù)。7、在點(diǎn)菜時(shí)遇到客人猶豫不決時(shí)立即給客人提示確定,增強(qiáng)客人自信。8、作為點(diǎn)菜人員,切記不要強(qiáng)行推銷,為爭(zhēng)取高銷售額,或因一已之利而推銷。9、點(diǎn)菜時(shí)認(rèn)真仔細(xì)的觀察客人,不管是常客或是陌生客人,要通過(guò)客人的身體、表情、語(yǔ)言、動(dòng)態(tài)、
4、舉止等來(lái)感覺客人的心理活動(dòng)、根據(jù)客人的表現(xiàn)出來(lái)的心理活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)菜服務(wù),達(dá)到和諧統(tǒng)一的要求。點(diǎn)菜要領(lǐng)點(diǎn)菜要領(lǐng)這是我從事餐飲7年的點(diǎn)菜心德,現(xiàn)與大家交流,如有不足之處請(qǐng)大家給于指出。1、服務(wù)員在寫菜單時(shí),應(yīng)主動(dòng)介紹菜式特點(diǎn),幫助客人挑選本餐廳特色菜,特別是廚師推薦的創(chuàng)新菜,時(shí)令菜。2、在接受客人點(diǎn)菜時(shí),常常會(huì)出現(xiàn)下面兩種情況。(1)、客人請(qǐng)服務(wù)員代為點(diǎn)菜,通常這類客人對(duì)餐廳所經(jīng)營(yíng)的菜式品種不熟悉,對(duì)點(diǎn)食什么菜式拿不定注意,或是客人顯示富裕的
5、一種表現(xiàn),或是這位客人是??停瑢?duì)服務(wù)員表示信任而要服務(wù)員代為點(diǎn)菜,遇到這種情況服務(wù)員應(yīng)慎重考慮,細(xì)心觀察,運(yùn)用看,聽,問(wèn)的方法對(duì)客人進(jìn)行了解,根據(jù)客人的鳳俗心慣,飲食心慣,具體人數(shù),消費(fèi)水來(lái)和口味要求,作出合理恰當(dāng)?shù)陌才拧!翱础本褪强茨挲g、性別、態(tài)度、舉止、情緒,如是老年人以軟質(zhì)精細(xì)、容易消化的飯菜為宜,年輕人以香脆、香酥和糖醋等類菜為主?!奥牎本褪锹牽谝襞袛嗥鋰?guó)籍、地區(qū),然后根據(jù)其他地區(qū)及民族的飲食特點(diǎn)推薦相應(yīng)的菜?!皢?wèn)”就是詢問(wèn)客人
6、有什么具體要求,在選配菜式時(shí),有宗教信仰的要尊重其生活禁忌,消費(fèi)水平高的可安排質(zhì)高量的食材功效竹蓀:蛋白質(zhì)含量達(dá)16%,還含有豐富的維生素和微量元素,維生素尤以維C含量突出。經(jīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)證明,竹蓀多糖具有防癌,抗癌,抗衰老,美容,降血脂等多種功效,是一種免疫活性劑。玉蘭片:可以增強(qiáng)食欲,幫助腸胃蠕動(dòng)促進(jìn)消化,減肥,抗癌。因而成為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上最受歡迎的食品。雪蛤膏:雪蛤膏的主要成分是蛋白質(zhì),脂肪僅占4%,糧為10%。此外還有硫、磷和維生素A
7、BC等,是高級(jí)滋補(bǔ)強(qiáng)壯品,能補(bǔ)虛、強(qiáng)精、退熱。用于體餐飲業(yè)乏力、神經(jīng)衰弱、精力不足、肺虛咳嗽、產(chǎn)后無(wú)乳及其它消耗性疾病。冬蟲夏草:冬蟲夏草是我國(guó)醫(yī)藥寶庫(kù)中的一味珍貴的中藥藥材,它與人參、鹿茸并列為三大補(bǔ)品。蟲草具有明顯的補(bǔ)腎壯陽(yáng)之功效。松茸:松茸是非常名貴的信用菌。在日本享有很高聲譽(yù),是古代老百姓向貴族和天皇進(jìn)貢的珍品。有強(qiáng)身健體、理氣化痰、止痛、益腸胃、驅(qū)蟲、治療糖尿病、抗癌等作用。魚翅:具有補(bǔ)五臟、長(zhǎng)腰力、益氣清痰、開胃、潤(rùn)胃養(yǎng)顏之
8、功效,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)更證明鯊魚體質(zhì)具有防止腫瘤細(xì)胞生長(zhǎng)和排斥癌細(xì)胞的作用。燕窩:養(yǎng)陰潤(rùn)燥、益氣補(bǔ)中,治虛損,咳嗽痰喘,咯血吐血,久痢,含有促進(jìn)細(xì)胞分裂的激素及表皮生長(zhǎng)因子,可刺激細(xì)胞生長(zhǎng)及繁殖,對(duì)人體組織成長(zhǎng),細(xì)胞再生,以及由細(xì)胞引發(fā)的免疫功能均有促進(jìn)作用。鮑魚:鮑魚含豐富的營(yíng)養(yǎng),蛋白質(zhì)、脂肪、碘、鈣、磷、維生素A等,治補(bǔ)健身功效甚大。有滋陰、平衡血壓、平肝解熱和滋補(bǔ)養(yǎng)顏清熱,養(yǎng)肝明目,可治療肝腎陰虛,骨蒸勞熱及視物昏暗等。海參:蘊(yùn)含豐富的蛋
9、白質(zhì),補(bǔ)腎益精,養(yǎng)血潤(rùn)燥,特別對(duì)甲狀腺患者有極大的食療功效;海參種類繁多,其中以遼東半島周圍海域出產(chǎn)者最佳。魚肚:含豐富的蛋白質(zhì),有健腰膝,補(bǔ)腎虛,治補(bǔ)養(yǎng)精強(qiáng)身的食療功效。大閘蟹:青背、白肚、黃毛、金爪,含豐富的蛋白質(zhì),脂肪質(zhì),碳水化合物和維生素A等,具有散熱,消食,治胃病的功效。魚翅從形狀上分有哪幾種:它的功效鮑翅與散翅:具有補(bǔ)五臟、長(zhǎng)腰力、益氣清痰、開胃、潤(rùn)胃養(yǎng)顏之功效。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)更證明鯊魚體質(zhì)具有防止腫瘤細(xì)胞生長(zhǎng)和排斥癌細(xì)胞的作用。
10、燕窩從采摘的時(shí)間上分有官燕、毛燕、血燕從形狀上分有燕盞、燕角、燕絲、燕條功效:養(yǎng)陰潤(rùn)燥、益氣補(bǔ)中,治虛損,咳嗽痰喘,咯血吐血,久痢,含有促進(jìn)細(xì)胞分裂的激素及表皮生長(zhǎng)因子,可刺激細(xì)胞生長(zhǎng)及繁殖,對(duì)人體組織生長(zhǎng),細(xì)胞再生,以及由細(xì)胞引發(fā)的免疫功能均由促進(jìn)作用。請(qǐng)說(shuō)出鮑魚的功效?鮑魚含豐富的營(yíng)養(yǎng),蛋白質(zhì),脂肪,碘,鈣,磷,維生素A等,滋補(bǔ)健身功效甚大。有治陰,平衡血壓,平肝解熱和滋補(bǔ)養(yǎng)顏清熱,養(yǎng)肝明目,可治療肝腎陰虛。請(qǐng)說(shuō)出海參的功效及哪種最
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