愛心老年公寓各項(xiàng)規(guī)章制度

1、愛心老年公寓各項(xiàng)規(guī)章制度工作紀(jì)律1、不準(zhǔn)在老人面前說“不”。2、不準(zhǔn)接受老人及家屬的饋贈。3、不準(zhǔn)向老人及家屬提工作之外的任何個人要求。4、不準(zhǔn)穿高跟鞋。5、不準(zhǔn)濃妝艷抹。6、不準(zhǔn)稱老人“老頭、老婆”。7、不準(zhǔn)講臟話、粗話。8、不準(zhǔn)在老人面前發(fā)脾氣、耍性子。9、上班時不準(zhǔn)干私活。10、堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)竄崗、脫崗、無故離崗。11、按時上班，做到有事提前請假。護(hù)理員守則1、樹立高度的愛崗敬業(yè)精神，全心全意為代養(yǎng)人員服務(wù)。2、積極參加學(xué)習(xí)，努力

2、掌握專業(yè)知識，全面提高自身素質(zhì)。3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到盡職盡責(zé)。4、認(rèn)真做好工作總結(jié)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5、尊敬、愛護(hù)老人，視老人為親人，急老人所急、想老人所想。護(hù)理人員職責(zé)1、每天清掃時間至少一次，保持房間衛(wèi)生清潔，開窗透氣，保持室內(nèi)空氣新鮮無異味，無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。2、協(xié)助老人整理床鋪。3、提供干凈，得體的服裝并定期換洗，做到隨臟隨換。4、每周換洗一次被罩、洗頭、每半月剪指甲、理發(fā)一次。6、對一級護(hù)理以上老人，需

3、要的應(yīng)喂水喂飯，遵醫(yī)囑喂藥。7、幫助老人起床穿衣、洗漱、晚上睡前洗腳、脫衣。8、老人房間空氣新鮮無異味。物品、床鋪清潔整齊。9、為老人做體檢，并做好記錄，觀察有病老人輸液，并做好醫(yī)療記錄。護(hù)理員工作制度1、說話和氣、態(tài)度和藹、不準(zhǔn)打人、罵人、不準(zhǔn)與代養(yǎng)人員吵嘴，不準(zhǔn)拿代養(yǎng)人員的東西，所借物品及時歸還。2、護(hù)理人員上崗時必須身穿工作服，平跟鞋配戴上崗證。3、值班期間不準(zhǔn)睡覺、帶孩子、干私活、看電視、串崗、聊天、會客、不準(zhǔn)他人留宿。4、夜間

4、值班定時到老人房間巡視，提醒幫助老人大小便，對突然發(fā)病的老人要及時撥打120急救電話，找值班人員處理。5、認(rèn)真做好值班記錄，包括老人情況，家屬來人情況，以及出現(xiàn)的問題和處理情況。6、每周一白班、夜班護(hù)理人員調(diào)班，當(dāng)班人員除完成正常工作外，嚴(yán)格按照每周公寓集體活動進(jìn)行工作。衛(wèi)生檢查制度1、室外衛(wèi)生一天一打掃，做到地面無積塵、垃圾、污水、污物、痰跡：草地和綠地?zé)o雜物，物品車輛不亂堆亂放。2、室內(nèi)外門窗、墻壁、頂棚、地面無積塵、蛛網(wǎng)、痰跡、贓

5、物。3、桌、椅、柜、辦公用具、儀器、痰盂、紙簍無灰塵、污垢、擺放或懸掛整齊。4、老人衣物i、被褥i、枕巾（套）等，要勤洗勤換，保持干凈整潔。5、床鋪隨起隨疊，及時清理，保持整潔美觀。6、老人用品（茶具、痰盂、臉盆、碗、筷）等做到定人使用。7、衛(wèi)生間設(shè)備（洗手池、坐便器、、浴盆）等要保持整潔、無銹垢、臟跡、積便；地面無污水、臟物、墻壁無積塵、蜘蛛網(wǎng)。老年公寓管理制度范文一、外出一、外出入住老人外出，委托人須在入住合同上寫明，同意外出，公寓

6、給老人辦理出入證，未辦證的老人不允許外出。特殊情況，確需外出的，必須有人隨行，需請假經(jīng)公寓批準(zhǔn)同意，方可外出，外出必須按時返回。老人外出期間發(fā)生的一切事情，一律由委托方負(fù)責(zé)，服務(wù)公寓不負(fù)任何責(zé)任。飲食，并照顧不同老年人的飲食習(xí)慣。老人生活需要點(diǎn)菜加菜的，應(yīng)提前一天提出要求，食堂進(jìn)行采購加工，費(fèi)用自理。3、統(tǒng)一送飯菜到房間。外來人員不允許在老人房間就餐。八、退出公寓八、退出公寓1、老人需要退出公寓，委托人應(yīng)向公寓提出申請。2、經(jīng)批準(zhǔn)同意后

7、按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，結(jié)清所有應(yīng)繳費(fèi)用，交清所有配備物品。老年公寓各項(xiàng)規(guī)章管理制度公寓員工職業(yè)道德規(guī)范公約一、熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家老年事業(yè)；二、以公寓為家，視老人為父母，視家屬為親人；三、愛崗敬業(yè)，精益求精，無私奉獻(xiàn)；四、尊重老人，關(guān)心老人，愛護(hù)老人；五、舉止文明，儀表端莊，禮貌待人；六、文明用語，道德規(guī)范，遵紀(jì)守法；七、互相幫助，相互團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步；八、鉆研業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)，奮發(fā)進(jìn)取。二不、四輕、五心二不：1、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差錯發(fā)生原

8、因未查清不放過。2、出現(xiàn)事故和嚴(yán)重差發(fā)生的當(dāng)事人未受教育不放過。四輕：1、說話輕；2、走路輕；3、開關(guān)門輕；4、操作輕。五心：1、接待客人要和藹熱心；2、服務(wù)老人要認(rèn)真細(xì)心；3、解釋情況要慎重耐心；4、對待老人要體貼關(guān)心；5、接受意見要誠懇虛心。十五個允許、不允許1、允許老人挑選服務(wù)員，不允許服務(wù)員挑老人。2、允許老人能干的事情不干，不允許服務(wù)員將服務(wù)推給老人。3、允許老人給服務(wù)員添麻煩，不允許服務(wù)員嫌麻煩。4、允許老人對服務(wù)工作不滿意