滴滴出行商業(yè)模式分析

1、滴滴出行商業(yè)模式分析一、定位這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端一款經(jīng)典的定制服務(wù)的智能系統(tǒng)：?客戶的需要（市場差異化需求）?多個(gè)可提供此類服務(wù)的商家競搶（無差異化服務(wù)）?商家上門，提供完服務(wù)過程后?客戶支付并評價(jià)二、模式分析：乘客打車產(chǎn)生訂單，滴滴將訂單發(fā)送給合適的司機(jī)。（推薦算法要準(zhǔn)確、匹配效率要高、計(jì)算要快、推送要及時(shí)、提升用戶質(zhì)量和活躍度）三、特點(diǎn)１、對于消費(fèi)者而言，商家提供的服務(wù)／產(chǎn)品無差異。２、免費(fèi)的用戶平臺３、有微信支付等平臺作為后盾支撐（微

2、信里直接有滴滴出行）４、風(fēng)投資金的投入保證了資金支持５、前期砸錢培養(yǎng)用戶（乘客和司機(jī)ＡＰＰ安裝量和使用率）四、優(yōu)點(diǎn)１、用戶群體大（網(wǎng)羅消費(fèi)者和商家）機(jī)場、車站、加油站等地設(shè)立服務(wù)區(qū)，幫助司機(jī)免費(fèi)下載安裝APP，指導(dǎo)使用，并結(jié)合線下宣傳和海報(bào)。2、口碑營銷（用戶體驗(yàn)好）主要的傳播推廣方式，用的人多了，口口相傳。六、缺點(diǎn)１、前期投資較大成本結(jié)構(gòu)分析：初期成本：軟件研發(fā)成本、技術(shù)人員的工資薪金、開發(fā)與維護(hù)費(fèi)用后期成本：軟件推廣費(fèi)用、軟件發(fā)布費(fèi)