LSC公司上市后的營(yíng)銷策略研究.pdf

1、近20年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)管理方式的變化，全球范圍內(nèi)越來(lái)越多的企業(yè)客戶將企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)管理工作外包給具有專業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和信息技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的外包服務(wù)商，企業(yè)的文印外包服務(wù)是信息技術(shù)服務(wù)外包的重要部分。文印外包服務(wù)“是指客戶將文件處理設(shè)備、文件處理業(yè)務(wù)部分或全部外包給專業(yè)的服務(wù)商，由服務(wù)商對(duì)客戶的設(shè)備配置進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)施專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并根據(jù)客戶需要部署文件管理軟件以提升客戶文件在采集、分發(fā)、存儲(chǔ)、檢索、流轉(zhuǎn)、共享、輸出等文

2、件生命周期各環(huán)節(jié)的安全高效管理，從而降低文件處理成本，提高辦公效率。”
　　文印外包服務(wù)市場(chǎng)是一個(gè)高速增長(zhǎng)且潛力巨大的市場(chǎng)，根據(jù)賽迪顧問(wèn)發(fā)布的2009-2013年中國(guó)辦公信息系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與預(yù)測(cè)報(bào)告中提出，到2013年，中國(guó)的文件管理外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到61.20億元，復(fù)合年增長(zhǎng)率在35％。相比于全球500強(qiáng)企業(yè)中85%的企業(yè)已經(jīng)部分或全部采用了文印外包服務(wù)的市場(chǎng)成熟度來(lái)說(shuō)，中國(guó)企業(yè)客戶的文印外包服務(wù)市場(chǎng)急待開(kāi)拓。
　　

3、目前在全球文印外包服務(wù)市場(chǎng)處于領(lǐng)導(dǎo)者地位的是惠普和施樂(lè)公司，他們?cè)谥袊?guó)的文印外包服務(wù)市場(chǎng)已耕耘多年并取得了良好成績(jī)。首批創(chuàng)業(yè)板企業(yè)之一的立思辰公司（以下簡(jiǎn)稱LSC）以中國(guó)本土最大最專業(yè)的辦公信息服務(wù)商的定位成功上市。本土服務(wù)商和國(guó)際文印外包服務(wù)巨頭在營(yíng)銷策略上存在著一定的差距，因此當(dāng)前對(duì)我國(guó)文印外包服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和國(guó)內(nèi)外文印外包服務(wù)商的營(yíng)銷策略進(jìn)行研究有著重大的意義。
　　本文在市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)理論的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)目前全球及中國(guó)的

4、文印外包服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析，運(yùn)用STP目標(biāo)市場(chǎng)策略分析、SWOT矩陣分析、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的邁克爾波特的五力模型、客戶價(jià)值等現(xiàn)代營(yíng)銷理論，以本土文印外包服務(wù)商LSC為例，對(duì)其如何制定上市后的營(yíng)銷策略進(jìn)行專題研究，如：LSC該如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位；如何使產(chǎn)品組合更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；如何建立更為高效的營(yíng)銷體系等問(wèn)題。并對(duì)惠普和施樂(lè)兩家公司進(jìn)行營(yíng)銷策略的對(duì)比研究，力求站在國(guó)際視野，提出具有現(xiàn)實(shí)意義的適合本土文印外包企業(yè)采納的營(yíng)銷