全國(guó)企業(yè)員工質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)及參考答案(新)

1、全國(guó)企業(yè)員工質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽試題全國(guó)企業(yè)員工質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽試題一、單項(xiàng)選擇題（每題只有一個(gè)最佳答案）1.企業(yè)應(yīng)確定產(chǎn)品或服務(wù)自身的各種質(zhì)量特性，質(zhì)量特性有很多類(lèi)，某電信營(yíng)業(yè)廳提出“保持干凈整潔的環(huán)境”，這屬于質(zhì)量特性中的（D）。A.時(shí)間性B.安全性C.經(jīng)濟(jì)性D.舒適性2.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）已于2015年9月23日正式頒布2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定新舊標(biāo)準(zhǔn)間的轉(zhuǎn)換期為（C）年。A.一年B.兩年C.三年D.四年3.某項(xiàng)目小組擬按照

2、六西格瑪改進(jìn)的路徑實(shí)施項(xiàng)目改進(jìn)，以下安排正確的順序是(D)。①改進(jìn)②界定③測(cè)量④分析⑤控制A.①–②–③–④–⑤B.②–⑤–①–④–③C.②–④–③–①–⑤D.②–③–④–①–⑤4.全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是（B）。A.GBT19001《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)B.GBT19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)C.GBT19004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》標(biāo)準(zhǔn)D.《國(guó)家質(zhì)量發(fā)展綱要(2011－2020)》5.過(guò)程質(zhì)量的影響因素，通常被簡(jiǎn)稱為

3、“5M1E”，其中的“E”是指（B）。A.方法B.工作環(huán)境C.設(shè)備D.原材料6.在質(zhì)量控制方面，企業(yè)員工耳熟能詳?shù)摹叭弧闭撸侵该總€(gè)崗位的員工“不接收不合格品、（C）和不流轉(zhuǎn)不合格品”。A.不設(shè)計(jì)不合格品B.不采購(gòu)不合格品C.不生產(chǎn)不合格品D.不報(bào)廢不合格品7.平衡記分卡(BSC)是將公司愿景、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為部門(mén)和個(gè)人目標(biāo)的一種方法，它從財(cái)務(wù)、（D）、內(nèi)部過(guò)程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等四個(gè)方面來(lái)制訂相關(guān)指標(biāo)。A員工B股東C供方D顧客8.QC小組活動(dòng)程

4、序通常包含四個(gè)階段，這“四個(gè)階段”是指（D）。A.SWOT(優(yōu)勢(shì)－劣勢(shì)－機(jī)會(huì)－挑戰(zhàn))四個(gè)階段B.DMAI(定義－測(cè)量－分析－改進(jìn))四個(gè)階段C.ADLI(方法－展開(kāi)－學(xué)習(xí)－整合)四個(gè)階段D.PDCA(策劃－實(shí)施－檢查—處置)四個(gè)階段9.無(wú)論是企業(yè)、車(chē)間和班組的文化，還是質(zhì)量、安全、保密等文化，均由精神層、制度層和物質(zhì)層三個(gè)層次所構(gòu)成。企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀，所體現(xiàn)的是（A）A精神層B制度層C物質(zhì)層D啥也不是D過(guò)程中心與規(guī)格中心是否發(fā)

5、生偏移19為了驗(yàn)證某產(chǎn)品的強(qiáng)度y與產(chǎn)品中碳的含量x是否有關(guān)，檢驗(yàn)員收集了n組數(shù)據(jù)(xi，yi)，i=1、2、...、n。該檢驗(yàn)員可以通過(guò)畫(huà)（B）分析數(shù)據(jù)的相關(guān)性。A直方圖B散布圖C正態(tài)分布圖D排列圖20生產(chǎn)線上，某員工發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵過(guò)程控制圖上的最后9個(gè)點(diǎn)，均落在中心線上側(cè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)，你認(rèn)為該員工接下來(lái)應(yīng)該怎么做？（A）A調(diào)查一下，了解過(guò)程是否發(fā)生了異常變化B肯定是發(fā)生了不好的異常變化，應(yīng)當(dāng)立即著手改進(jìn)C不予理睬，因?yàn)闆](méi)有任何點(diǎn)超出風(fēng)

6、險(xiǎn)范圍D立即停止該過(guò)程的運(yùn)行21.因果圖的作用是（C）A.尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問(wèn)題B.分析兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系C.尋找影響質(zhì)量的原因D.顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)22.現(xiàn)場(chǎng)管理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物和（A），指一切要從現(xiàn)場(chǎng)出發(fā)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，采取切實(shí)的對(duì)策解決問(wèn)題。A.現(xiàn)狀B.現(xiàn)實(shí)C.現(xiàn)在D.現(xiàn)有23.在5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（C）A.要清理現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品，騰出場(chǎng)地B.要基于使用頻率來(lái)決定現(xiàn)場(chǎng)物品的處置方法C

7、.要根據(jù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)的價(jià)值，來(lái)決定是否廢棄D.要定時(shí)循環(huán)進(jìn)行整理24.精益生產(chǎn)體系由TPM、均衡生產(chǎn)等基礎(chǔ)性管理活動(dòng)，以及（B）兩大支柱構(gòu)成。A.準(zhǔn)時(shí)化與目視化B.準(zhǔn)時(shí)化與自動(dòng)化C.自動(dòng)化與標(biāo)準(zhǔn)化D.5S管理與目標(biāo)化25.精益生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)化（JIT）是指（A）。A.只在需要的時(shí)間生產(chǎn)需要數(shù)量所需要的產(chǎn)品B.按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨C.按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)D.上工序必須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工，不能斷流26.GBT19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》把組