宿舍管理

1、入住宿舍管理制度,1.凡要求入住員工宿舍的員工，須持人力資源部簽發(fā)的《宿舍申 請單》到后勤主管處辦理登記手續(xù)。 2.后勤主管依據(jù)員工的性別、部門、職位級別安排相應(yīng)的房間和床位并配發(fā)相應(yīng)的布草。 3.經(jīng)理級以上高管人員入住，宿舍管理人員要同入住員工當面清點房內(nèi)配備的公用物品并簽名存檔。 4.管理人員要向員工講解有關(guān)宿舍管理制度及布草、清潔、維修、安全、鑰匙等管理制度，以贏得員工對今后宿舍管理工作的理解和支持。,宿舍管理制度

2、（一）,1. 員工須憑工牌進入宿舍；2. 住宿員工按人力資源部安排的房間、房號、床號、衣柜入住和使用, 不得私下?lián)Q房、調(diào)房、更換床位，不得擅自占用空床；3. 員工必須保持公共區(qū)域、宿舍、床位的整潔及衛(wèi)生，個人物品擺放整齊；4. 禁止將布巾等垃圾雜物倒入衛(wèi)生間、浴室及各下水通道；,宿舍管理制度（二）,5.員工須維護宿舍的一切設(shè)備、設(shè)施。不準在墻壁上釘貼、涂畫、懸掛任何物品；不準在宿舍內(nèi)私拉電線、私裝插座等電源裝置；不得在宿舍

3、內(nèi)使用電爐、電飯煲、熱得快、電熱水杯、電熱水壺等電器設(shè)備；不得將宿舍內(nèi)所配備的各種用品搬出或轉(zhuǎn)借他人；6.員工損壞、遺失酒店財物一律照價賠償；無法查清當事人的由該房員工共同承擔賠償責任；7.宿舍內(nèi)員工的錢財及貴重物品需自行妥善保存，防止遺失、損壞和被盜；8.禁止亂扔、亂丟、亂涂、亂吐；禁止將雜物拋出窗外；,宿舍管理制度（三）,員工需節(jié)約用水、用電，不需要時請關(guān)燈、 關(guān)水籠頭和電器開關(guān)；10. 嚴禁在宿舍內(nèi)抽煙、酗酒、

4、打架、高空拋物、 打麻將及任何形式的賭博行為；11. 為保持各班次員工的正常休息,宿舍24小時需保持相對安靜，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧；12. 宿舍晚上22:30以后不允許異性在宿舍內(nèi)逗留；,宿舍管理制度（四）,13. 不準帶非酒店人員（含已離職人員）在員工 宿舍逗留；14. 如有員工家屬來訪，需前往宿舍值班室登 記，出示相關(guān)有效證件，核實與被探訪人關(guān) 系后準予探訪；探訪規(guī)定時間：09

5、：00— 22：00；15. 員工休假、請假或其它原因需離開宿舍連續(xù)3天者， 須提前12小時告知人力資源部，否則連續(xù)3天或1個 月內(nèi)累計10天不回宿舍，按自動放棄住宿資格處理；,宿舍管理制度（五）,16. 為了維護員工宿舍的秩序，人力資源部聯(lián)同 保安人員將不定期查房，員工必須自覺配合 宿舍的每一次檢查； 17. 住宿人員應(yīng)尊重和服從宿舍管理人員的管理

6、 和安排，一經(jīng)違反,將按《員工手冊》相關(guān)條 例作相關(guān)過失處理。部門如有處理結(jié)果，按 部門為準；以上行為如有造成酒店重大損失 的，除全額賠償經(jīng)濟損失外，酒店將給予開 除處理。,員工宿舍退住管理制度（一）,1.員工退住，先向部門提出退住申請，經(jīng)部門經(jīng)理審核后報送人力資源部；2.人力資源部后勤主管接到“退住申請”后，與退住當事人當面

7、按入住清單及物品領(lǐng)用單逐項清點、收回酒店所有配物，并與退住當事人的同寢室負責人核實共用物品完好情況。核對、歸還無誤后，后勤主管簽具“清交完畢”證明；,員工宿舍退住管理制度（二）,3.如有損壞、遺失，由當事人簽認、后勤主管簽字后，分別上報人力資源部和財務(wù)部，按原價從其工資或保證金中扣除；4.員工退住同時必須清空本人私人物品；5.辦理了退住手續(xù)的人員不得再留宿員工宿舍；,員工宿舍退住管理制度（三）,6.對逾期或放棄辦理退房手續(xù)的員工，后

8、勤主管有權(quán)進行清房清床。清理中如發(fā)現(xiàn)有物品損壞、遺失，按規(guī)定程序上報扣款。其被清人員的個人物品一律按垃圾進行處理；7.退住員工使用過的酒店配發(fā)的床上用品，人力資源部統(tǒng)一安排交洗衣房清洗干凈后退庫保管；,員工宿舍退住管理制度（三）,8.人力資源部及時將退住員工的名單和情況知會保安部，必要時跟進后續(xù)工作；9.后勤主管要從員工花名冊中刪除退住員工的宿舍在用記錄。,員工宿舍安全管理規(guī)定（一）,1、防火： 1.1 宿舍嚴禁使用電爐、電飯

9、煲、熱得快、電熱水 杯、電熱水壺等電器（酒店配備的電器可按規(guī) 定使用）；不準私拉電線、私裝插座，違者一 律沒收、登記上報后銷毀； 1.2 不準在房內(nèi)和娛樂室吸煙，吸煙請到衛(wèi)生間， 以避免損壞布草、地板、墻壁和家俬； 1.3 不準在宿舍范圍內(nèi)實施燒紙、燒香、點蠟燭及 其它燃燒行為，燒蚊香要遠離布草和易燃品。,員工宿舍安全管理規(guī)定（二）,

10、2、防盜： 2.1 保管好個人財產(chǎn)和配備的公共財物； 2.2 提高警惕，防止串房者順手牽羊，發(fā)現(xiàn)可疑情 況及時向宿管處和保安員反映； 2.3 除經(jīng)登記可以探訪宿舍員工的親友外，嚴禁其 他外人員進入員工宿舍； 2.4 員工私自攜帶酒店物品離開宿舍、酒店，按盜 竊處理。,員工宿舍安全管理規(guī)定（三）,3、防事故： 3.1 禁止向窗外拋物； 3.2 使

11、用完電器后及時關(guān)閉開關(guān)； 3.3 高空作業(yè)，清潔玻璃窗時要有安全措施； 3.4 上、下樓梯和搬運物品要防止滑倒； 3.5 住上層床位的員工在上下鋪位時，小心謹慎； 3.6 使用腐蝕劑清潔物品時防止燒傷皮膚； 3.7 異性22：30—09：00時禁止串房、串寢； 3.8 嚴禁在宿舍隱藏管制的武器和刀具。,員工宿舍安全管理規(guī)定（四）,4、防破壞： 4.1 嚴禁私自使用、挪動消防器材和消防設(shè)施；

12、 4.2 不準私自移動、掀開吊頂；不準敲打、翻越 墻壁；不準在高空拉線掛物或?qū)⒁挛飸覓煸?水管、電線管等吊管上； 4.3 員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的紙巾等物品 要丟入垃圾桶內(nèi)，以避免下水道堵塞。,員工宿舍安全管理規(guī)定（五）,5、禁賭： 嚴禁在宿舍打麻將和任何形式的賭博行為。6、禁毒 不準吸食麻醉品和在宿舍隱藏管制的武器和刀具。

13、以上規(guī)定員工如有違反將參照《員工手冊》、《員工宿舍管理規(guī)定》和視情節(jié)、后果輕重給予當事人簽過失單，直至開除和追究法律責任。,員工宿舍維修管理制度（一）,1、員工宿舍的在住員工是公物的維護、保管、使用者；2、員工須愛護宿舍內(nèi)配備的物品，不得損壞、拆裝、 外借；3、生活區(qū)公共設(shè)施及物品發(fā)生損壞時，一律由所在宿 舍的員工報后勤主管，不得瞞報或不報；4、后勤主管報人力資源部填寫《維修申請表》，下單 請工程部

14、派維修人員立即維修，不得外請人員進行 維修；,員工宿舍維修管理制度（二）,5、凡屬故意損壞或使用不當造成損壞的，維修費用由損壞 當事人承擔，沒有明確損壞人的，由所在宿舍的員工承 擔；須由員工承擔維修費用的維修項目，責任員工應(yīng)在 接到人力資源部發(fā)出的維修通知書后到財務(wù)部交款，財 務(wù)部收到交款之后，知會人力資源部報請工程部派人實 施維修；6、一些易耗和自然損壞的物品，如日光燈管、

15、電燈泡、啟 輝器等，由酒店免費進行維修、更換；7、人力資源部獲悉需要維修的項目后不得無辜拖延，應(yīng)即 刻知會工程部維修，且跟進維修時間及質(zhì)量；,員工宿舍維修管理制度（三）,8、當天無法完成的維修工作要在維修地點貼便條說 明原因，以免員工誤會；對有安全隱患的待維 修項目，要有提示牌擺在員工出入處，防止發(fā) 生安全意外；9、維修工在維修過程中如搬動員工物品，完成維修 后要物

16、歸原處，并做好維修點的清潔衛(wèi)生；10、維修工要在維修記錄本上填寫維修項目的完成 情況并簽名。,員工宿舍評選制度 （一）,為加強對員工宿舍紀律、衛(wèi)生、成本控制的管理，培養(yǎng)員工團結(jié)、協(xié)作、互助的精神，特制定此評選制度。 一、評選項目及標準 1．優(yōu)秀寢室 1.1 寢室成員能自覺遵守酒店規(guī)章制度，遵守寢室紀律； 1.2 寢室成員之間團結(jié)友愛，互幫互助，集體榮譽感強； 1.3

17、 寢室布置和物品擺放整潔、美觀、大方； 1.4 寢室成員節(jié)能意識強，節(jié)能效果好； 1.5 寢室在各項評比中成績優(yōu)秀。,員工宿舍評選制度 （二）,2． 優(yōu)秀寢室長 2.1 能認真履行寢室長職責； 2.2 按時參加寢室長會議； 2.3 協(xié)助后勤主管做好寢室管理并完成布置的各項任 務(wù)； 2.4 能主動關(guān)心和幫助寢室成員，協(xié)調(diào)寢室成員之間 的關(guān)系； 2.

18、5 能督促本寢室成員遵守紀律，并能主動批評、檢 查全體寢室成員的違紀行為； 2.6 能較好落實本寢室的衛(wèi)生工作。,員工宿舍評選制度 （三）,二、評比辦法 1、后勤主管組織宿管員、寢室長每周進行兩次 （時間隨機選定）宿舍衛(wèi)生、紀律、秩序、財 物完好情況進行檢查評分，每星期總結(jié)一次； 2．每月對各宿舍財產(chǎn)、水電核查一次，公布核 對結(jié)果，看員工宿舍節(jié)能情況。

19、三、評比內(nèi)容 執(zhí)行《宿舍評分細則》。,員工宿舍評選制度 （四）,四、獎懲辦法 1、每月根據(jù)評分結(jié)果評選出優(yōu)秀寢室和優(yōu)秀寢室 長，予以獎勵并頒發(fā)流動紅旗； 2、 每月根據(jù)評分評選出最差寢室及寢室長（周總 結(jié)評分沒達到合格標準，且得分最低的寢 室），給予宿舍員工人平50元、寢室長100元 的處罰。,關(guān)于《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長評選制度》的補充規(guī)

20、定,為落實人力資源部HR-01-05號文《關(guān)于下發(fā)員工宿舍相關(guān)管理制度的通知》的有關(guān)規(guī)定，加強員工宿舍管理，營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。并貫徹落實酒店的優(yōu)良作風，將良好的衛(wèi)生紀律等狀況保持并發(fā)揚，現(xiàn)對《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長評選制度》作出補充規(guī)定如下：1、組建員工宿舍質(zhì)檢小組，由人力資源部經(jīng)理任組長， 培訓主管、后勤主管任副組長，成員：各部門經(jīng)理 （部門經(jīng)理如另有公務(wù)，可選派主管級人員參加）；

21、2、每周五下午定為員工宿舍質(zhì)檢日，根據(jù)《員工宿舍評 分細則》（附件一）進行考核評分（附件二：《優(yōu)秀 寢室評分表》），如檢查時間調(diào)整，由人力資源部匯 報總經(jīng)辦另行通知各部門；,關(guān)于《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長評選制度》的補充規(guī)定,3、各員工宿舍必須評選寢室長一位，后勤主管將于每周一上午在員工宿舍通道宣傳欄處公布10名寢室長配合進行本周員工宿舍的隨機檢查工作；4、人力資源部將每周的隨機檢查和周五的定期檢查評比考

22、核情況在員工宿舍宣傳欄予以通報，并就各宿舍存在的問題發(fā)放《員工宿舍衛(wèi)生、安全隱患整改通知書》（附件三）到各寢室限期予以整改，并跟進整改結(jié)果；5、人力資源部根據(jù)每周評分結(jié)果評選出優(yōu)秀寢室1個、優(yōu)秀寢室長1名和最差寢室1個、不合格寢室長1名，對于獲得優(yōu)秀寢室成員給予人均30元、優(yōu)秀寢室長50元獎勵；對于評為最差寢室成員給予人均20元、不合格寢室長40元處罰（如與《優(yōu)秀員工宿舍、寢室長評選制度》有沖突，按此文件標準執(zhí)行。本補充規(guī)定即日起執(zhí)