8步教你輕松坐地鐵

1、8步教你輕松市民卡坐地鐵步教你輕松市民卡坐地鐵地鐵開通，不少市民還未見過地鐵的“廬山真面目”，如何乘坐地鐵，成為一件“新鮮事兒”。怎么買票？怎么進站？候車時該注意些什么？記者親身體驗，總結(jié)了八個步驟，教你輕松坐地鐵。第一步第一步進站為方便乘客準確定位，順利進入地鐵車站，車站500米范圍內(nèi)的道路交叉口、重要建筑、商場接口等人流聚集的公共場所都設(shè)置地鐵站導向標識。根據(jù)標識到達車站出入口，首先要關(guān)注站臺旁的立柱式導向標志，上面標有該站點的首末

2、班時間，請在運行時間內(nèi)乘坐地鐵，在入口處選擇自動扶梯或樓梯進站。第二步第二步購票請到自動售票機（TVM）處購買單程票運用自動售票機購票有兩種方式，可以在觸摸屏上點擊路線圖，選擇目的地車站；也可先選擇票價，在票價區(qū)間內(nèi)購買可抵達的站點。在屏幕右側(cè)可觸碰“加”、“減”按鈕，選擇同時購買張數(shù)。觸摸屏顯示應付票款后，投幣口和紙幣口的綠燈將亮起。請從投幣口放入1元或5角硬幣，紙幣口只接受20元以下的紙幣，如自動售票機無法識別您所投票款將自動退回。

3、出票前可按壓“取消”鍵，取消本次交易，自動售票機將返還所投票款。所購車票和找零將同時出現(xiàn)在出票口，零錢出來的速度稍慢些，請不要忘記找零。拿到單程票后，就可以檢票進閘了。第三步第三步檢票進閘檢票進閘站廳區(qū)，綠色箭頭亮起的地方才可以進站。右手持票或市民卡，在進站閘機的IC卡驗票感應區(qū)停留1至2秒，當屏幕出現(xiàn)“請進站”字樣時，閘機門開啟后，請迅速通過。第八步第八步出站根據(jù)導向標識，選擇目的地相應的出入口出站。關(guān)于票的那些事兒問：哪些情況需要補

4、票？問：哪些情況需要補票？答：1、超時：乘客刷卡進站后，乘坐時限為120分鐘，超過時限須按最低單程票價補交車費。2、超程：乘客車票不足以支付所到達車站的實際乘車費用時，須補交超程車費。問：刷票延遲未能進閘機怎么辦？問：刷票延遲未能進閘機怎么辦？答：乘客持單程票刷進站閘機但未能及時進站，20分鐘內(nèi)可在車站客服中心免費更新。超過20分鐘，需回收單程票，重新購票乘車。問：刷市民卡出閘，卻顯示余額不足怎么辦？問：刷市民卡出閘，卻顯示余額不足怎么

5、辦？答：市民卡余額不足，乘客可在客服中心充值后出站；若不充值則收取本次車程費（無折扣），發(fā)售付費出站票，乘客持付費出站票出站。問：如何辦理退、換票？問：如何辦理退、換票？答：乘客所購單程票限當日當站有效。由于列車晚點、故障等地鐵方面原因造成乘客不能享受乘車服務，乘客可憑車票7日內(nèi)在各站客服中心退換票。問：異常持票乘車如何處理？問：異常持票乘車如何處理？答：無票乘車、越站乘車，使用假票、廢票等無效車票，持偽造、變造的優(yōu)惠乘車票證，或者冒用