17供應(yīng)鏈管理試題及答案

1、1717供應(yīng)鏈管理試題及答案供應(yīng)鏈管理試題及答案三、名詞解釋三、名詞解釋供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品運送到消費者手中，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。吸脂性定價吸脂性定價是建立高價位并吸收所有市場需求曲線上端顧客的策略。獨立需求獨立需求是來自于外部客戶或市場的需求，不能直接從其他產(chǎn)品需求中派生出來。

2、安全庫存安全庫存是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟L時的緩沖存貨，安全庫存用于滿足提前期需求。有效顧客響應(yīng)有效顧客響應(yīng)是應(yīng)用于食品行業(yè)，分銷商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應(yīng)鏈管理方法。供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是同一供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點企業(yè)，包括供應(yīng)商、分銷商、零售商等，將所處的供應(yīng)鏈中的各種資源進行集成，并對供應(yīng)鏈中的各種動作進行同步化、集中化管理，從而形成高度競爭力，使得

3、該供應(yīng)鏈的產(chǎn)品在快速多變的市場中處于優(yōu)勢地們的一種管理模式。滲透性定價滲透性定價是指最初以低價進入新市場而獲取更大的市場占有率的策略。派分需求派分需求是指要在發(fā)貨點派分某種貨物或某項服務(wù)的需求和提前期。第三方物流第三方物流是指物流的實際需求方和物流的實際供給方之外的第三方，它部分或全部利用第二方的資源，通過合約向第一方提供物流服務(wù)，它是業(yè)務(wù)外包在物流業(yè)務(wù)中的具體表現(xiàn)。客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的管理思想和經(jīng)營理念，目的在

4、于改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，在企業(yè)的市場、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域中廣泛實施，通過為不同類型的客戶定制不同的服務(wù)，吸引和保持更多的客戶?，F(xiàn)代物流管理現(xiàn)代物流管理是指將信息、運輸、庫存、倉儲、搬運以及包裝等系列物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理，他的目的在于以最低成本為顧客提供最好的服務(wù)。牛鞭效應(yīng)由于供應(yīng)鏈的信息流從末端向源端傳遞時，信息扭曲會逐級放大，導(dǎo)致需求信息的波動越來越大。這種信息扭曲的放大作用被形象地稱為牛鞭效

5、應(yīng)。再訂貨點是用來明確啟動補給訂貨策略時的貨品單位數(shù)，一旦存貨量低于再訂貨點即補給訂貨。供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存是一種戰(zhàn)略貿(mào)易伙伴之間的合作性策略，他以系統(tǒng)的、集成的管理思想進行庫存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠同步優(yōu)化進行。快速響應(yīng)是一種全新的業(yè)務(wù)方式，他體現(xiàn)了技術(shù)支持的業(yè)務(wù)管理思想，即在供應(yīng)鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)，各環(huán)節(jié)間都應(yīng)進行緊密合作。四、簡答題四、簡答題簡述牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的三個主要原因簡述牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的三個主要原因答:產(chǎn)生“牛鞭效

6、應(yīng)”的原因主要有3個方面：（1）需求預(yù)測修正原因。（2）缺少協(xié)作原因。（3）提前期原因簡述企業(yè)管理觀念經(jīng)歷的五個階段簡述企業(yè)管理觀念經(jīng)歷的五個階段和ERP的涵義，未對其差別加以論述。36、上個世紀(jì)、上個世紀(jì)80年代初，我國某印刷企業(yè)引入了一套計算機排版系統(tǒng)。由于新系統(tǒng)的采用，年代初，我國某印刷企業(yè)引入了一套計算機排版系統(tǒng)。由于新系統(tǒng)的采用，對企業(yè)的管理能力和信息利用能力提出了更高的要求。在此情況下，企業(yè)引入了對企業(yè)的管理能力和信息利用能

7、力提出了更高的要求。在此情況下，企業(yè)引入了MRPⅡ系統(tǒng)，以此來替代使用多年、但存在重大缺陷的閉環(huán)統(tǒng)，以此來替代使用多年、但存在重大缺陷的閉環(huán)MRP系統(tǒng)。系統(tǒng)。試分析：試分析：（1）MRPⅡ系統(tǒng)的基本思想；答：MRPⅡ的基本思想就是把企業(yè)作為一個有機整體，以生產(chǎn)計劃為主線，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運用科學(xué)方法對企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財各個環(huán)節(jié)進行有效地計劃、組織和控制，使物流信息流、資金流流動暢通的動態(tài)反饋系統(tǒng)。（2）閉環(huán)MRP

8、系統(tǒng)相對于MRPⅡ系統(tǒng)的不足。答與MRPⅡ相比，閉環(huán)MRP系統(tǒng)存在兩點明顯的不足1）計劃的源頭是從MPS開始的，實際上閉環(huán)MRP系統(tǒng)并沒有考慮到企業(yè)的長遠經(jīng)營戰(zhàn)略；2）閉環(huán)MRP系統(tǒng)包含了物流和信息流，但企業(yè)中的資金流卻沒有體現(xiàn)。MRPⅡ在閉環(huán)MRP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加以改進，完全克服了這兩點不足36.隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對于客戶滿意度的重視程度日益增強。為了保證向下游客戶隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對于客戶滿意度的重視程度日益增強。為了保證

9、向下游客戶及時的及時的xianhuo供應(yīng)能力，應(yīng)付市場波動，眾多企業(yè)必須保有大量的庫存，由此也導(dǎo)致了供應(yīng)能力，應(yīng)付市場波動，眾多企業(yè)必須保有大量的庫存，由此也導(dǎo)致了庫存占用大量資金、庫存成本不斷加大等后果?；谝陨险J(rèn)識，我國某企業(yè)在二十一世紀(jì)庫存占用大量資金、庫存成本不斷加大等后果?；谝陨险J(rèn)識，我國某企業(yè)在二十一世紀(jì)初引入了一套初引入了一套先進的供應(yīng)商管理庫存（VMI）系統(tǒng)，并取得了較好的經(jīng)濟效益。結(jié)合該案例。試分析：（1）實施VMI

10、要求企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間建立緊密的合作關(guān)系，他表現(xiàn)在哪幾個方面答:①企業(yè)內(nèi)部緊密合作，及供應(yīng)商內(nèi)部、制造商內(nèi)部的不同部門要緊密合作，保證按時供貨。②企業(yè)之間緊密合作。供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客之間建立起戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，減少產(chǎn)品的階段性庫存。（2）采用VMI管理策略要求建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，并從組織上促進企業(yè)間的信息共享，在信息、庫存和物流等方面進行系統(tǒng)管理，實施VMI主要應(yīng)包括幾方面內(nèi)容。答:①在行業(yè)中占主導(dǎo)地位的企業(yè)實施供應(yīng)鏈管理模式稱

11、為核心企業(yè)，在核心企業(yè)的主導(dǎo)下完成供應(yīng)鏈的構(gòu)建，核心企業(yè)與核心企業(yè)之間連接成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。②建立法律和市場環(huán)境下的合作框架協(xié)議，實現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險，共同確定補充訂貨點、最低庫存水平參數(shù)、庫存信息傳遞方式的等。③充分利用信息技術(shù)實現(xiàn)供應(yīng)鏈上的信息集成，達到共享訂貨、庫存狀態(tài)、缺貨狀況、生產(chǎn)計劃、運輸安排、在途庫存、資金結(jié)算等信息。④建立完備的物流系統(tǒng)，實現(xiàn)對儲存、分銷和運輸貨物進行綜合管理，使自動化系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、存

12、儲系統(tǒng)和運輸系統(tǒng)同步實現(xiàn)數(shù)字化管理。六、計算題六、計算題37、某企業(yè)關(guān)于某零件的數(shù)據(jù)如下：、某企業(yè)關(guān)于某零件的數(shù)據(jù)如下：零件的年需求量為3000件（每年按360天計算），訂貨批量為200件，安全庫存為250件。該單位產(chǎn)品的購買價格為20元，年訂貨成本為6000元，單位產(chǎn)品存儲費用占單位產(chǎn)品成本的5%。求該零件的平均庫存維持成本。平均庫存：I=Q2SS其中：Q表示訂貨批量，SS表示安全庫存。平均庫存維持成本=ICī（PC。D）其中：Cī表