基于知識(shí)創(chuàng)新的跨組織網(wǎng)絡(luò)的微觀層面研究.pdf

1、微軟、谷歌、蘋果等知識(shí)密集型高科技企業(yè)一次次的刷新著世界500強(qiáng)的排名，不斷的告訴我們--這個(gè)世界已經(jīng)由過去的以土地、自然資源、資金為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)向了以知識(shí)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)模式。知識(shí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)的戰(zhàn)略資源，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。然而，經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)空間更大、不確定性更高，同時(shí)科技的發(fā)展日新月異，這就造成了有關(guān)市場(chǎng)、科技等方面的信息量和知識(shí)量驟然增大。在這種快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和信息爆炸的背景下，單個(gè)企業(yè)越來越難以

2、全面掌握最新的知識(shí)和單獨(dú)開發(fā)經(jīng)營(yíng)所需要的所有技術(shù)，所以，企業(yè)需要不斷的從外部搜尋、獲得有價(jià)值的信息和知識(shí)，再通過自身的消化吸收，進(jìn)而形成企業(yè)特有的知識(shí)，從而保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　 針對(duì)企業(yè)跨組織的知識(shí)需求，學(xué)者們進(jìn)行了很多研究，如社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等，但大多數(shù)研究都是從整個(gè)網(wǎng)路的角度來進(jìn)行問題分析，而不是從單個(gè)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造的過程出發(fā)來進(jìn)行研究，割裂了企業(yè)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)之間的互動(dòng)關(guān)系，沒有真正深入創(chuàng)新的本質(zhì)過程研究創(chuàng)新網(wǎng)

3、絡(luò)，不能真正的指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，同時(shí)也缺乏相應(yīng)的實(shí)證研究。為此，本文將從三個(gè)方面(跨組織創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的機(jī)理、跨組織創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的組態(tài)、跨組織創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的績(jī)效)對(duì)跨組織網(wǎng)絡(luò)的微觀層面，進(jìn)行層層遞進(jìn)的研究。
　　 首先，通過運(yùn)用文獻(xiàn)分析，從知識(shí)本質(zhì)角度，對(duì)跨組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新機(jī)理進(jìn)行剖析；然后，通過綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析和案例分析，對(duì)跨組織的知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的組態(tài)進(jìn)行研究；最后，通過綜合運(yùn)用文獻(xiàn)分析和實(shí)證分析，歸納跨組織網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，進(jìn)而研究其對(duì)

4、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。得到的結(jié)論如下：
　　 1.在企業(yè)創(chuàng)新的微觀層面上，提出了跨組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新管理的過程模型。
　　 從類生物的角度，對(duì)知識(shí)屬性進(jìn)行解讀，歸納出知識(shí)的原生性、知識(shí)的邏輯諧和性、知識(shí)的群合性、知識(shí)的變異性。分析知識(shí)創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律：知識(shí)原生性與知識(shí)邏輯諧和性的統(tǒng)一、知識(shí)慣性與知識(shí)融合的統(tǒng)一、知識(shí)基因之間的融合性?；谥R(shí)的類生物屬性提出知識(shí)創(chuàng)新所必需的三大構(gòu)件：外界環(huán)境的新刺激、已有的知識(shí)基因和思考能力。借鑒

5、“融知--發(fā)酵”模型的思路，把知識(shí)的類生物屬性整合在一起，提出基于類生物屬性的知識(shí)創(chuàng)新的過程模型，把知識(shí)創(chuàng)新分成五個(gè)階段：受激、知識(shí)基因認(rèn)知、融知、知識(shí)有機(jī)重構(gòu)、知識(shí)擴(kuò)散。在知識(shí)創(chuàng)新的類生物模型的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合美國(guó)生產(chǎn)力及品質(zhì)中心(APQC)的知識(shí)管理鐘形曲線，從企業(yè)的創(chuàng)新管理實(shí)踐的角度出發(fā)，提出了企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理的五個(gè)過程階段：動(dòng)機(jī)、創(chuàng)意、執(zhí)行、理論化、內(nèi)化。在這五個(gè)創(chuàng)新階段中，企業(yè)可以通過各種形式的聯(lián)結(jié)與組織外的專家、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)

6、商、研究機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等建立知識(shí)交流的渠道，獲取有利于企業(yè)創(chuàng)新的資源，進(jìn)而提升企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；谒骄S度的五個(gè)創(chuàng)新階段和垂直維度上的兩個(gè)創(chuàng)新主體(組織內(nèi)和組織外)，構(gòu)建跨組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新管理的過程模型。
　　 2.分析了跨組織網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，對(duì)跨組織網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了分類，進(jìn)而提出跨組織的知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的兩大典型類型。
　　 在已經(jīng)構(gòu)建的跨組織網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新過程模型的基礎(chǔ)上，指出企業(yè)在創(chuàng)新過程中可能與外界進(jìn)行知識(shí)交流的節(jié)點(diǎn)，研究

7、在不同節(jié)點(diǎn)上建立聯(lián)結(jié)所需要的不同方式(松散的聯(lián)結(jié)方式和緊密的聯(lián)結(jié)方式)。在三個(gè)維度(競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、中央集權(quán)程度、運(yùn)轉(zhuǎn)范圍)上，將跨組織網(wǎng)絡(luò)分成四類：特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)和協(xié)同合作網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)總結(jié)跨組織網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)特性，分為方向性和領(lǐng)域性，方向性包括過程導(dǎo)向型的工作和內(nèi)容導(dǎo)向型的工作，領(lǐng)域性包括重點(diǎn)領(lǐng)域型的工作和廣泛領(lǐng)域型的工作。進(jìn)而提出跨組織的知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)兩大類：探索型的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和利用型的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。分析這兩類網(wǎng)絡(luò)的代表性的案例：硅

8、谷網(wǎng)絡(luò)和豐田網(wǎng)絡(luò)。
　　 3.跨組織網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有明顯的促進(jìn)作用。
　　 在對(duì)跨組織創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的分析基礎(chǔ)上，得出企業(yè)進(jìn)行跨組織的知識(shí)尋找、獲取、吸收和應(yīng)用的重要性，并根據(jù)野中郁次郎的知識(shí)轉(zhuǎn)化理論，提出企業(yè)的跨組織網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，包括社會(huì)化能力、外在化能力、組合化能力、內(nèi)部化能力。同時(shí)在對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的理論歸納的基礎(chǔ)上，結(jié)合調(diào)研的實(shí)際情況，從產(chǎn)品創(chuàng)新和工作流程創(chuàng)新兩個(gè)方面對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行衡量。通過總結(jié)

9、和分析學(xué)者們的相關(guān)研究結(jié)論，得出跨組織網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有明顯的促進(jìn)作用的相關(guān)假設(shè)。
　　 4.通過實(shí)證分析，佐證跨組織網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力與創(chuàng)新績(jī)效的正相關(guān)性。
　　 調(diào)研對(duì)象為國(guó)內(nèi)通訊行業(yè)的龍頭企業(yè)，包括華為、中興等，這些大型通訊企業(yè)運(yùn)行過程中要與組織外的方方面面的組織保持聯(lián)系和合作，具有多種跨組織網(wǎng)絡(luò)類型的特點(diǎn)，在創(chuàng)新方面，既有探索性創(chuàng)新也有利用性創(chuàng)新。通過對(duì)中高層的管理者和工程技術(shù)人員的問卷發(fā)放、收集