湖北省地稅自助辦稅系統(tǒng)武漢市版

1、《湖北省地稅網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)》培訓(xùn)PPT,,培訓(xùn)注意事項(xiàng),培訓(xùn)前請(qǐng)?jiān)谥付▍^(qū)域就坐。請(qǐng)不要大聲喧嘩或者小聲討論。在培訓(xùn)過(guò)的過(guò)程中可舉手提問(wèn)。我們培訓(xùn)的時(shí)間大約為50分鐘。請(qǐng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整為震動(dòng)狀態(tài)。對(duì)您的耐心等待我們表示衷心的感謝。,培訓(xùn)主要內(nèi)容,網(wǎng)上辦稅的介紹以及特點(diǎn)報(bào)稅所需程序的安裝常見(jiàn)稅種的申報(bào)常見(jiàn)的問(wèn)題的解答,省局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)介紹,省局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)是省地稅聘請(qǐng)了專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)公司,嚴(yán)格按照稅法編寫的客戶端程序組。集合

2、了網(wǎng)上申報(bào)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)上報(bào)交、個(gè)人所得稅全員全額申報(bào)等眾多功能。頤信科技數(shù)字證書認(rèn)證中心負(fù)責(zé)該系統(tǒng)在申報(bào)中的網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù)，以及相關(guān)操作輔導(dǎo)服務(wù)。,網(wǎng)上辦稅的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅作為現(xiàn)代稅收征管改革不斷深化的產(chǎn)物,目前正在我國(guó)大多數(shù)城市進(jìn)行推廣運(yùn)用。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息通訊網(wǎng)絡(luò)申報(bào),極大地縮短了納稅申報(bào)時(shí)間,降低了納稅人的遵從成本,提高了征管效率。 在這里網(wǎng)絡(luò)申報(bào)的好處可以歸納為三點(diǎn)。 一、申報(bào)全天候，

3、無(wú)需再等待。 如果您使用了網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅，就可以省去在大廳排隊(duì)的煩惱。只需要有暢通的網(wǎng)絡(luò)，和可以正常使用的計(jì)算機(jī)就可以在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)稅繳稅的操作。 二、鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)，交稅好方便。 無(wú)需手工計(jì)算，找到對(duì)應(yīng)稅種的表格把數(shù)據(jù)填寫上去，系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)稅率，自動(dòng)的核算出該稅種本月的繳稅金額。 三、安全電子KEY，信息全保密。 在網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅中，采用了有先進(jìn)加密技術(shù)的數(shù)字證書來(lái)確保

4、網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅的安全。可以避免報(bào)稅數(shù)據(jù)在傳輸?shù)倪^(guò)程當(dāng)中由數(shù)據(jù)竊取或者篡改、遺失所帶來(lái)的損失。,數(shù)字證書的介紹以及在自助辦稅系統(tǒng)中的作用,,采用數(shù)字證書有何法律依據(jù)？ 根據(jù)中華人民共和國(guó)2005年4月1日頒發(fā)的《數(shù)字簽名法》，數(shù)字證書利用的電子簽名與傳統(tǒng)的蓋章和手寫簽名具有同等的法律效力?！皵?shù)字證書”是什么？ 數(shù)字證書是用來(lái)證明用戶身份的數(shù)字標(biāo)識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)中用于識(shí)別通訊各方的身份。通俗的講: 數(shù)字證書好比個(gè)人或單位在網(wǎng)上的身份

5、證?？梢越鉀Q在網(wǎng)絡(luò)中解決“我是誰(shuí)”的問(wèn)題。數(shù)字證書的特點(diǎn)？ 在網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)字證書可以確保信息的保密性、數(shù)據(jù)交換的完整新、接收和發(fā)送信息的不可否認(rèn)性以及交易者身份的確定性這幾個(gè)不可替代的作用。為什么要在網(wǎng)絡(luò)報(bào)稅中使用“電子證書”。 在傳統(tǒng)的申報(bào)方式中，稅務(wù)機(jī)關(guān)是通過(guò)納稅人加蓋公章的形式來(lái)識(shí)別企業(yè)的身份。但是在 網(wǎng)絡(luò)申報(bào)當(dāng)中無(wú)法使用這一傳統(tǒng)的方式，故而采用了數(shù)字簽名來(lái)確保網(wǎng)絡(luò)申報(bào)當(dāng)中企業(yè)身份的合法性。,數(shù)字證書的載體,數(shù)

6、字證書以最安全的方式儲(chǔ)存于電子鑰匙之中，電子鑰匙是數(shù)字證書的載體。,下載自助辦稅系統(tǒng)的講解,http://www.ecca.com.cn進(jìn)入上方的網(wǎng)站可以下載到《湖北省自助辦稅系統(tǒng)》以及《湖北省網(wǎng)報(bào)安全控件環(huán)境》,,,,,《湖北省自助辦稅系統(tǒng)》安裝文件。,《省網(wǎng)報(bào)安全控件環(huán)境》安裝文件。,省網(wǎng)報(bào)安全控件環(huán)境的安裝,,第一步:,第二步:,,,,在安裝的過(guò)程當(dāng)中，計(jì)算機(jī)的防火墻和殺毒軟件都會(huì)出現(xiàn)一些安全提示。在此就需要我們對(duì)其進(jìn)行一個(gè)設(shè)

7、置，就是“允許該程序的運(yùn)行”之類的字樣進(jìn)行點(diǎn)擊。如果點(diǎn)擊“否”或者是“拒絕”那么就說(shuō)明您本次安裝失敗。,,安裝完成后，在桌面上就會(huì)出現(xiàn)名字為“證書管理工具”的圖標(biāo),湖北省自助辦稅系統(tǒng)的安裝,第一步:,,第二步：,,,,,,,,,該圖標(biāo)為《湖北省自助辦稅系統(tǒng)》。,安裝的注意事項(xiàng),在安裝的時(shí)候，電腦的防御軟件往往會(huì)出現(xiàn)一些提示。如“有疑似木馬程序正在修改您的注冊(cè)表?！被蛘呤恰澳壳癊CCA組件修改您的注冊(cè)表等?！碑?dāng)安裝的時(shí)候出現(xiàn)這樣的

8、提示，我們所要做的就是點(diǎn)擊“是”、“信任”、“允許”等字樣。在安裝“安全控件環(huán)境”時(shí)，操作到第二步會(huì)出現(xiàn)一個(gè)組件的選擇窗口，在這里我我們無(wú)需做變動(dòng)。按照想“安裝向?qū)У奶崾尽蹦J(rèn)安裝就可以了?！逗笔∽灾k稅系統(tǒng)》有儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的功能，建議大家在安裝客戶端的時(shí)候在第二步修改安裝路徑。將客戶端文件安裝在除“C盤”以外的其他區(qū)域。,證書管理工具的使用,插入鑰匙以后雙擊桌面上的,然后就會(huì)出現(xiàn)如下顯示：,,,,,,,證書有效使用期,,證

9、書持有者名稱,,證書狀態(tài)的提示,自助辦稅系統(tǒng)的使用,,,,,,,,,將“禁用多納稅人功能”的勾去除掉。,,,,,在“新納稅人名稱”后填寫公司的名稱或者是簡(jiǎn)碼。如圖:公司名字為“1碗泡面”，我們就將公司名稱輸入在內(nèi)，并且點(diǎn)擊后面的“建立大廳”。,,,,此功能針對(duì)的是手中擁有多家賬務(wù)的用戶，如只有一戶賬務(wù)無(wú)需建立多納稅人功能。,,功能窗口,,,,,,作用：可以在該窗口找到每月申報(bào)所要用到的電子申報(bào)表，以及對(duì)軟件的一些日常設(shè)置維護(hù)，如網(wǎng)絡(luò)

10、設(shè)置維護(hù)，申報(bào)戶基本信息維護(hù)以及個(gè)人所得稅人員明細(xì)維護(hù)等。,,,,,,當(dāng)進(jìn)度窗口下載完畢后，系統(tǒng)就會(huì)提示用戶重新登陸系統(tǒng)。我們接下來(lái)只要按照提示操作即可。,報(bào)稅操作,二個(gè)維護(hù),在線申報(bào),網(wǎng)絡(luò)劃款,納稅申報(bào)查詢,,報(bào)稅操作過(guò)程,,,,,,,,納稅人編碼為7個(gè)“0”加上企業(yè)的微機(jī)號(hào),,,,1.基本信息維護(hù)只有一個(gè)位置需要填寫，就是15位數(shù)的納稅人編碼。,,2.在“安全驗(yàn)證”選擇“網(wǎng)絡(luò)通訊時(shí)需要CA證書，并且選擇“頤信CA”。,,,

11、3.當(dāng)“下載”點(diǎn)擊以后，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)登陸密碼的輸入。在此，本客戶端的初始密碼為“12345”或者是“888888”和微機(jī)號(hào)的后六位數(shù)。輸入后在密碼輸入框的后方打上一個(gè)“√”。 表示今后本系統(tǒng)默認(rèn)該密碼。4.密碼輸入完成后就點(diǎn)擊“開(kāi)始”，過(guò)了幾秒鐘后，空白的基本信息維護(hù)里面就會(huì)自動(dòng)的填充“企業(yè)名稱”、“經(jīng)營(yíng)地址”、“聯(lián)系電話”、“法人代表”。不需要手工錄入，該信息都是從地稅后臺(tái)導(dǎo)入的。5.信息確認(rèn)無(wú)誤以后，就可以點(diǎn)

12、擊“保存”。將下載信息保存至當(dāng)前使用的電腦上。,,,,,,,當(dāng)我們確認(rèn)稅務(wù)機(jī)關(guān)給我們所核定的稅種以后，我們就可以在功能窗口內(nèi)找到對(duì)應(yīng)的電子申報(bào)表進(jìn)行快捷方式的建立了。,本系統(tǒng)可以將每個(gè)月所要用到的電子表格移至大廳，進(jìn)行快捷方式的建立。這樣既方便了今后的操作，同時(shí)也可以節(jié)約大量的時(shí)間。建立的方法很簡(jiǎn)單，在功能窗口內(nèi)找到每月需要用到的表格，用鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊所選擇的圖標(biāo)，拖至大廳桌面，快捷方式就建立好了。當(dāng)下月在使用該軟件的

13、時(shí)候，只要你不換電腦，那么這些快捷方式就會(huì)保存在你的軟件桌面上。,如下圖:,,,,功能區(qū),,,大廳桌面,以營(yíng)業(yè)稅為例,路徑：大廳業(yè)務(wù)窗口→申報(bào)窗口→納稅申報(bào)窗口→營(yíng)業(yè)稅申報(bào)窗口。,,注意事項(xiàng)：在營(yíng)業(yè)稅的窗口中有很多分項(xiàng)可提供大家進(jìn)行選擇，但在日常操作當(dāng)中，我們所用到最多的就是《營(yíng)業(yè)稅及其附征稅費(fèi)綜合申報(bào)表》,,,,,,,,,,,,在應(yīng)稅收入填寫本月申報(bào)金額，將鼠標(biāo)移動(dòng)到空白處或是點(diǎn)擊鍵盤“回車”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)在實(shí)繳納金額處顯示

14、本月應(yīng)繳納稅款金額。,,,,,,,,,,當(dāng)提示“本期《營(yíng)業(yè)稅及其附征稅費(fèi)綜合申報(bào)表》申報(bào)成功的時(shí)候，也就是說(shuō)我們本期申報(bào)數(shù)據(jù)已經(jīng)發(fā)送至稅務(wù)局服務(wù)器。有企業(yè)有的時(shí)候沒(méi)有收入，在這里就需要進(jìn)行“0”申報(bào)的操作。操作如下：在表格“應(yīng)稅收入”填寫0，然后點(diǎn)申報(bào)就可以了。在報(bào)稅的時(shí)候如果忘記自己所申報(bào)的稅種，可以點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“納稅核定查詢”進(jìn)行稅種查詢。,本節(jié)注意事項(xiàng),個(gè)人所得稅維護(hù)步驟,部門設(shè)置維護(hù)人員信息維護(hù)個(gè)稅所得維

15、護(hù)個(gè)人所得稅申報(bào),第一步 部門設(shè)置維護(hù),,大廳工具箱 ↓部門設(shè)置維護(hù),,點(diǎn)擊功能鍵“增加”。,,在新類別處填寫部門名稱。,,,如部門名稱是“運(yùn)營(yíng)部”，就在“新類別”處填寫“運(yùn)營(yíng)部”,當(dāng)?shù)谝粋€(gè)部門輸入完成后，可點(diǎn)擊上方 的“增加”。,,在新類別填寫第二個(gè)部門名稱。,,,如第二部門為“銷售部”，在新類別填寫該部門名稱即可。,,分部門建立,,選擇需要建立分用戶的部門。,點(diǎn)擊增加就可以了。

16、,,,如圖,個(gè)人所得稅代扣代繳流程,中方人員維護(hù) ↓ 工資薪金 ↓個(gè)人所得稅代扣代繳表,1.,2.,人員信息導(dǎo)入 ↓工資薪金導(dǎo)入 ↓個(gè)人所得稅代扣代繳表,（本次講解方法一，方法二可在我公司網(wǎng)站下載學(xué)習(xí)）,個(gè)稅申報(bào)方式一,針對(duì)人員較少的企業(yè),第一步 中方人員維護(hù),,大廳工具箱 ↓

17、 中方人員維護(hù),,,將下方的填寫處填寫完整，然后上方就會(huì)出現(xiàn)所填寫的內(nèi)容。,,可填寫員工姓名，也可以填寫員工編號(hào)。指在區(qū)別公司 同名同姓的員工。,,填寫員工的法定姓名（與身份證一致）,,其他內(nèi)容務(wù)必填寫真實(shí)信息。,,填寫完成后點(diǎn)擊“保存”,,點(diǎn)擊“保存”后如果有多名員工，可點(diǎn)擊增加對(duì)下一個(gè)員工信息作維護(hù)。,,輸入員工編號(hào)可以有效區(qū)別同名同姓的員工。 同時(shí)在錄入完第一名員工信息后一定要點(diǎn)擊 “保存”后在點(diǎn)擊“增加”。否則錄入信

18、息將自動(dòng) 消失。,第二步 工資薪金維護(hù),大廳工具箱 ↓個(gè)稅所得維護(hù) ↓ 工資薪金,,,第一步為“下載”,,第二步點(diǎn)擊“確定。,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊提示為“下載數(shù)據(jù)成功，正在保存…保存完畢！” 我們就退出這個(gè)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)通訊提示，并雙擊人員名稱空白處。,,,將鼠標(biāo)移動(dòng)到第一條信息名稱點(diǎn)擊不動(dòng)，往下方 拖行至最后一條信息放開(kāi)鼠標(biāo)鍵，再選擇“確定選 用”,,人員名稱顯示出來(lái)的標(biāo)號(hào)和我們剛才所

19、填寫的“中方人員維護(hù)”的人員編號(hào) 是對(duì)應(yīng)的，我們所要做的就是在表格后面的填寫欄將對(duì)應(yīng)的信息填寫進(jìn)去 即可。,,按照標(biāo)題名稱將對(duì)應(yīng)的內(nèi)容填寫進(jìn)去。如：收入總額、社?？鄢骷?xì)等。,填寫完成后將下方的滾動(dòng)鍵拖至表格最后方,,,第三步,個(gè)人所得稅代扣代繳表,,大廳業(yè)務(wù)窗口↓申報(bào)窗口↓個(gè)人所得稅申報(bào)窗口↓個(gè)人所得稅代扣代繳表,,,,確認(rèn)無(wú)誤后就可以點(diǎn)擊“申報(bào)”操作。,社保如何報(bào)繳,,1、如右圖所示，依次點(diǎn)擊展開(kāi)

20、 大廳業(yè)務(wù)窗口 ↓ 申報(bào)窗口 ↓ 社保費(fèi)申報(bào)窗口 ↓ 社會(huì)（按核定）申報(bào)表,,,,建立新期后，所有未申報(bào)的數(shù)據(jù)自動(dòng)填充（包括之前未申報(bào)的記錄），納稅人如果不想補(bǔ)報(bào)之前的記錄，可以手動(dòng)刪除操作（單獨(dú)刪除或者批量選中刪除）再申報(bào)。,,,,,大廳工具箱↓銀行劃款窗口↓網(wǎng)絡(luò)劃款窗口,,網(wǎng) 絡(luò) 劃 款,“申報(bào)日期”即為正在操作

21、申報(bào)記錄的日期。,“開(kāi)始查詢”即為查詢指定日期內(nèi)所申報(bào)的稅種記錄。,“明細(xì)查詢”即為所選擇查詢申報(bào)稅種的明細(xì)填寫情況的查詢。,“開(kāi)始劃款”即為對(duì)所選擇稅種開(kāi)始正式繳稅操作。,“稅費(fèi)款項(xiàng)”即為對(duì)所選擇申報(bào)記錄扣款情況的查詢。,,,,,,,“申報(bào)期號(hào)”即為“申報(bào)日期”內(nèi)所選擇的時(shí)間?！皥?bào)表名稱”即為電子表格的名稱?！吧陥?bào)時(shí)間”即為你操作申報(bào)的時(shí)間顯示。“業(yè)務(wù)所屬期”即為申報(bào)稅種的有效時(shí)間?！吧陥?bào)處理結(jié)果”即為已申報(bào)表格目前的申報(bào)狀態(tài)

22、?！岸惪羁傤~”即稅金的申報(bào)金額。,,,“箭頭”所表示的就是您目前正在對(duì)“箭頭”所指的這條信息進(jìn)行操作處理。,,,,,“申報(bào)成功，下一步可在〈網(wǎng)絡(luò)劃款處點(diǎn)擊開(kāi)始劃款〉”,,,,,銀行帳戶,,銀行名稱,,,,點(diǎn)擊選定,,,,,點(diǎn)擊開(kāi)始查詢后，文字處理結(jié)果就會(huì)變?yōu)椤吧陥?bào)成功，正在扣稅…”,,,,,過(guò)一段時(shí)間，當(dāng)我們?cè)俅吸c(diǎn)擊“開(kāi)始查詢”的時(shí)，文字處理結(jié)果為 “申報(bào)成功，扣款完畢”的時(shí)候，那就說(shuō)明我們?cè)谠撓到y(tǒng)中的申報(bào)、繳稅操作已經(jīng)完成。

23、不過(guò)最終的扣款結(jié)果已銀行回單為主。,,,,,如果出現(xiàn)紅色字體，并且提示“電子審核未通過(guò)：”那么就說(shuō)明你的表格沒(méi)有按照納稅核定申報(bào)中的稅種進(jìn)行填寫。,零申報(bào)的提示：,,,常見(jiàn)問(wèn)題解答（一）,Q：如果企業(yè)提示“您的動(dòng)態(tài)令牌錯(cuò)誤”、“您沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)申報(bào)功能”、“CA證書錯(cuò)誤”以及“不能遠(yuǎn)程劃款交稅，請(qǐng)開(kāi)通自扣稅功能”。 A：需要聯(lián)系專管員在省局系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行信息維護(hù)。 Q：繳稅時(shí)發(fā)現(xiàn)申報(bào)成功后的稅種提示紅字“電子表格未通過(guò)審核：”或?yàn)?/p>

24、紅色金額項(xiàng)，如何處理？A：沒(méi)有按照專管員的納稅核定信息來(lái)填寫相關(guān)表格,或者專管員未認(rèn)定該稅種。在核對(duì)專管員已認(rèn)定稅種后，按專管員核定稅種的對(duì)應(yīng)品目編號(hào)填表，申報(bào)正確的款項(xiàng)。紅色字段無(wú)需刪除。,常見(jiàn)問(wèn)題解答（二）,Q：如何查看稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人的核定信息？A：查詢窗口→“納稅核定查詢”→“下載”，可查看到核定信息。還可以打開(kāi)任意表單，空白處點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，點(diǎn)擊“納稅核定查詢” →“下載”后也能查看到相關(guān)信息。Q：報(bào)稅期限的確定？A：在

25、“納稅核定查詢”中的“申報(bào)期限”中查看“征期開(kāi)始**天”為具體申報(bào)期限。如遇節(jié)假日省局系統(tǒng)則自動(dòng)根據(jù)法定放假天數(shù)進(jìn)行順延。Q：?jiǎn)挝粏T工不達(dá)起征點(diǎn)也需要進(jìn)行全員全額輸入嗎？A：是的。即使單位員工工資不達(dá)起征點(diǎn)也需要錄入。按國(guó)家稅務(wù)總局要求，省局沒(méi)有設(shè)置非明細(xì)申報(bào)操作，即“全員全額”。如人員較多，可按規(guī)定格式制成EXCEL文件后導(dǎo)入。具體操作方法可到我公司網(wǎng)站相應(yīng)專區(qū)下載詳細(xì)的操作指南。,常見(jiàn)問(wèn)題解答（三）,Q：如何查詢申報(bào)和劃款結(jié)果？

26、A：可在“網(wǎng)絡(luò)劃款”處－“開(kāi)始查詢”查看申報(bào)和劃款結(jié)果。也可在 “納稅申報(bào)查詢”處查詢。注：申報(bào)和劃款是二個(gè)步驟，都需要您來(lái)操作完成。申報(bào)數(shù)據(jù)提交成功與否可以即時(shí)查詢，但其中的稅款信息、乃至扣款信息都需要過(guò)段時(shí)間甚至隔日查詢。Q：申報(bào)后，發(fā)現(xiàn)申報(bào)金額錯(cuò)誤可以自行刪除嗎？A：不能。但可以找各自區(qū)局的征收大廳刪除。具體操作流程不盡相同，請(qǐng)大家自行咨詢。,溫習(xí)報(bào)稅操作的方法,,可查看網(wǎng)上報(bào)稅操作指南可與報(bào)稅客服電話聯(lián)系 武漢