國有企業(yè)信息化建設(shè)中內(nèi)部利益沖突研究.pdf

1、目前，信息產(chǎn)業(yè)已成為發(fā)達國家國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，信息能力也已成為衡量國家綜合國力和國際競爭力的重要標志。國有企業(yè)承擔著國家經(jīng)濟命脈，更要在信息化建設(shè)的潮流中發(fā)展和壯大自己。
　　 隨著企業(yè)信息化逐步深入，我國國有企業(yè)信息化建設(shè)中所面臨的問題也由初期的硬件軟件等技術(shù)問題的解決逐步轉(zhuǎn)向為國有企業(yè)自身的管理問題。管理問題因牽扯到企業(yè)內(nèi)部諸多錯綜復(fù)雜的關(guān)系，對企業(yè)信息化建設(shè)的影響更大。因此找到這些問題的根本原因，快速準確的解決這些問題對

2、我國國有企業(yè)信息化建設(shè)尤為重要。
　　 本文從企業(yè)信息化的全球形勢、我國國有企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀以及國內(nèi)外企業(yè)信息化研究的現(xiàn)狀出發(fā)，應(yīng)用相關(guān)理論和方法，通過分析了國有企業(yè)信息化建設(shè)過程中所遇到的問題和阻力，這些阻力主要包括人員環(huán)境變革引發(fā)的阻力，流程變革引發(fā)的阻力，組織變革引發(fā)的阻力，并透過這些阻力問題的表面現(xiàn)象，剖析了企業(yè)信息化建設(shè)過程的利益沖突，找出了深層次的利益沖突問題。在注重公平性、和諧性等原則下，通過平衡利益關(guān)系、化解

3、利益沖突的管理手段解決利益沖突問題，建立國有企業(yè)信息化建設(shè)補償機制和完善現(xiàn)代企業(yè)制度等規(guī)章制度，找出平衡利益沖突格局的對策。同時，通過和諧管理系統(tǒng)優(yōu)化思想，提出了企業(yè)信息化和諧度的測評方法。構(gòu)建了企業(yè)信息化和諧度測評指標體系，該指標包括了1個一級指標、4個二級指標和16個三級指標。通過調(diào)研JXJX和TG兩家國有大型企業(yè)，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)，采用層次分析法對各指標賦予權(quán)重，提出了和諧的判定標準，并以TG(國有鋼鐵企業(yè))信息化為例，對其整體企業(yè)信