西溪蝶園工地開放活動計劃

1、萬科工地開放活動方案、、活動時間：活動時間：2009年2月10日—2009年2月22日、、活動目的：活動目的：（1）讓準(zhǔn)業(yè)主了解房屋施工進(jìn)度、感觀程度，引導(dǎo)客戶認(rèn)識房屋建造的過程，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量宣傳；（2）借助客戶的視角發(fā)現(xiàn)問題，傾聽客戶對我們工作的建議，便于后續(xù)改進(jìn)，減少交付產(chǎn)品缺陷率，提高房屋交付成功率。三、活動對象及接待能力安排：活動對象及接待能力安排：蝶園蝶園3、7號樓客戶，共計號樓客戶，共計172戶，每戶不超過戶，每戶不超過2人

2、。人。2月10日至2月15日接待4月30日交付的客戶共81戶2月16日至2月22日接待7月31日交付的客戶共91戶日均接待能力不超過20戶，每日集中接待時間為：1）第一批次9：00—10：302）第二批次11：00－12：303）第三批次13：30－15：004）第四批次15：30－17：00四、接待區(qū)安排四、接待區(qū)安排接待區(qū)：銷售案場五、接待人員安排五、接待人員安排（1）接待人員組成：由項目經(jīng)理部、客戶關(guān)系中心共同組成（2）人員構(gòu)成外

3、使：王磊、湯佳、范陳潔、陳超、徐蘭共5人內(nèi)使：黃耿、王秀華、湯祖熹、馮程及分包單位2名共6人（3）對應(yīng)情況樓號單元號4月交付數(shù)7月交付數(shù)合計外使內(nèi)使7#15單元163248新聯(lián)康王秀華及分包7#67單元3#12單元271946湯佳7#611單元黃耿及分包3#12單元馮程七、人員培訓(xùn)安排七、人員培訓(xùn)安排（1）8日下午1：30—4：30蝶園項目綜述及樣板房參觀陳磊（2）9日下午1：30—2：30工地開放注意事項及接待能力考核金敏附1：看房問