客戶寄件風(fēng)險管理系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn).pdf

1、隨著人們生活水平的提高,和日常生活需求的多樣性,大眾對快遞的需求是越來越多,快遞的業(yè)務(wù)量在這幾年也是突飛猛漲,快遞已經(jīng)進(jìn)入每一個百姓的生活中,成為老百姓生活的一部分。近年由于物流和快遞的高速發(fā)展,大眾使用量和頻繁越來越大,這樣快遞的安全和風(fēng)險管理就顯得愈發(fā)重要。如果因為風(fēng)險事件給公司帶來的影響會非常大,同時因為風(fēng)險件的變化性和難于預(yù)測性,使得快遞寄件的風(fēng)險管理十分有難度。國際四大快遞有對應(yīng)的風(fēng)險控制機(jī)制,但國內(nèi)的快遞企業(yè)在這方面的管理才

2、剛剛起步。客戶寄件風(fēng)險管理系統(tǒng)旨在通過對運單整個收發(fā)過程中的相關(guān)信息的分析,結(jié)合當(dāng)前行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)分析方法,從而有效提升當(dāng)前快件風(fēng)險管理的工作效率以及管理水平。通過對運單整個收發(fā)過程中的相關(guān)信息的分析,對存在潛在風(fēng)險的快件進(jìn)行預(yù)警和處理。同時該系統(tǒng)需要及時同步最新的運單信息和快速進(jìn)行快件風(fēng)險的風(fēng)險分析和預(yù)警,將預(yù)警信息下發(fā)到SAP系統(tǒng)(半自動分揀系統(tǒng)),保證要在快件到達(dá)客戶手上之前進(jìn)行預(yù)警和處理。實現(xiàn)運單信息同步、預(yù)警檢測、裝容器檢索

3、、預(yù)警下發(fā)等功能,協(xié)助快件收發(fā)人員和貨物中轉(zhuǎn)人員對風(fēng)險快件進(jìn)行預(yù)警和跟蹤,實現(xiàn)對快件的風(fēng)險性檢查和風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險件的跟蹤處理和分析。
　　本文首先說明課題的來源和背景以及國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀,討論本論文的研究內(nèi)容,明確系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)。根據(jù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能要求,從運單數(shù)據(jù)同步、風(fēng)險件預(yù)警檢測、預(yù)警生成下發(fā)等幾個方面對本課題進(jìn)行了功能分析,同時對系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)以及相關(guān)算法進(jìn)行了分析。在需求分析基礎(chǔ)上,闡述了系統(tǒng)總體架構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫、系統(tǒng)各功能