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文檔簡(jiǎn)介
1、前臺(tái)導(dǎo)醫(yī):前臺(tái)導(dǎo)醫(yī):崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)醫(yī)院來(lái)訪人員的前臺(tái)接待與引導(dǎo)工作。2.負(fù)責(zé)維護(hù)大廳環(huán)境、音樂(lè)、溫控和物品擺放。3.負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行有效溝通,收集客戶(hù)需求,反饋給現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)師。4.代表醫(yī)院高端品牌形象,負(fù)責(zé)為顧客提供感動(dòng)式標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),做好顧客在等待期間的服務(wù)和安撫工作。任職資格:1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳。2.笑容甜美,善于溝通,反應(yīng)機(jī)敏,具有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。3.有醫(yī)療機(jī)構(gòu)接待服務(wù)者優(yōu)先。醫(yī)務(wù)部主任醫(yī)務(wù)部主任:崗
2、位職責(zé):1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織實(shí)施全院醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健工作和醫(yī)療行政工作。2.深入各科室,了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會(huì)診。督促各種醫(yī)療制度和常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查,采取措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。3.組織協(xié)調(diào)重危病人的搶救、突發(fā)性事件的處理對(duì)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進(jìn)行調(diào)查,組織討論,及時(shí)向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)報(bào)告并提出處理意見(jiàn)。4.負(fù)責(zé)實(shí)施檢查全院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核。組織制定醫(yī)務(wù)人員的進(jìn)修計(jì)劃,檢查督促教學(xué)
3、科研計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。5.負(fù)責(zé)規(guī)范、落實(shí)醫(yī)生、護(hù)士值班制度及交接班制度;6.負(fù)責(zé)規(guī)范與監(jiān)督醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě),加強(qiáng)運(yùn)行病歷的監(jiān)控與管理;7.協(xié)助人力資源部做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)配工作8.負(fù)責(zé)重大手術(shù)、特殊檢查、開(kāi)展新技術(shù)、新療法的審核,并及時(shí)向院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)匯報(bào)。9.負(fù)責(zé)檢查藥品和醫(yī)療器械的供應(yīng)和管理工作,監(jiān)督麻醉藥品的使用情況。10.負(fù)責(zé)接待政府部門(mén)、公檢法機(jī)關(guān)及社會(huì)媒體事務(wù)。11.辦理醫(yī)院所需各項(xiàng)證照,負(fù)責(zé)醫(yī)療衛(wèi)生執(zhí)業(yè)許可證的換證和
4、年檢工作12.負(fù)責(zé)醫(yī)院資質(zhì)證件、合同、公章等重要資料和印簽的管理任職資格:1.醫(yī)學(xué)、醫(yī)政管理、醫(yī)事法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè),10年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上醫(yī)務(wù)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);2.良好的管理能力及語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織與協(xié)調(diào)能力。3.優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力,具備解決突發(fā)事件的能力,較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力。4.較強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。麻醉醫(yī)師麻醉醫(yī)師崗位職責(zé):1.在臨床負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施麻醉工作。2.麻醉前檢查病
5、員,必要時(shí)參加手術(shù)前的討論,與手術(shù)醫(yī)生共同研究,確定麻醉方法和麻醉前用藥,做好麻醉前的藥品器材準(zhǔn)備。3.麻醉中經(jīng)常檢查血壓、輸液及用藥情況,密切觀察病員,認(rèn)真填寫(xiě)麻醉記錄,如發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)與術(shù)者聯(lián)系。6.負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新技術(shù)、新手術(shù)用品的應(yīng)用。安排指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士的教學(xué)工作。負(fù)責(zé)手術(shù)統(tǒng)計(jì)工作。7.督促檢查消毒監(jiān)測(cè)工作,定期進(jìn)行空氣、器械和手的細(xì)菌培養(yǎng),監(jiān)測(cè)消毒效果。8.督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時(shí)送檢。9.負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品、器材、
6、敷料、衛(wèi)生設(shè)備、布類(lèi)、家具等物品的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷(xiāo)工作。檢查藥品及貴重器械的管理情況。任職資格:1.臨床醫(yī)學(xué)或護(hù)理學(xué)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,護(hù)師以上職稱(chēng),證件齊全,并可以注冊(cè)變更。2.在三甲以上醫(yī)院5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),有民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)歷者優(yōu)先。3.精通臨床護(hù)理工作,具有豐富的臨床應(yīng)急處理工作經(jīng)驗(yàn);熟練掌握手術(shù)室工作流程,熟悉各類(lèi)儀器的保管、保養(yǎng)工作和消毒隔離制度;具有扎實(shí)的護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和豐富的護(hù)理管理工作經(jīng)驗(yàn)。4.優(yōu)秀的溝
7、通、協(xié)調(diào)、控制、指導(dǎo)能力;良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。手術(shù)室護(hù)士手術(shù)室護(hù)士崗位職責(zé):1.做好術(shù)前室內(nèi)清潔衛(wèi)生和各類(lèi)物品的準(zhǔn)備,添加各手術(shù)間物品、藥品,檢查儀器、氧氣筒的使用情況;2.術(shù)前了解顧客情況及所施手術(shù),顧客進(jìn)入手術(shù)室后根據(jù)不同情況給予介紹和安慰,以減輕顧客的恐懼與緊張;3.協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行麻醉、手術(shù)實(shí)施;4.術(shù)后整理:包括手術(shù)間與器械清洗;5.負(fù)責(zé)檢查醫(yī)生使用的口罩、帽子、洗手液、擦手巾的準(zhǔn)備情況;6.負(fù)責(zé)清點(diǎn)各種器械包、布類(lèi)包的數(shù)量及消毒日
8、期,接急救車(chē)內(nèi)物品、藥品,并作好登記;7.負(fù)責(zé)每臺(tái)手術(shù)完畢烤干后器械的上油、打包,并保證手術(shù)器械清潔、配套、零件齊全、關(guān)節(jié)銜接緊密,避免術(shù)中松動(dòng)或丟失:8.負(fù)責(zé)保管切下的標(biāo)本,術(shù)畢交手術(shù)醫(yī)生妥善處理,防止遺失;9.負(fù)責(zé)清點(diǎn)手術(shù)器械,防止遺失;10.負(fù)責(zé)更換無(wú)菌罐、無(wú)菌持物鑷、碘酒瓶、酒精瓶、戊二醛浸泡盤(pán),作好登記以備檢查;11.負(fù)責(zé)保持打包間清潔,及時(shí)整理各類(lèi)敷料;12.負(fù)責(zé)根據(jù)崗位職能分工,實(shí)施巡回、洗手、消毒具體職責(zé);任職資格:1.
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