版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、1首創(chuàng)混和經(jīng)營模式:肯德基艾德熊一起賣百勝(TriconGlobalRestaurants),全球最大的餐飲連鎖集團,旗下產(chǎn)業(yè)個個名頭響亮:先有肯德基、必勝客、塔克拜爾(TacoBell)。最近,這家公司又增加了兩個著名國際餐飲品牌———艾德熊(A&W)和大個子約翰(LJS)。短短5年時間,百勝的發(fā)家史短暫而輝煌,讓老東家百事可樂和聲名顯赫的麥當勞都目瞪口呆。百勝高峰時期的擴張紀錄是每10個小時就有一家新店開張,目前每個月還有10家新店
2、開張。規(guī)模是取勝的先決條件規(guī)模是快餐業(yè)成功的不二法門,業(yè)內(nèi)人士無人不知。1997年,百事可樂公司業(yè)務調(diào)整,把快餐業(yè)剝離出去,專注于自己的核心業(yè)務———飲料業(yè)。被迫獨立出來的百勝集團立即選擇了快速擴張的策略,確定這一思路的是該公司第一任董事長兼首席執(zhí)行官皮爾森。截至目前,百勝公司的連鎖餐廳總數(shù)已超過3萬家,員工達到72.5萬名。規(guī)模的擴大帶來了成本的下降和利潤的增加,與1997年相比,現(xiàn)在平均每家連鎖店的利潤率已從11%上升到15%。20
3、01年,百勝原有3個品牌在全球的營業(yè)額達到220多億美元,超過快餐業(yè)“巨無霸”麥當勞,成為世界餐飲業(yè)之首。今年3月12日,百勝集團再次大手筆收購了艾德熊和大個子約翰兩家快餐店。不過,問題也在悄悄累積。最大的挑戰(zhàn)是如何在不同的品牌、不同的企業(yè)文化中融合出百勝獨特的企業(yè)文化,如何讓旗下的五大品牌形成優(yōu)勢互補。不可否認的是,這些品牌之間實際上存在著明顯的競爭關系。在美國的大購物中心里,麥當勞、肯德基、艾德熊、必勝客等快餐店一字排開是司空見慣的
4、事情。對此,百勝的措施包括:保持公司高效而穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu),把新公司都納入到這一結(jié)構(gòu)中;采用多品牌混合經(jīng)營方式,聯(lián)合促銷;將新的連鎖店以特許加盟的方式交給加盟伙伴,把回籠資金集中用于新餐廳的開發(fā),等等。開創(chuàng)混合經(jīng)營的模式在完成收購之后,百勝集團現(xiàn)任首席執(zhí)行官諾瓦克特別指出:“我們集團的主要策略之一,就是要成為多種品牌集合的領導者。在美國,我們已經(jīng)嘗試在肯德基、塔克拜爾、艾德熊與大個子約翰之間形成餐飲組合,得到了消費者的好評?!笔欠竦玫胶迷u
5、尚無定論,但這的確是一種全新的快餐經(jīng)營模式。這樣做的優(yōu)勢也很明顯,據(jù)記者了解:從一家以前單純的肯德基店混合經(jīng)營前后的銷售額比較看,肯德基的銷量下降了一成左右,但總銷售額增加了二成左右。主要是顧客多了種選擇,另外最重要的是運營成本大幅度下降。這種經(jīng)營方式對于那些銷售清淡的快餐店特別合適。下大力開發(fā)國際市場3月19日,百勝集團第11000家美國境外的快餐店在英國開張營業(yè)。百勝的國際化目標日益明確:打國際市場,每年開1000家國際快餐店。當百
6、勝剛剛被百事公司剝離出來的時候,麥當勞在美國市場上的地位是它難以望其項背的。百勝明白,要和麥當勞一較長短,只能在境外市場上下功夫。另外,美國快餐業(yè)已整體進入了成熟期,發(fā)展非常緩慢,2000年,百勝的銷售額甚至比上一年跌了9.3%,就是美國本土市場拖了后腿。為開發(fā)國際市場,百勝下了很大的功夫。例如,肯德基在日本增加了日本人喜歡的炸面圈,在英格蘭賣肉汁土豆泥,在泰國賣白米飯和甜辣醬,在荷蘭賣洋蔥土豆圈,在法國加上了糕點,在中國則賣香辣雞,而
7、且越往內(nèi)地辣味越足。百勝也在國際市場的開發(fā)上嘗到了甜頭。以中國為例,1987年和1990年,肯德基、必勝客分別進入中國。到今天,百勝集團已在中國130多個城市開了近700家連鎖快餐店,去年的營業(yè)收入比上年增長47%,3者資源的核心能力。麥當勞一方面利用加盟者的資源,同時又善于利用銀行、投資公司、股票市場的資金。麥當勞探索出13的自辦分店,23開設特許加盟店的最佳比例。產(chǎn)權結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)業(yè)時采取合伙制后發(fā)展為股份公司制,從股票市場籌措到大批資
8、金。大部分分店采取特許經(jīng)營的加盟制,既解決了發(fā)展資金的需要,又使投資人變成一家店或數(shù)家店的管理者,解決了公司規(guī)模擴大時,投資人遠離經(jīng)營層的管理盲區(qū)問題。建立全面運營機制。麥當勞不能靠根本性的技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新獲得推動力量,主要是通地全面、完善、深入細節(jié)的管理與經(jīng)營。如麥當勞早期總部分管理與擴張兩大運作體系的方式,總部對分店高度支持、控制與分店高度自治的方式,就使麥當勞事業(yè)得到超速、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的原因。不會做飯的廚師長——田杰本期主角個
9、人資料淘金者:田杰年齡:45歲職務:北京老家快餐有限責任公司創(chuàng)始人、執(zhí)行董事兼技術部經(jīng)理愛好:美食經(jīng)歷:畢業(yè)于首都師范大學;“下?!鼻埃瑸楸本┠吵扇烁咝V形南到處?;“下海”后,是老家快餐各項產(chǎn)品配方的制定人,也是老家快餐初期經(jīng)營管理模式的設計者。曾經(jīng),他是石景山區(qū)成人高校的中文系教師,是某雜志的專欄作家,是《智力測試與訓練百科全書》的編者……總之,他是文人?,F(xiàn)在,他是擁有70多家分店的北京老家快餐有限責任公司的創(chuàng)始人、執(zhí)行董事……終究,
10、他是商人?!拔覀冞@個會議室的格局是按照我們餐廳的格局設計的,從吊燈到墻飾,看到這個會議室就等于看到了我們的餐廳?!眲傄宦渥锝芫拖蛴浾呤淄扑麄兊膭?chuàng)意。文人就是文人,經(jīng)營中都會透出浪漫。而之所以開餐館,也是源于田杰與幾個文人朋友的雅興。開餐館——一個消毒柜,倆冰箱“1992年的時候,我還在夜大教書,教的是現(xiàn)代文學和外國文學,閑時就和朋友聚聚會,聊聊天。這聽起來可能與開餐館沒什么關系。但聚會是要有經(jīng)濟基礎的——吃飯是必不可少的一項,而我的
11、朋友大多在報社、出版社工作,工資又有限。”于是,在朋友們的攛掇下,田杰拿著朋友湊的三千塊錢挑頭開了個小餐廳,起名“二友餐廳”,也就是今天老家快餐的雛形。為什么推舉田杰來牽頭,朋友們的理論是:田杰愛美食,盡管他不會做飯?!爱敃r,餐廳里最值錢的就是為儲存食品必備的兩臺冰箱和一臺衛(wèi)生局要求購買的消毒柜,剩下的就是桌椅板凳、鍋碗瓢盆了?!倍_餐館讓田杰記憶猶新的并不是資金短缺,而是報批辦執(zhí)照?!肮懿宛^的單位是最多的,差不多有17個部門,每個部門
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
評論
0/150
提交評論