保潔崗位細(xì)則

1、.0保潔員崗位職責(zé)21.1保潔主管職責(zé)21.2樓內(nèi)外保潔員職責(zé)32.0房屋公用部位保潔作業(yè)指導(dǎo)32.1目的32.2方法和過程控制32.2.1天臺、轉(zhuǎn)換層、雨棚的清潔32.2.2樓層的清潔32.2.3廁所清潔42.2.4大堂的清潔42.2.5瓷磚、噴涂墻面、大理石墻面的清潔53.0戶外公共場所保潔作業(yè)指導(dǎo)書53.1目的53.2范圍53.3方法和過程控制53.3.1室外場地和道路的清潔53.3.2綠地的清掃53.3.3散水坡和排水溝的清潔6

2、3.3.4游樂場所的清潔63.3.5地下室、停車場的清潔63.3.6噴水水池的清潔63.3.7垃圾桶的清潔73.3.8值班室、崗?fù)さ那鍧?3.3.9自行車（摩托車）棚的清潔74.0保潔工作標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法74.1目的74.2范圍74.3保潔工作通用檢查標(biāo)準(zhǔn)及方法74.4檢查方法74.5保潔標(biāo)準(zhǔn)84.6清潔作業(yè)檢查細(xì)則104.7保潔作業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)105.0保潔工作應(yīng)急作業(yè)指導(dǎo)書125.1目的125.2范圍125.3方法和過程控制135.3.1

3、梅雨天氣的應(yīng)急處理措施135.3.2暴風(fēng)雨天氣的應(yīng)急處理措施135.3.3沙塵暴、下雪的應(yīng)急處理措施135.3.4污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施135.3.5樓層浸水事故的應(yīng)急處理措施135.3.6突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急處理措施145.4注意事項146.0保潔員清潔用品使用指導(dǎo)書141.2.8每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。1.2.9每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以保持干凈整潔。1.2.

4、10每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充申領(lǐng)保潔工具。1.2.11定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺，確保無“四害”。1.2.12對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。1.2.13每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。1.2.14完成保潔主管交辦的其他工作。2.0房屋公用部位保潔作業(yè)指導(dǎo)2.1目的為房屋共用部位的清潔工作提供指引，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2方法和過程控制2.2.1天臺、轉(zhuǎn)換層、雨

5、棚的清潔1）用長竹掃把清掃天臺、裙樓平臺、轉(zhuǎn)換層地面，用膠掃把清掃明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運至地面垃圾屋。2）由窗口進(jìn)入雨棚，用膠掃把打掃，將垃圾清理裝入垃圾袋。3）用鐵桿將雨棚、天臺的排水口（管）疏通，保持排水通暢。4）將垃圾運至垃圾中轉(zhuǎn)站。2.2.2樓層的清潔1）通道地面、樓梯，將果皮、煙頭、紙屑收集于垃圾袋中；用濕拖把拖洗通道地面、樓梯，拖洗時，清洗拖把數(shù)次。2）抹布擦抹樓梯扶手及欄桿，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。3）用掃把打掃消

6、防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹一次。按上述程序?qū)ο拦?、箱、栓逐個清潔。4）用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去。盡量擰干抹布水分，擦抹開關(guān)面板和各類指示牌，擦抹時，清洗抹布數(shù)次。5）干抹布擦抹配電箱、電表箱表面上的灰塵和污跡。6）公共樓道窗戶玻璃每月擦抹2次。業(yè)主家進(jìn)戶門每周抹布擦抹一次。7）先用濕抹布擦抹防火門，逐片擦抹通風(fēng)口百葉窗葉片，然后用干

7、抹布擦抹一次。2.2.3廁所清潔1）打開洗手間大便池每一個沖水閥沖水，并對大小便池進(jìn)行洗刷。2）如遇有水銹或頑固污跡，使用潔廁靈、去污粉、稀鹽酸、小灰鏟進(jìn)行洗刷，直到干凈。3）用抹布擦抹污垢，使用洗潔精、去污粉等清潔劑擦洗洗手池臺面、紙巾盒、毛巾架、鏡面、扶手、掛鉤及拉手以確保干凈。4）補充更換洗手間內(nèi)香球、紙巾、擦手毛巾、洗手皂（液）。并由更換物品的人對所更換物品的質(zhì)量進(jìn)行檢查控制工作，如發(fā)現(xiàn)偽劣物品應(yīng)及時匯報保潔主管或管理處經(jīng)理并作