云南卷煙營銷上水平的一些思考

1、?云南卷煙營銷上水平的一些思考國家局明確提出把“卷煙上水平”作為當前和今后一個時期的主要工作任務。如何認識“卷煙上水平”？怎樣推進“卷煙上水平”？這是需要我們亟待破解的課題。我就全面落實全國卷煙銷售網絡建設現場會議精神，如何準確把握“卷煙上水平”總體要求，瞄準全國一流，創(chuàng)新發(fā)展思路，積極穩(wěn)妥地推進電子商務建設，增強網絡軟實力，全面構建面向消費者的現代營銷體系，努力實現云南卷煙營銷向現代流通的根本轉變，談一點個人的思考。一、全面理解和正確

2、把握一、全面理解和正確把握“卷煙上水平卷煙上水平”重要意義重要意義姜局長提出“卷煙上水平”要在品牌發(fā)展、原料保障、技術創(chuàng)新、市場營銷、基礎管理五個方面著力推進。何副局長提出了六個方面的要求。結合云南實際，省局余局長提出要在“原料保障、規(guī)范經營、品牌培育、服務客戶、隊伍建設、終端建設”六個方面著力提升。通過認真學習和貫徹落實，使我深深地認識到“卷煙上水平”是云南傳統(tǒng)煙葉生產向現代煙草農業(yè)轉變的必然選擇；是云南煙草持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要；是

3、云南卷煙營銷向現代流通跨越的必由之路?！熬頍熒纤健笔窃颇蟼鹘y(tǒng)煙葉生產向現代煙草農業(yè)轉變必然選擇。云南是煙葉大省，承擔著行業(yè)原料保障的重大責任。在做好“煙葉防過熱”工作的同時，又要為行業(yè)“卷煙上水平”提供保障和服務。這就需要我們主動從傳統(tǒng)的煙葉生產方式轉變?yōu)楝F代煙草農業(yè)，主動適應市場需求，重點做好現代煙草農業(yè)、新煙區(qū)建設和國際優(yōu)質煙葉的開發(fā)，深化煙葉資源配置改革，突出煙葉風格特色，提高煙葉整體質量，滿足全國重點骨干品牌發(fā)展需求?！熬頍熒?/p>

4、水平”是云南煙草持續(xù)健康發(fā)展的迫切需要。它不僅是深入學習實踐科學發(fā)展觀的本質體現，更是一股動力，是一項長期發(fā)展的戰(zhàn)略措施。當前，全國煙草正處于高速發(fā)展時期，而云南煙草高位運行，面臨發(fā)展的壓力增大，煙葉生產受制于國家政策因素的調整，增長會減緩。而卷煙銷售發(fā)展?jié)摿ο鄬^大，卷煙經營實現稅利在“兩煙”經營中的比重正逐步加大，目前云南卷煙消費條數與全國平均水平差不多，08年云南卷煙人均消費條數首次超過全國平均水平0.05條，今年全省預計達到8.

5、58條；單箱銷售收入比全國平均水平低400元左右，今年預計達到15800元左右。加之近年來，全省網建基礎不斷夯實，服務客戶水平日益提高，工作基礎和市場基礎扎實，抗風險能力顯著增強。并且隨著社會經濟的全面發(fā)展，在尊重市場的前提下，當前和今后一個時期，云南的卷煙銷售無論銷量還是結構，都還有很大的增長空間。云南卷煙營銷需不需要發(fā)展、敢不敢于發(fā)展、怎么發(fā)展？歷史賦予我們使命，這就需要我們全體卷煙營銷人員勇挑重擔，敢于實踐，要有強烈的責任感和使命

6、感，樹立憂患意識、責任意識、競爭意識及創(chuàng)新意識，創(chuàng)新卷煙營銷，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，為云南煙草持續(xù)健康發(fā)展做出應盡的貢獻?！熬頍熒纤健笔窃颇暇頍煂崿F向現代流通轉變的必由之路。評判卷煙上水平的主要標準是卷煙銷量穩(wěn)定增長、結構不斷優(yōu)化、價格我們理解“七彩服務情動云嶺”，是一種寬容開放、敬業(yè)奉獻行業(yè)精神的集中體現，是“至愛為懷、大成為志”最好詮釋，昭示了云南煙草人“利國為上、惠民為宗”的做事準則，代表著云南煙草履行優(yōu)質服務的承諾。七彩服務

7、，代表云南煙草服務的五個對象：廣大消費者、零售客戶、工業(yè)企業(yè)、企業(yè)員工，在七彩陽光的照耀下，體驗到主動、真情和責任。“七彩服務，情動云嶺”，要求我們全體營銷人員以“服務別人是一種美德”，“愉悅他人是最大幸福”的積極心態(tài)，用“真心換真情”的誠摯感情來做營銷，靠的是客我互動的密切“關系”來做營銷，這是卷煙營銷的最高境界，企業(yè)軟實力的真正體現。服務品牌在打造的過程中，我們將充分總結各州公司的創(chuàng)造和經驗，科學設計，突出云南特色，形成服務品牌體系

8、。為了把服務品牌體系建設工作做深做實，下一步我們將全面規(guī)劃，不斷深化服務品牌內涵，制定實施意見和服務規(guī)范，開展服務承諾，力爭用3年左右的時間，使“七彩服務，情動云嶺”滲透到卷煙經營每一個環(huán)節(jié)，轉化為員工的自覺意識和行為，接受社會各界的評判。2、加強零售終端建設，提高零售客戶經營水平零售終端是卷煙產品實現價值的場所，是卷煙從產品到商品的最后環(huán)節(jié)，零售終端建設的核心是維護零售客戶合理利益。我們將全面總結各地建設經驗，營造公平競爭環(huán)境，把零售

9、客戶獲利保持在10%左右，作為我們終端建設的出發(fā)點和立足點，創(chuàng)新發(fā)展，逐步形成操作性強的云南零售終端建設規(guī)范，在服務、管理、形象方面求得突破，達到建設滿意終端的目的。目前全省已制定完畢卷煙零售終端柜臺形象規(guī)范標準，按照文山會議的要求，力爭通過兩年的時間，對零售客戶全面開展煙柜贈送活動，將全省大部分零售終端形象統(tǒng)一起來，逐步形成“云南煙草”的終端展示形象，真情回報零售客戶，讓廣大消費者明白消費、放心消費。（二）加大品牌培育力度，推進協同營

10、銷發(fā)展姜局長指出，卷煙流通企業(yè)要把培育品牌作為第一要務。我們充分發(fā)揮卷煙銷售網絡培育品牌、引導消費功能，全面培育全國性重點骨干品牌，形成目標明確、效率提高、競爭有序、水平提升的品牌發(fā)展格局。1、科學制訂品牌培育規(guī)劃。目前省局已制定了未來三年的品牌發(fā)展規(guī)劃，正準備征求意見，各地要規(guī)劃的總體要求，結合本地市場的實際情況，科學制訂培育全國性重點骨干品牌的規(guī)劃，明確目標任務，落實責任要求，以指導本地市場未來三年的品牌培育工作。2、努力完善品牌培

11、育機制。我們將按照國家局的要求，建立全省品牌培育激勵機制。一是進一步完善品牌進退機制。重點是2010骨干品牌，營造公平競爭市場環(huán)境，做到機會公平、過程公平、結果公平；二是健全完善市場信息定期分析、反饋制度，對全國性重點骨干品牌的市場表現、發(fā)展趨勢進行定期分析，為工業(yè)企業(yè)提供其品牌在當地市場的各種信息，加強與工業(yè)企業(yè)的溝通協商，共同提高響應市場的能力和水平；三是盡快制定品牌培育激勵制度。在引導消費、保持價格平穩(wěn)、維護零售戶的正當利益等方面