雨傘租借流程

1、九陽(yáng)荔都酒店JIUYANGLIDUHOTEL文件名稱文件名稱前廳部雨傘租借流程前廳部雨傘租借流程經(jīng)辦部門經(jīng)辦部門前廳部經(jīng)辦人報(bào)批時(shí)間報(bào)批時(shí)間2012年10月23日緩急情況緊急□一般□報(bào)批時(shí)間要求1工作日文件概要加強(qiáng)前廳部雨傘租借的使用規(guī)范，最大化方便客人，特?cái)M定該加強(qiáng)前廳部雨傘租借的使用規(guī)范，最大化方便客人，特?cái)M定該流程。自簽發(fā)之日起試行。流程。自簽發(fā)之日起試行。前廳部審核財(cái)務(wù)部審核行政人事部審核總經(jīng)理審批備注:1、雨傘由禮賓部保管和回

2、收。2、若賓客拒絕賠償，前臺(tái)必須立刻知會(huì)大堂副理或值班經(jīng)理即時(shí)處理。3、酒店主管級(jí)以上管理人員非公務(wù)不能租借雨傘，員工因公務(wù)使用雨傘需部門主管或經(jīng)理批準(zhǔn)。序號(hào)序號(hào)C九陽(yáng)荔都酒店雨傘租借流程違規(guī)處罰九陽(yáng)荔都酒店雨傘租借流程違規(guī)處罰1、若當(dāng)班行李員未按照“服務(wù)流程”第1、2條執(zhí)行，給予直接責(zé)任人5元次處罰，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行5元次處罰2、若前臺(tái)接待未做好賓客雨傘租借記錄，給予直接負(fù)責(zé)任人5元次處罰，并對(duì)部門責(zé)任人進(jìn)行5元次處罰3、如非賓客責(zé)

3、任造成雨傘破損或丟失，由直接責(zé)任人按進(jìn)價(jià)賠償，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行10元次處罰4、員工非公使用雨傘經(jīng)查實(shí)，直接責(zé)任人處以10元次罰款，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行5元次處罰5、酒店主管級(jí)以上管理人員非公借雨傘經(jīng)查實(shí)給予直接負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰10元次并對(duì)部門責(zé)任人進(jìn)行5元次處罰6、當(dāng)班行李員未按要求登記，漏記、錯(cuò)記，對(duì)當(dāng)班行李員進(jìn)行10元次處罰，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行5元次處罰本（部門）人已知曉【九陽(yáng)荔都酒店前廳部雨傘租借工作流程九陽(yáng)荔都酒店前廳部雨