郵政常識

1、關(guān)于郵件的常識不管是公司收到客戶的來信，還是寄出的信，行政人員在信的登記方面一定要清楚明朗。這樣才能信件更準確的到達各自的手里，而且一旦出現(xiàn)問題，也是有地方可查的。雖然行政人員不被要求像專業(yè)郵遞人員對信件有敏感度，但了解一些郵遞人員是怎么及時處理全國各地的信件知識是非常有必要的。這樣管理一個公司的快遞、普通信件也會游刃有余。下面是關(guān)于郵件分類的一些常識：1.按處理時限分為普通郵件、郵政快件和特快專遞郵件。普通郵件是按一般時限規(guī)定傳遞處理

2、的郵件；郵政快件是一種優(yōu)先處理，具有明確的時限要求，限時到達的郵件；特快專遞郵件是以最快速度傳遞并通過專門組織的收寄、處理、運輸和投遞的郵件，實行門對門、桌對桌的服務。時限性不強的一般性的郵件可按普通郵件交寄；具有一定時限性的郵件可按郵政快件交寄；具有較強時限性的郵件可按特快專遞郵件交寄。2.按內(nèi)件性質(zhì)分為函件和包裹兩類。函件又分為信函、明信片、印刷品和盲人物。3.按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件。平常郵件郵局收寄時不出給收據(jù)，處理時不

3、登記，投遞時不要求收件人簽收，也不辦理查詢；給據(jù)郵件郵局收寄時出給收據(jù)，內(nèi)部處理時進行登記，投遞時要求收件人簽收，可以辦理查詢，因此較重要的郵件請按給據(jù)郵件交寄；給據(jù)郵件包括掛號函件、保價函件、包裹、郵政快件和特快專遞郵件。用戶交寄包裹時，應按照所寄物品的性質(zhì)、大小、輕重、寄遞路程遠近和運輸情況，選用適當包裝材料妥為包裝。1.脆弱易碎物品，內(nèi)件與箱板之間要留出二厘米的空間，用柔軟物料充分填塞。箱內(nèi)物品不只一件時，還要分別用瓦楞紙、海綿等

4、物包扎，防止運輸途中碰撞損壞。流質(zhì)及易溶物品，要先裝入完全密封的容器內(nèi)，再裝入箱內(nèi)，按上述方法填充箱內(nèi)。對油膩、腥味容易受潮的物品及有色的干粉末，應使用不透油的包皮套封后再裝入箱內(nèi)寄遞。2.對柔軟、干燥、耐壓、不怕碰撞的物品，可以用布、箱包裝。3.貴重物品，例如，手表、相機、金銀物品、珠寶等要裝入堅固耐壓的紙質(zhì)或金屬箱匣或者木箱內(nèi)，箱內(nèi)空隙的地方用柔軟物料妥為填塞，箱外再用堅韌的紙或者用布包裝。用戶交寄包裹時，郵局工作人員要驗視內(nèi)件，請