超級培訓

1、超級門市超級培訓資料說到影樓管理制度的核心系統(tǒng)，自然會涉及到影樓的核心。不少人認為，既然是影樓嘛，攝影部當然是核心了！錯了！影樓雖然是一個拍照片的地方，但更是一個企業(yè)，企業(yè)的核心是營銷，影樓營銷的核心是門市，所以，門市才是影樓運作的核心。攝影部只是一個“加工廠”。影樓的這個核心問題，在過去的十幾年間歷經(jīng)了從照片“加工廠”到以門市為核心的營銷、服務機構(gòu)的轉(zhuǎn)變過程。服務的本質(zhì)加上現(xiàn)代的營銷理念，構(gòu)成了現(xiàn)代影樓以門市（這里包括門市人員、門市裝

2、潢和門市陳列）為核心的營銷方式。我們在市場上可以看到很多品牌的商品其實都沒有生產(chǎn)基地，產(chǎn)品都是由其他企業(yè)代工，可見，企業(yè)的核心就在營銷部門。影樓的核心系統(tǒng)，就是在于門市。在經(jīng)過了多年的激烈競爭以后，影樓間的技術(shù)水平、硬件水平逐步趨同，目前影樓間最大的區(qū)別就是服務水平與營銷水平。這種變化，對門市人員提出了新的、更高的要求，要求門市人員要以高素質(zhì)的形象、專業(yè)水準的服務出現(xiàn)在顧客面前。這就是擺在我們影樓老板經(jīng)理面前的一個重要問題。一、門市人員

3、是業(yè)務營銷員而不是招待員說到門市人員的性質(zhì)，我們說門市人員是營銷人員而不是招待員，幾乎所有的影樓老板、經(jīng)理都會說：“對”！但這個問題不能停留在口頭上，必須強化門市營銷理念，采取具體的行動，把門市真正打造成影樓的營銷核心。1、影樓的經(jīng)濟效益，不是取決于你能創(chuàng)作出、甚至發(fā)表、展出多少好作品，而是取決于能夠賣出去作品的數(shù)量。一個影時看到表格上填著期望薪資200300元，高興地合不攏嘴，馬上通知上班。一看到期望1000元以上的，臉就沉下來了，“

4、有多大本事，這么高的要求”！親愛的影樓老板經(jīng)理們，你們是不是也是這樣想的??？你忘了，平庸的員工是影樓最大的成本，不知你是否能夠理解！影樓不是勞動密集型的行業(yè)，是知識密集型的行業(yè)。要讓最好的人員去干門市營銷。徹底轉(zhuǎn)變“控制成本比創(chuàng)造收入更重要”這一錯誤觀念，截流固然重要，但是有限的；開源更重要，因為它是無限的。也許你會想，水平不高可以培訓嘛！你要知道，我們是一個企業(yè)機構(gòu)，培訓的目的只能是使員工快速適應我們公司的工作。像我們選擇住宅一樣，肯

5、定是先選擇結(jié)構(gòu)和環(huán)境良好的房子，再進行一下裝修就很完美了。如果是自己造房子，時間成本就太高了。這就是說如果選一些基本素質(zhì)好一些的人員，對人員進行適當?shù)呐嘤枺褪俏覀兯枰娜瞬帕?。你最好不要相信自己能把一個低水平的人在短時間內(nèi)培訓成門市高手。成功的影樓大都知道一個道理：招聘技術(shù)人員，可以十里挑一；而招聘門市人員，一百個人中，都不一定有一個合適的人。只有極少數(shù)人適合做門市人員，不適合的人，再培訓也難有成效。我們所需要的門市人員，不能停留在