行政部工作執(zhí)行方案(標準化)

1、深圳滿堂紅裝飾(集團)石家莊公司行政部工作標準化執(zhí)行方案行政部工作標準化執(zhí)行方案一、一、總體目標總體目標（一）目的：（一）目的：根據(jù)目前行政工作的缺點與不足，結(jié)合公司目前的狀況，制定出屬于自己部門的標準化。（二）最終目標（二）最終目標：日后任何工作人員，見到標準化工作流程就可以根據(jù)自己的崗位，一目了然的明白自己的工作內(nèi)容。（三）展開工作的前提：（三）展開工作的前提：?加強每位人員整體的職業(yè)化形象?明確每位人員的崗位職責(zé)?工作內(nèi)容標準化（

2、四）人員配備：（四）人員配備：行政主管：任曉林行政專員：呂慧芳，孫曉曉前臺接待：李冰，石曉晶（五）人性化的要求（前提）：（五）人性化的要求（前提）：把握原則性與靈活性的平衡。任何事務(wù)工作不允許任何人以任何借口拖延貽誤。二、二、具體實施計劃（標準化）具體實施計劃（標準化）（注：此部分流程將行政部工作分為三部分，分別為：前臺工作；行政部日常管理；人力資（注：此部分流程將行政部工作分為三部分，分別為：前臺工作；行政部日常管理；人力資源部工作）

3、源部工作）A、前臺工作流程前臺工作流程時間序號事件標準有關(guān)文檔承辦人員每天早上1衛(wèi)生1、收拾前臺衛(wèi)生，保持前臺干凈、整潔每天中午2值班1、每天中午一人留守值班每天3客戶接待1、詳見客戶接待流程內(nèi)容2、督察相關(guān)負責(zé)人員記錄客戶的來訪信息3、若是新客戶監(jiān)督設(shè)計師填寫《客戶來訪信息表》《客戶來訪信息表》《客戶登記表》深圳滿堂紅裝飾(集團)石家莊公司c統(tǒng)計員工生日，給予全公司的問候。d可定期以專題的廣播形式，調(diào)節(jié)公司工作氣氛。B合理的人員分配（

4、試運行）a以廣播形式為客戶服務(wù)，可根據(jù)實際情況，如果簽單感謝客戶對公司的信任。b前臺接待客戶完畢以廣播形式，廣播設(shè)計師設(shè)計部經(jīng)理，到洽談室。（例如：設(shè)計部請到第洽談室，有客戶等候；設(shè)計部經(jīng)理請到第洽談室，客戶等候咨詢）B、行政日常管理工作流程行政日常管理工作流程時間序號事件標準有關(guān)文檔承辦人員每周二1會議紀要1、每周二上午10點中層會2、行政主管負責(zé)記錄會議紀要。3、總經(jīng)理審核會議紀要的內(nèi)容后，將會議紀要以電子版形式下發(fā)給各個部門經(jīng)理。

5、每天2合同1、行政專員到財務(wù)室領(lǐng)取合同資料；2、每位設(shè)計師從行政人員手中領(lǐng)取合同檔案一份時需做詳細的登記記錄。3、每簽一份合同需記錄一次客戶合同信息，定時詢問此客戶的施工進展?！陡郊模汉贤I(lǐng)用登記表》《附件五：已簽合同客戶記錄表》每天3值班1、行政值班人員每早8:308：40左右開門2、下班前檢查辦公環(huán)境中的水電設(shè)施3、每天下班先將后門鎖上4、下班后需向加班人員交接：前門及辦公室狀態(tài)《附件六：值班信息表》4投標資質(zhì)1、提前準備出投標資