艾蒂諾門店防損工作制度

1、艾蒂諾門店防損工作制度為了維護(hù)門店的正常營(yíng)業(yè)秩序，保證公司財(cái)產(chǎn)、人身安全，特建立艾蒂諾門店防損工作制度。一、晨會(huì)制度1、門店每天營(yíng)業(yè)前必須召開防損晨會(huì)；2、晨會(huì)時(shí)間：9：00——9：153、晨會(huì)內(nèi)容：A上天工作小結(jié)，提出新一天的工作重點(diǎn)和工作要求；B交流反扒工作中的新情況，提出新提案措施；C當(dāng)天工作、人員安排。二、交接班制度1、夜值班防損員必須與上午班防損員進(jìn)行書面工作交接，填寫交接紀(jì)錄；2、交接班必須對(duì)下列情況交接并詳細(xì)記錄：A交接崗

2、時(shí)間：年月日時(shí)分；B最后離店的員工的姓名和時(shí)間；C夜班中電話接待事由及處理；D門店的清場(chǎng)情況；E夜值中車輛進(jìn)出的情況；F夜值巡邏情況；G報(bào)警器設(shè)防、撤防時(shí)間；H賣場(chǎng)報(bào)警器的報(bào)警時(shí)間及巡查情況3、夜班防損員不得將外來人員帶入門店的值班場(chǎng)所。三、清場(chǎng)工作制度1、門店的防損員主持打烊，負(fù)責(zé)清場(chǎng)；A早開門、晚打烊，由夜班防損員負(fù)責(zé)實(shí)施；B清場(chǎng)工作必須兩人以上共同實(shí)施；C下午班防損員離崗前必須完成艾蒂諾門店顧客無滯留清場(chǎng)交接方可撤離賣場(chǎng)下班；2、

3、清場(chǎng)的內(nèi)容：A清理滯留人員；B檢查照明設(shè)備關(guān)閉；C檢查空調(diào)設(shè)備關(guān)閉；D檢查電源接插、電器開關(guān)打火及異常氣味；E檢查門窗關(guān)閉；F檢查中發(fā)現(xiàn)的總是臨時(shí)處理或向管理人員報(bào)告；G按照規(guī)定實(shí)施報(bào)警布防四、行竊行為陳述、處理制度1、確認(rèn)行竊行為必須以事實(shí)為依據(jù)，事實(shí)不清，證據(jù)不明不得對(duì)其進(jìn)行處理；2、嚴(yán)禁對(duì)行竊人員打罵或侮辱性語言攻擊；3、行竊行為一經(jīng)確認(rèn)，除特殊情況外，行為人員必須按規(guī)定逐一填寫陳述紀(jì)錄后方可進(jìn)行處理；4、對(duì)行空人員的處理過程必須

4、有兩人參加，處理結(jié)果共同簽字確認(rèn)，并共同承擔(dān)責(zé)任；B零點(diǎn)左右巡邏一次；C凌晨3點(diǎn)左右巡邏一次九、報(bào)警制度1、盜警——巡邏中發(fā)現(xiàn)盜竊的可疑行為和痕跡，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，先報(bào)警110后請(qǐng)示；2、火警——報(bào)警必須符合“火勢(shì)迅速蔓延，有無法控制的趨勢(shì)”立即報(bào)警戒199；3、防損員因玩忽職守而延誤報(bào)警，造成后果，依法追究過錯(cuò)責(zé)任人法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。十、進(jìn)出場(chǎng)檢查制度1、任何員工不得將個(gè)人物品帶入賣場(chǎng)，商品帶出賣場(chǎng)必須憑有效的票據(jù)，防損員對(duì)其進(jìn)行檢查