結(jié)構(gòu)化面試題本--最終答案

1、★絕密絕密★結(jié)構(gòu)化面試題本題本使用說(shuō)明題本使用說(shuō)明（考官必讀）一、本次面試每位應(yīng)試者的面試時(shí)間為10分鐘。面試時(shí)必須按題本排列順序向應(yīng)試者提問(wèn)。二、考官提問(wèn)應(yīng)盡量口語(yǔ)化，避免生硬念題。三、每道題都附有評(píng)分參考。評(píng)分參考只是提出了一些原則要求，并不是標(biāo)準(zhǔn)答案。面試中考官可以此為參考，根據(jù)自己對(duì)各題的理解，對(duì)應(yīng)試者的答題情況做出科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)，而不要拘泥于評(píng)分參考。四、在主考提問(wèn)前，試題簽必須交給應(yīng)試者。應(yīng)試者答完題目后，保密員應(yīng)立

2、即收回題簽，以備下位應(yīng)試者使用。五、言語(yǔ)表達(dá)能力、舉止儀表、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等測(cè)評(píng)要素可能不單獨(dú)設(shè)題，考官應(yīng)根據(jù)應(yīng)試者回答問(wèn)題時(shí)的實(shí)際表現(xiàn)綜合考慮為應(yīng)試者打分。六、《結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表》供考官使用，《結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)匯總表》供統(tǒng)計(jì)成績(jī)使用。七、根據(jù)保密規(guī)定，此題本屬絕密材料，私人不得留存。面試結(jié)束后，題本及各類(lèi)評(píng)分表格由組織人事部門(mén)負(fù)責(zé)收回。差：泛泛而談，沒(méi)有自己明確的見(jiàn)解，或持偏激的觀點(diǎn)而沒(méi)有相應(yīng)的論據(jù)支持。第二個(gè)問(wèn)題第二個(gè)問(wèn)題公司針對(duì)銷(xiāo)售部本季

3、度目標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售部人員進(jìn)行培訓(xùn)，但目前銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)繁重，你準(zhǔn)備怎樣制定培訓(xùn)計(jì)劃，克服可能發(fā)生的困難，順利完成此次培訓(xùn)工作？【出題思路】情境性題，考察應(yīng)試者的計(jì)劃、組織、上下級(jí)及部門(mén)同事間關(guān)系協(xié)調(diào)能力，以及對(duì)事情的發(fā)展有一定的前瞻性【觀測(cè)要點(diǎn)】1、能夠針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題制定詳細(xì)計(jì)劃2、能夠協(xié)調(diào)工作與培訓(xùn)時(shí)間上的沖突，人員上的沖突3、處理上下級(jí)，同事，部門(mén)間的關(guān)系，有效的溝通4、有效的利用培訓(xùn)資源，減少培訓(xùn)成本5、熟練掌握各種人力資源培訓(xùn)方法，并運(yùn)用得

4、當(dāng)6、對(duì)預(yù)期出現(xiàn)的問(wèn)題有一定的前瞻性，能有準(zhǔn)確的估計(jì)【評(píng)分參考】1、制定詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃，具有一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)2、考慮到未來(lái)培訓(xùn)工作展開(kāi)后可能引起的矛盾沖突3、有合理調(diào)配資源，適當(dāng)縮減培訓(xùn)成本的意識(shí)4、考慮到培訓(xùn)前的協(xié)調(diào)溝通，培訓(xùn)進(jìn)行中的人員配備，及培訓(xùn)后的結(jié)果反饋【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】好：有較為周全的培訓(xùn)計(jì)劃，詳細(xì)估計(jì)可能出現(xiàn)的困難并給出解決計(jì)劃，能合理安排資源，降低培訓(xùn)成本，組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。中：有較周全的計(jì)劃和可行的培訓(xùn)方法完成培訓(xùn)