簡析企業(yè)如何從職能化管理模式向流程化管理模式轉(zhuǎn)化

1、簡析企業(yè)如何從職能化管理模式向流程化管理模式轉(zhuǎn)化姓名：鄧芳學號：201306120455班級：商學院2013級4班一指揮原則。即使這樣泰羅的職能化管理思想也為以后職能部門的建立和管理專業(yè)化提供了重要的啟示。2.流程化管理模式源于業(yè)務流程再造(BPR)，BPR一詞最早源于計算機領域，是軟件維護過程中的反向工程（ReverseEngineering）的概念。1990年管理大師MichaelHammer首次將Reengineering引入企業(yè)

2、管理界，提出了業(yè)務流程再造的概念，從此Reengineering一詞，便以全新的面貌和新的內(nèi)涵為管理界所認識和重視：BPR就是以流程為導向，從企業(yè)戰(zhàn)略和顧客需求的角度出發(fā)，以創(chuàng)造更大的價值和更多的顧客滿意度為最終目標的改造流程以提高企業(yè)競爭力為目的變革。換言之，流程化管理模式是一種基于業(yè)務流程進行管理、控制的管理模式，代表著一種對新的企業(yè)組織工作模式的追求，有人把它看成是繼“全面品質(zhì)管理”（TQM）之后的第二次企業(yè)管理變革運動，也有人預

3、言它將會成為未來企業(yè)管理的主流。，流程管理模式所強調(diào)的管理對象是業(yè)務流程，所謂流程是一系列相互關聯(lián)的行為，這些行為可以共同將企業(yè)輸入轉(zhuǎn)化為輸出，并共同為顧客創(chuàng)造價值。傳統(tǒng)的公司中，流程分布在各個部門中，以部門為界限被分割開來，而流程管理理論認為流程的這種分散正是企業(yè)績效產(chǎn)生問題的根源，只有把全部流程當做整體對待并進行全程的管理，才能大幅度提高業(yè)績，因此，流程管理強調(diào)以流程為目標，以流程為導向來設計組織框架，同時進行業(yè)務流程的不斷再造和創(chuàng)

4、新，以保持企業(yè)的活力。流程可說是企業(yè)管理模式改造中最關鍵的字眼，其基本定義是企業(yè)集合各種“原料”，制造顧客所需產(chǎn)品的一連串活動，提出企業(yè)流程再造觀念的MichaelHammer本人亦強調(diào)，企業(yè)流程再造的重點在于流程。因此任何策略遠景的實現(xiàn)、信息系統(tǒng)的導入、企業(yè)文化價值觀的具體呈現(xiàn)，終將落實到流程所有流程再造的核心均是以流程為改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的對象，以流程導向式的扁平化組織取代金字塔型的階層組織。三、企業(yè)由職能化管理模式向流程化管理模式的