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文檔簡(jiǎn)介
1、電梯維保管理制度電梯維保管理制度一、一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度:公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度:維修人員對(duì)本公司客戶實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對(duì)用戶需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養(yǎng)方式,其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù),絕不推遲怠慢,維修部員工針對(duì)客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。所有維修員工必須一絲不茍地工作,對(duì)維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、
2、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實(shí)踐公司:“我們的工作為用戶,服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。1.1.目的目的該制度是為了有效地管理各維修片區(qū),明確各自的職責(zé),合理地安排任務(wù),協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全,防止事故的發(fā)生。2.2.適用范圍適用范圍該制度僅適用于公司法人對(duì)維修人員的管理。3.3.工作職責(zé)和要求工作職責(zé)和要求4.1.各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品,確保其工
3、作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時(shí)報(bào)主管部門處理。4.2.各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,時(shí)刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。4.3.注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識(shí),杜絕火災(zāi)隱患。5.5.文明生產(chǎn)文明生產(chǎn)各班組應(yīng)注意自身的言行,不能做出有損公司聲譽(yù)的行為。二、二、《維修保養(yǎng)維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。質(zhì)量反饋信息處理制度。目的:為了貫徹落實(shí)公司
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