淺談天福茗茶的電子商務(wù)

1、淺談天福茗茶的電子商務(wù)摘要：茶行業(yè)無疑是健康產(chǎn)業(yè)的標志，作為中國千百年傳承下來的茶葉，自古以來就得到了許多人的喜愛，21世紀的到來，人們生活質(zhì)量的提高，在現(xiàn)在工作強度、壓力增加的情況下，就不好的身體狀況，促使人們對生活質(zhì)量有了新的認識，不管是茶葉還是茶飲品，都得到了人們的認可。電子商務(wù)如火如荼，企業(yè)開展電子商務(wù)是大勢所趨，尤其是傳統(tǒng)的茶行業(yè)，更應(yīng)如此。關(guān)鍵詞：網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)店銷售B2B網(wǎng)站一、茶企開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀茶行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合是必

2、然的?，F(xiàn)在的茶企老板都意識到了電子商務(wù)發(fā)展的猛勁，但如何得“法”還是相當欠缺的，現(xiàn)在的茶企在開展電子商務(wù)的時候，有的在賺錢，有的在賠錢甚至想放棄做電子商務(wù)。在賺錢的茶企，他們是一步一個腳印的在摸索，他們的能賺錢的方法是什么呢？1、利用自身在傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗和資源2、謹慎燒錢式的大量投放廣告3、找到了實戰(zhàn)型的電商人才一直在賠錢的茶企，究其原因可分為三點：1、想做電子商務(wù)，但還沒有找到適合自己公司發(fā)展的電商途徑2、在不得法“的”的前提下，瘋狂

3、的砸錢3、實戰(zhàn)型電商人才的匱乏那么成功實行電子商務(wù)的茶企是怎么走的呢？毫無疑問，還是傳統(tǒng)企業(yè)一樣的經(jīng)營思路，品牌渠道，雙管齊下，想不成功都難！茶企進軍電子商務(wù)無非有兩種模式，一是通過自建官網(wǎng)進行招商加盟，二是進軍網(wǎng)商零售業(yè)務(wù)，這其中包括自建的茶葉零售網(wǎng)站和與第三方平臺合作的。在此選天福茗茶的自建官網(wǎng)與其網(wǎng)商零售來進行分析。天福茗茶創(chuàng)建于1993年，是一家集茶葉自產(chǎn)、制、銷、科研、文化于一體的綜合性茶葉連鎖專賣店，天福集團旗下企業(yè)。本著“

4、根植福建、香傳全國、名揚世界”的經(jīng)營思路，截至2010年2月9日止已在大陸地區(qū)開設(shè)了1007家I.IT直營連鎖店，業(yè)務(wù)范圍遍及全國，產(chǎn)品遠銷美、加、東南亞地區(qū)。天福集團現(xiàn)在在福建的福州、漳州、安溪、四川的樂山、浙江的新昌等名茶原產(chǎn)地，建有大規(guī)模的茶葉或茶食品加工工廠，分別加工綠茶、茉莉花茶、烏龍茶、鐵觀音、龍井等各地名茶和茶食品。天福集團在產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、口感特色方面嚴格管理。二、詞條搜索茶企主要是建立展現(xiàn)自己公司在互聯(lián)網(wǎng)上的形象

5、的官網(wǎng)，要將網(wǎng)站展現(xiàn)出去，更多的是利用第三方平臺，如：淘寶天貓、京東等平臺零售，利用他們的流量來替自己宣傳，利潤和知名度自然而然的來了，這就需要茶企要維護好這些渠道，銷量上去完全不是問題。天福茗茶也應(yīng)用了第三方銷售，不管是淘寶還是京東都有其網(wǎng)店經(jīng)營。天福茗茶有正品保證、7天退換的承諾，這些雖具有可操作性但有這些保證是讓消費者滿意因素是不可缺少的。該網(wǎng)頁的跳轉(zhuǎn)速度很快，大約在3到5秒的頁面跳轉(zhuǎn)速度，這樣的速度是消費者所滿意的。不論是天貓還

6、是京東的產(chǎn)品展示中產(chǎn)品種類都很多且產(chǎn)品分類清晰。同產(chǎn)品的價格與其他品牌的產(chǎn)品價格相比較低且在不同的第三方銷售平臺相同的產(chǎn)品價格是有些許差距的，這樣更能吸引消費者對該品牌的關(guān)注度。天福茗茶的網(wǎng)上銷售的支付方式有網(wǎng)上支付，包括在線支付、公司轉(zhuǎn)賬、郵寄匯款。真正針對消費者的只有在線支付，比較有限。如果可以增加些支付方式比如電話支付、移動支付等能更好的方便消費者的購買。天福茗茶在物流方面的消費者評價還是比較好的。電商的物流速度取決于與之合作的物

7、流公司，如果在第三方的消費平臺羅列與商家合作的物流公司那么消費者就可以選擇自己認可的物流方式，這樣可以消減商家與消費者在物流問題上的矛盾。5、開展B2B招商加盟對于做電子商務(wù)的企業(yè)來說，B2B平臺再熟悉不過了。因為每天都要和它打交道，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶提供更好的服務(wù)，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。B2B的開展一般需要企業(yè)具有一定的規(guī)模。天福茗茶在聚祥春，中國加盟網(wǎng)等這些B2B平臺上建的有自己的網(wǎng)站，這

8、是有利于企業(yè)的營銷規(guī)模及銷售渠道的擴展的，并且可以節(jié)約很多企業(yè)合作成本。同時因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，至現(xiàn)在B2B還沒有一個特別統(tǒng)一的規(guī)范，所以出現(xiàn)魚龍混雜的局面，很多人選擇B2B平臺，首先考慮網(wǎng)站的人氣，我覺得這種方式是很目光短淺的，選擇一個適合自己的B2B平臺，要看你的所屬行業(yè)在這個平臺中的信息量，以及考察這個平臺買賣兩家的渠道質(zhì)量是很關(guān)鍵的。總結(jié)茶葉不易保鮮保質(zhì)以及茶器不易長距離運輸導(dǎo)致茶行業(yè)仍以傳統(tǒng)的經(jīng)營方式為主，也看到越來越多的茶商致