案例分析sap-hana助力農夫山泉商務分析

1、管理學院201111232038游杰1案例分析：案例分析：SAPHANA助力農夫山泉商務分析助力農夫山泉商務分析（一）（一）HANA簡介：簡介：商務分析商務分析（即在正確的時機、通過任何設備，把實時的知識提供給需要這個信息的人）是現今企業(yè)信息化應用的一大熱點，它的出現，為企業(yè)提升洞察力和加強從戰(zhàn)略到執(zhí)行的管理提供了新的幫助。但在實際應用中，傳統(tǒng)的數據倉庫和數據分析技術，在應對海量及實時數據的處理上都很難做好。為此，SAP于2011年推出

2、了HANA。作為一個海量數據實時分析系統(tǒng)一個海量數據實時分析系統(tǒng)，HANA能夠在不改變現有IT信息系統(tǒng)架構的前提下，實時分析來自幾乎任何數據源的海量數據，提高計算速度，從而降低總體擁有成本，大幅提升用戶應對市場變化的能力。截止到2012年9月份，全球共有615家HANA客戶、亞太共有150家。農夫山泉農夫山泉是SAP內存計算產品HANA在全球第三個、亞太區(qū)第一個上線的企業(yè)。通過HANA，農夫山泉高管可以實時、準確的數據作為依據，對變化萬

3、千的市場做出準確的判斷，并據此進行科學決策標。下面將對HAHA系統(tǒng)對于農夫山泉商務分析問題的解決方案做分析。（二）客戶需求：（二）客戶需求：農夫山泉年銷售額近百億元，在全國擁有七個生產基地、數十家工廠、300多個辦事處和100多萬客戶，業(yè)務涉及生產、銷售、計劃、調度、物流、市場營銷等多個方面，對企業(yè)的綜合管理和整體運營能力提出了很高的要求。同時，數據的應用對于農夫山泉來說非常重要，只有快速應對市場反應，做出準確、有效反應，才能在快速消費

4、品行業(yè)處于有利地位。然而，雖然當時農夫山泉的數據處理系統(tǒng)經歷了由傳統(tǒng)數據倉庫向OLAP系統(tǒng)的轉化，整個團隊卻面臨著難以忍受的面臨著難以忍受的OLAP(聯(lián)機分析處理聯(lián)機分析處理)的挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)：1、數據展現速度變得越來越慢。因為農夫山泉數據量變得越來越大——一個分銷表就超過了1億條記錄，而且這些記錄以每年四五千萬條的速度遞增。這是因為農夫山泉采用移動解決方案后，移動終端的數據都集中在該表中。2、數據運算速度也讓人無法忍受。當時系統(tǒng)計算一次運

5、費就需要花費大概24小時；在月底財務部門結賬時，庫存報表遲遲出不來，導致庫房發(fā)不出貨來，已經開始影響業(yè)務的正常運行。3、采用傳統(tǒng)的ETL(數據抽取、轉換、裝載)，農夫山泉的分析系統(tǒng)數據基本上一天才能更新一次。而作為一個快速消費品企業(yè)，農夫山泉希望能夠實時看到數據變化，并據此做出決策。由此，農夫期望實現農夫期望實現：1、快速：利用SAPHANA的內存計算技術能夠將基于詳細數據的報表，展現時間提升到10秒以內（采用傳統(tǒng)的數據倉庫模式，有些報

6、表需要30分鐘才能展現出來）；2、實時：將憑證流實時更新到OLAP；3、高性能：邏輯計算能力提升。綜上看出，農夫需要一個能夠應對海量數據的挑戰(zhàn)，實現高效的邏輯運算、實時的數據分析以及快速的數據展現的解決方案。管理學院201111232038游杰3這樣，數據的運算速度得到了大大提高，但是這仍然不能實現數據分析的實時性。所以在第二步，農夫山泉將這個架構進行延伸，用HANA替代傳統(tǒng)的數據集市，將其作為分析系統(tǒng)的數據庫，真正解決了數據不能實時更

7、新、分析的問題。HANA作為一個在本地基于內存計算能力的數據庫，它有內置式的實時能力，可以實時做數據的預測、分析、測試、搜索，為業(yè)務的決策提供幫助，能夠和核心業(yè)務流程緊密結合，提供非常必要的數據。對于農夫山泉來說，HANA實現了信息終端與高管間信息的即時傳輸，為高效的商務分析打下了堅實的技術。1萬多名業(yè)務代表手中的移動營銷手持終端就像公司的眼睛、耳朵甚至每一個毛孔和每一根神經，它為大腦提供信息來源。通過輸入150萬個門店的庫存、定單量、