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1、住宅小區(qū)是一個(gè)城市和社會(huì)的縮影.住宅的功能、質(zhì)量關(guān)系到居民的身心健康,影響著社會(huì)的安定;同時(shí),住宅的質(zhì)量又是開(kāi)發(fā)商在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的根本保證.隨著居民生活水平的不斷提高,人們對(duì)居住品質(zhì)和環(huán)境的要求也越來(lái)越高.住宅質(zhì)量不再僅局限于工程質(zhì)量,居住的環(huán)境、便捷、舒適、經(jīng)濟(jì)與和諧等都已構(gòu)成住宅質(zhì)量的內(nèi)涵.然而,部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目由于選址盲目,規(guī)劃滯后,再加上開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏必要的監(jiān)控,導(dǎo)致許多商品房開(kāi)發(fā)失敗,造成商品房的大量空置.即使有
2、些這樣的商品房已經(jīng)售出,在業(yè)主的日后使用過(guò)程中,發(fā)生質(zhì)量投訴問(wèn)題的時(shí)候也屢見(jiàn)不鮮.面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),一些敏銳的住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到住宅商品房前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中進(jìn)行消費(fèi)者需求預(yù)測(cè)的重要性,要使開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成功,必須樹(shù)立以消費(fèi)者滿意為中心的經(jīng)營(yíng)理念.基于這樣一些事實(shí),該文作者把住宅質(zhì)量分為住宅硬質(zhì)量和住宅軟質(zhì)量?jī)刹糠?前者指的是工程質(zhì)量;而后者則正是該文要研究的對(duì)象,它包括住宅小區(qū)的環(huán)境設(shè)計(jì)、住宅體型與房型設(shè)計(jì)、綠色建材與住宅節(jié)能、合理的
3、住宅價(jià)位及物業(yè)管理等方面的內(nèi)容.該論文的基礎(chǔ)是作者在上海住宅消費(fèi)市場(chǎng)上做的大量問(wèn)卷調(diào)查(該調(diào)查原本是為作者參與的瑞虹新城合作的研究課題而做的),在此基礎(chǔ)上對(duì)影響住宅需求的眾多軟質(zhì)量因素進(jìn)行了較深層次的分析.解決了一些"如何提升住宅小區(qū)軟質(zhì)量"的問(wèn)題.該論文的部分研究成果已在瑞虹新城的后繼開(kāi)發(fā)中得到應(yīng)用,并取得了較為滿意的效果.預(yù)計(jì)論文采用的方法和研究成果的推廣應(yīng)用,將有助于住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)更好地根據(jù)消費(fèi)者需求,建設(shè)出消費(fèi)者滿意的住宅小
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