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文檔簡(jiǎn)介
1、智慧城市綜合管理平臺(tái)智慧城市綜合管理平臺(tái)功能清單功能清單一、九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)一、九大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)序號(hào)序號(hào)子系統(tǒng)名稱子系統(tǒng)名稱功能模塊備名稱功能模塊備名稱備注備注用戶管理用戶的權(quán)限、角色進(jìn)行分配和設(shè)置。能進(jìn)行方便而實(shí)用的登錄和退出操作考勤管理對(duì)信息采集員上下班進(jìn)行管理,通過(guò)考勤管理模塊記錄信息采集員上下班時(shí)間、地點(diǎn)等信息上下班打卡使用APP進(jìn)行上下班的簽到和簽退請(qǐng)假管理通過(guò)請(qǐng)假管理,信息采集員可以向管理自己的信息采集員隊(duì)長(zhǎng)提出請(qǐng)假申請(qǐng),一旦請(qǐng)
2、假申請(qǐng)得到通過(guò),信息采集員即可在請(qǐng)假的時(shí)間內(nèi)得到輪休問(wèn)題上報(bào)日常巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的城市管理問(wèn)題進(jìn)行上報(bào),支持案件信息上報(bào)的斷點(diǎn)續(xù)傳,后臺(tái)線程傳輸,批量上傳個(gè)人任務(wù)用來(lái)顯示當(dāng)天受理中心發(fā)給信息采集員的任務(wù)序號(hào),要求信息采集員執(zhí)行任務(wù)并做出回復(fù)任務(wù)核查對(duì)經(jīng)由專業(yè)部門(mén)處理過(guò)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,看是否達(dá)到處理要求,并將處理情況通過(guò)表單和照片的形式上報(bào)到受理中心,待值班長(zhǎng)審核通過(guò)后結(jié)案任務(wù)核實(shí)社會(huì)公眾舉報(bào)的問(wèn)題,受理員需要安排相關(guān)的信息采集員進(jìn)行實(shí)
3、地查看,以便確認(rèn)公眾上報(bào)問(wèn)題的真實(shí)性,并通過(guò)表單和照片的形式上報(bào)到受理中心1無(wú)線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)歷史記錄記載最近提交的上報(bào)問(wèn)題和最近回復(fù)的核查或核實(shí)任務(wù)案卷收發(fā)管理能夠收取待辦案卷,并對(duì)處于不同辦理階段的案卷進(jìn)行辦理;將案卷批轉(zhuǎn)到流程定義的下一個(gè)環(huán)節(jié),支持多部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)功能案卷列表顯示以列表的方式進(jìn)行顯示,并對(duì)處于不同狀態(tài)的案卷進(jìn)行特殊顯示,以信號(hào)燈的方式提示處于超期狀態(tài)的案卷重復(fù)案件判斷能夠通過(guò)重復(fù)案件判斷功能對(duì)上報(bào)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)濾,已結(jié)案待核
4、對(duì)的案件包括已結(jié)案的案件重派采集員由于某些原因采集員一直未處理,此時(shí)可對(duì)將案件重新派遣至別的采集員進(jìn)行處理。核實(shí)核查圖片位置對(duì)比通過(guò)“核實(shí)、核查圖片位置對(duì)比”功能,查看案件的上報(bào)位置和采集員核實(shí)、核查的位置,判定該采集員沒(méi)有按照要求去到規(guī)定的案發(fā)位置進(jìn)行問(wèn)題的核實(shí)、核查案卷督辦管理提供督辦管理表單,允許用戶對(duì)案卷插入督辦意見(jiàn)信息,確認(rèn)后該信息將以站內(nèi)消息,短信息等方式通知經(jīng)辦人案件撤件實(shí)現(xiàn)在案件辦理的任意環(huán)節(jié),前一個(gè)環(huán)節(jié)的辦理人在下一個(gè)
5、環(huán)節(jié)的辦理人還未對(duì)該案件進(jìn)行簽收前,可將該案件從下一環(huán)節(jié)的辦理人處撤回,并繼續(xù)對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行修改和處理案件抽查通過(guò)系統(tǒng)條件,將有問(wèn)題的案件檢索出來(lái),上級(jí)監(jiān)督中心或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)案件處理情況進(jìn)行督查、批示,同時(shí)可以將流程召回到任意不合格環(huán)節(jié)重新辦理,同時(shí)計(jì)入評(píng)價(jià)系統(tǒng)公眾自動(dòng)反饋報(bào)時(shí)該舉報(bào)人提供了手機(jī)作為聯(lián)系方式,系統(tǒng)自動(dòng)的在該案件完成立案和結(jié)案后對(duì)該問(wèn)題的舉報(bào)人進(jìn)行短信反饋報(bào)表統(tǒng)計(jì)對(duì)案卷進(jìn)行區(qū)域統(tǒng)計(jì)、分類統(tǒng)計(jì),生成對(duì)辦公人員有用的各種統(tǒng)計(jì)信息
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