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文檔簡介
1、技師紀(jì)律管理?xiàng)l例1、技師必須有健康證方可上崗。2、技師必須遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不得到各部門串崗,如有事外出,應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)同意后方可離開,如沒經(jīng)過同意,自己擅自離開者,按曠工處理,曠工一天罰款500元,一個(gè)月內(nèi)曠工三次者,按開除處理并扣除保證金。3、技師上崗一律著工裝,梳洗整潔,化妝上崗,若著裝不整齊,外觀形象不好,豆不予安排上崗,不得將手機(jī)及與上鐘無關(guān)的東西帶入房間,不準(zhǔn)上鐘時(shí)無故離開房間,如有發(fā)現(xiàn)罰款50-1000元不等。
2、4、技師在場地通道內(nèi)遇見客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)并禮貌地向客人問好,如先生您好,否則罰款50元次。5、鐘房打電話叫到某位技師去上鐘,必須30秒走出技師房,試鐘可以的報(bào)完鐘必須2分鐘內(nèi)打完東西回到客人房間,如不到位者罰款50元,如發(fā)現(xiàn)有意不上鐘者,罰款100元,打尾牌。6、技師必須按鐘房或經(jīng)理安排進(jìn)房,不得走錯(cuò)房間否則罰款50元。7、技師進(jìn)房時(shí)需保持站姿優(yōu)美,站穩(wěn)后開始問好“你好,我是號(hào),可以為您服務(wù)嗎?”,如果客人不滿意需要換人時(shí),應(yīng)該對(duì)客人說“好
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