店員守則83845

1、店員守則為加強(qiáng)統(tǒng)一管理，真正達(dá)到連鎖的目的，所有店員必須做好為加強(qiáng)統(tǒng)一管理，真正達(dá)到連鎖的目的，所有店員必須做好如下：如下：一、一、所屬店員必須服從該店店長的日常管理。所屬店員必須服從該店店長的日常管理。二、二、開店門后檢查商品架，商品貨位不空不缺，如缺應(yīng)及時補(bǔ)開店門后檢查商品架，商品貨位不空不缺，如缺應(yīng)及時補(bǔ)上，商品架、層板、商品、地面必須保持清潔衛(wèi)生，必須上，商品架、層板、商品、地面必須保持清潔衛(wèi)生，必須每天擦一次，一個星期必須大掃

2、除一次。每天擦一次，一個星期必須大掃除一次。三、三、進(jìn)上班必須統(tǒng)一著裝，帶好工作證，工服必須干凈、整齊、進(jìn)上班必須統(tǒng)一著裝，帶好工作證，工服必須干凈、整齊、鈕扣扣好、不缺不掉、不許穿拖鞋、只能空中跟、平跟代鈕扣扣好、不缺不掉、不許穿拖鞋、只能空中跟、平跟代后絆涼鞋（視季節(jié)而定）后絆涼鞋（視季節(jié)而定），不許披頭散發(fā)，長發(fā)應(yīng)梳理有致、，不許披頭散發(fā)，長發(fā)應(yīng)梳理有致、束好，不得做奇型異發(fā)，必須化淡妝上崗。束好，不得做奇型異發(fā)，必須化淡妝上崗。

3、四、四、進(jìn)班后保持良好的精神面貌，上班前不能吃喝帶強(qiáng)烈的氣進(jìn)班后保持良好的精神面貌，上班前不能吃喝帶強(qiáng)烈的氣味的食物，接待顧客時不許對顧客打哈欠，打噴嚏、流鼻味的食物，接待顧客時不許對顧客打哈欠，打噴嚏、流鼻涕、擦汗、搔癢等不文明的動作。涕、擦汗、搔癢等不文明的動作。五、五、無顧客時，應(yīng)經(jīng)常檢查商品價簽是否正確，檢查商品保質(zhì)無顧客時，應(yīng)經(jīng)常檢查商品價簽是否正確，檢查商品保質(zhì)期，補(bǔ)貨必須把存貨推出，從里向外，以免商品過期。期，補(bǔ)貨必須把存

4、貨推出，從里向外，以免商品過期。六、六、接待顧客面帶微笑，心誠語悅、聲音清晰、介紹商品態(tài)度接待顧客面帶微笑，心誠語悅、聲音清晰、介紹商品態(tài)度誠懇、敘說得當(dāng)、音調(diào)緩和、顧客離開時道別彬彬有禮，誠懇、敘說得當(dāng)、音調(diào)緩和、顧客離開時道別彬彬有禮，語氣要親和。語氣要親和。七、七、站姿規(guī)范正確、精神飽滿、不得蹺腳、擱腳、倚靠或趴著站姿規(guī)范正確、精神飽滿、不得蹺腳、擱腳、倚靠或趴著柜臺、雙腳交叉、不得聚眾聊天、嘻戲打鬧、或議論顧客、柜臺、雙腳交叉、

5、不得聚眾聊天、嘻戲打鬧、或議論顧客、不許串崗、離崗、不準(zhǔn)身邊有不許串崗、離崗、不準(zhǔn)身邊有“傍客傍客”。八、八、上班時間不得玩手機(jī)，在忙工作時，不能隨意接聽電話。上班時間不得玩手機(jī)，在忙工作時，不能隨意接聽電話。九、九、有客人在做護(hù)理時，說話不得大聲喧嘩，以免影響客人休有客人在做護(hù)理時，說話不得大聲喧嘩，以免影響客人休息。息。十、十、上班不能遲到或早退，需要休假時，要提前一天說。上班不能遲到或早退，需要休假時，要提前一天說。十一、十一、上