崗位綜合作業(yè)

1、1省份：河南省姓名：李雪濤單位：鄧州市郵政局身份證號：412930197412310361作業(yè)題目：郵政賀卡真情服務(wù)33、強化培訓，業(yè)務(wù)支撐。市場營銷首先要熟悉業(yè)務(wù)，學會營銷技巧。該郵政局把郵政賀年卡營銷培訓工作做在前頭，對領(lǐng)導小組和項目小組等營銷人員從賀卡的作用、意義、宣傳、設(shè)計、申報、印刷、驗貨各環(huán)節(jié)具體要求進行系統(tǒng)培訓，提高了營銷人員的業(yè)務(wù)水平，確保了營銷工作的順利開展。三、客戶開發(fā)和維護過程的難點及處理的策略和方法1、設(shè)計樣稿，

2、提前宣傳。郵政賀年卡具有較強的時效性，攬收時間緊，業(yè)務(wù)量大。制作一家郵政賀年卡從達成意向到定稿，往往設(shè)計要幾易其稿，為防止賀年卡集中設(shè)計影響業(yè)務(wù)開發(fā)，該郵政局注重平時積累資料，捕捉信息，從第三季度開始就對新老客戶精心設(shè)計23個樣稿，提前上門宣傳，盡量提前達到意向。2、全方位服務(wù)，培育市場。做好售前、售中和售后服務(wù)。賀年卡到貨后，由攬收人員送貨上門，當面開箱驗收，確保數(shù)量和質(zhì)量；在賀年卡使用高峰期，及時上門走訪，了解使用情況，對使用不完的