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文檔簡介
1、引言引言【本講重點】想當元帥的士兵才是好兵CEO十戒優(yōu)秀經理人的形象領導的涵義和關鍵素質四種領導風格想當元帥的士兵才是好兵CEO十戒1:解決問題的能力作為企業(yè)的CEO能夠在企業(yè)的關鍵時刻,危機時刻能解決問題,在處境艱難的時候能夠保持住這種建設性和創(chuàng)造性。2:實現結果的能力作為管理者,一定要以結果為中心,明確確定這個結果的重點,努力為了達到這個結果做出貢獻,有緊迫感。3:渴望成功任何一個人作為一個好的管理者,都希望自己的事業(yè)能達到一個頂峰
2、,我們將職業(yè)和事業(yè)看作是一種游戲,并且理解這個游戲的規(guī)則,把工作和生活結合得很好,成為一個成功的人士。4:人際能力我們要看重與各色人打交道,不光是與你喜歡的人打交道,更重要的是與你不喜歡的人你也能做很好的溝通,能夠得到他們的認可和支持。5:信任團隊作為一個好的管理者,一定要去相信我們的團隊,同時我們要在團隊內部設定互相信任的氛圍。6:控制壓力我們不光要控制壓力,面對壓力,同時我們要意識到壓力的存在,而采取一個積極的主動的態(tài)度來預防壓力。
3、7:喜歡變化任何變革總不會太壞,每時每刻的變革都會帶給我們一些機會而不是危機,因為企業(yè)的目標只有一個,就是發(fā)展,如何讓企業(yè)去發(fā)展所采用的手段是不同的,而且是不斷更新的,作為一個好的管理者,必須喜歡變化,喜歡變革。8:自知之明我們到底哪些地方很強,哪些地方還有薄弱,使我們的優(yōu)勢能最大的發(fā)揮,從而很好的去彌補我們的劣勢,9:要有達成交易的能力達成交易要用到很多談判的技巧,跟我們的員工談判,跟我們的部門談判,部門之間談判,跟我們的上司談判,跟
4、我們客戶談判,能夠把我們的交流和交易達到一個共同的目標,要有這種感召力。10:相信自我就是自信,作為一個管理者,要對自己的能力有充足的認識,保持良好的自信,這樣才能把你的管理風范,自信的感覺傳遞出去。之中,部門經理要時時監(jiān)督工作進程。很多員工并不是按照領導的要求去做事情,而是按照領導的檢查標準去做事情?!魠f(xié)調團隊部門經理要保證團隊成員之間協(xié)調合作,可以通過以下途徑:◎在做決定之前先了解全部事實;◎根據下屬的能力合理委派任務;◎從整體上把
5、握工作的進度;◎協(xié)調團隊成員之間的沖突。人際關系人際關系◎視員工為獨立的個體,平等相待部門經理與員工有著職位的差別,但并不是說部門經理有了權力,就可以對員工吆五喝六,對他們橫挑鼻子豎挑眼。因為員工也是獨立的個體,也有自己的人格,所以部門經理對員工要平等相待,這樣才能保持順暢的溝通關系?!蛄私鈫T工的長處與短處了解員工的長處與短處,以便取長補短,讓員工更充分地發(fā)揮其優(yōu)勢作用。◎樂于培訓和培養(yǎng)員工樂于培訓和培養(yǎng)員工,給員工更多的培訓機會,讓員
6、工不斷地成長。當員工認識到自己能夠在企業(yè)獲得不斷成長的時候,員工就會更多地從部門和公司的角度來考慮問題。當上下級站在同一戰(zhàn)線時,彼此的關系往往較為融洽?!驑酚跒橄聦僦v話,關心員工的個人績效樂于為下屬講話,哪怕取得的成績的確是因為你的功勞取得的,也要把這個成績歸功于下屬的努力。這樣做一方面激勵了下屬,有利于提高下屬的績效,另一方面也增強了團隊的凝聚力。◎在適當的時候表揚員工人都是需要激勵的。在適當的時候表揚員工,不僅對于被表揚者本人,對于
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