復(fù)習(xí)參考題庫(kù)

1、一、單選題1、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，對(duì)于交換雙方，如果一方比另一方更主動(dòng)，更積極地尋求交換，則前者稱為市場(chǎng)營(yíng)銷者。2、客戶觀念強(qiáng)調(diào)滿足每一個(gè)客戶的特殊需要。3、市場(chǎng)營(yíng)銷組合對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是可控因素。4、推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡。5、在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的評(píng)價(jià)中，對(duì)于瘦狗類產(chǎn)品應(yīng)采取的戰(zhàn)略是放棄。6、原來(lái)生產(chǎn)化肥的企業(yè)有投資農(nóng)藥項(xiàng)目，這種多元化屬于同心多元化。7、馬斯洛認(rèn)為人類最低層次的需要是生理需要。8、側(cè)翼進(jìn)攻是一

2、種最有效和最經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略形式。9、經(jīng)過(guò)編排、加工處理的數(shù)據(jù)稱為二手信息。10、人口細(xì)分比其他變量更容易測(cè)量，他一直是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要變量。11、市場(chǎng)底量的高低決定了銷售額的大小。12、一些連鎖超市強(qiáng)調(diào)“天天平價(jià)”，吸引了很多精打細(xì)算的顧客。這是一種顧客利益定位。13、鐵桿品牌忠誠(chéng)者為數(shù)眾多，比重大，這種市場(chǎng)叫做品牌忠誠(chéng)市場(chǎng)。14、首要提出或有意想購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是發(fā)起者。15、在產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者各種購(gòu)買行為中，需要了解的信息最多的是全

3、新購(gòu)買。16、當(dāng)一家洗衣機(jī)企業(yè)正處于成熟期，該企業(yè)可以采取產(chǎn)品改良策略。17、市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是企業(yè)要塑造自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性。18、用于收藏的特殊郵票和錢幣屬于特殊品。19、裝修公司購(gòu)買電鉆所追求的核心產(chǎn)品是墻上打出來(lái)的洞。20、品牌中可以被認(rèn)出但是不能用言語(yǔ)稱呼的部分叫做品牌標(biāo)志。21、購(gòu)買者更注重品牌的利益。22、適合采用改變廣告宣傳的重點(diǎn)的產(chǎn)品生命周期階段是成長(zhǎng)期。23、落后采用者在新產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期乃至進(jìn)入衰

4、退期才會(huì)采用。24、在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法。25、消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)主要是為了夏天涼爽，這屬于產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品。26、市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐證明，市場(chǎng)主導(dǎo)者采用維持價(jià)格不變的策略更劃算。27、在新產(chǎn)品推出階段采用高價(jià)和大力度的營(yíng)銷投入的策略屬于快速撇脂策略。28、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通常采用的銷售方法是人員推銷。29、需求的價(jià)格彈性反映的是需求量對(duì)價(jià)格的靈敏程度。30、在一段時(shí)間內(nèi)顧客的平均購(gòu)買數(shù)量叫做使用率。31、消費(fèi)者對(duì)

5、羽絨服的需求是一種不規(guī)則需求。32、單位價(jià)值高的商品經(jīng)常采用的銷售方式是人員推銷。33、直接分銷渠道主要是用來(lái)分銷產(chǎn)業(yè)用品。34、低機(jī)會(huì)低威脅的業(yè)務(wù)是成熟業(yè)務(wù)。35、人壽保險(xiǎn)屬于非渴求品。36、在促進(jìn)購(gòu)買者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的了解方面，廣告的效益最好。37、在各行業(yè)中，應(yīng)用CRM效果最佳的是金融業(yè)。38、綠色營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該以滿足綠色需求為出發(fā)點(diǎn)。（3）針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位和潛在顧客的利益要求，決定企業(yè)應(yīng)該做些什么，衡量企業(yè)的條件和能力是否能做

6、到。⒌根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣產(chǎn)品可以分為哪些種類？答：便利品、選購(gòu)品、特殊品、非渴求品⒍簡(jiǎn)述企業(yè)采取多品牌策略的原因。答：（1）多種不同的品牌只要被零售商店接受，就可占用更大的貨架面積，而競(jìng)爭(zhēng)者所占用的面積當(dāng)然會(huì)相應(yīng)減少。（2）多種不同品牌可吸引更多顧客，提高市場(chǎng)占有率。（3）發(fā)展多種不同的品牌有助于在企業(yè)內(nèi)部各個(gè)產(chǎn)品部門、產(chǎn)品經(jīng)理之間開展競(jìng)爭(zhēng)，提高效率。（4）發(fā)展多種不同的品牌可使企業(yè)深入到各個(gè)不同的市場(chǎng)部分，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。⒎簡(jiǎn)述企業(yè)

7、采取產(chǎn)品向下延伸策略的原因。答：1、發(fā)現(xiàn)高檔產(chǎn)品的銷售量放緩，不得不進(jìn)入低端產(chǎn)品市場(chǎng)。2、高檔產(chǎn)品受到激烈的競(jìng)爭(zhēng)，必須進(jìn)入低端市場(chǎng)以反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3、企業(yè)當(dāng)初進(jìn)入高檔產(chǎn)品市場(chǎng)是為了建立品牌形象，然后再向下延伸。4、企業(yè)增加低端產(chǎn)品是為了填補(bǔ)市場(chǎng)，不是競(jìng)爭(zhēng)者有機(jī)可乘。⒏簡(jiǎn)述完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)必須具備的條件。答：（1）市場(chǎng)上有許多賣主和買主，他們買賣的商品只占商品總量的一小部分。（1分）（2）他們買賣的商品都是相同的。（1分）（3）新賣主可以自

8、由進(jìn)入市場(chǎng)。（1分）（4）買主和賣主對(duì)市場(chǎng)信息尤其是市場(chǎng)價(jià)格的信息完全了解。（1分）（5）生產(chǎn)要素在各行業(yè)之間有完全的流動(dòng)性。（1分）（6）所有賣主出售商品的條件都相同。（1分）⒐綠色營(yíng)銷者如何在營(yíng)銷組合中強(qiáng)調(diào)綠色因素的？答：（1）注重綠色消費(fèi)需求的調(diào)研、預(yù)測(cè)和引導(dǎo)（2）注重在生產(chǎn)、消費(fèi)及廢棄物回收過(guò)程中降低公害（3）注重綠色產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷（4）在定價(jià)、分銷、促銷、服務(wù)等方面考慮以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為主要內(nèi)容。⒑.簡(jiǎn)述宣傳策略的作用。答：（