培訓(xùn)店員的n種方法84101

1、培訓(xùn)店員的培訓(xùn)店員的N種方法種方法“培訓(xùn)活動(dòng)開展的不少，培訓(xùn)講師聘請(qǐng)的也不錯(cuò)，培訓(xùn)費(fèi)用投入的更不菲，為什么培訓(xùn)的效果總是不甚理想呢？”談起當(dāng)前終端銷售人員培訓(xùn)所面臨的瓶頸，那些培訓(xùn)管理人員也是無奈的苦笑，有苦說不出。為什么培訓(xùn)的效果總是不顯著呢？其中銷售人員反映最強(qiáng)烈的是培訓(xùn)方式層面：1、培訓(xùn)方式過于呆板、陳舊，多是講師滔滔不絕、講個(gè)不停，偶爾夾雜些互動(dòng)成份在里面。學(xué)員總是處于被動(dòng)接受過程，難以從收獲永久珍藏培訓(xùn)記憶，和優(yōu)越參與的滿足感

2、。如果想要培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果，培訓(xùn)就不能如走過場(chǎng)，單調(diào)無味的培訓(xùn)形式肯定會(huì)讓店員們感到無趣和反感。好的培訓(xùn)方案只是初步的想法，要把想法落實(shí)，除了公司提供的培訓(xùn)之外，作為店長的日常性培訓(xùn)就更為重要。一對(duì)一店員教育很多企業(yè)培訓(xùn)都是以確定的主題，在會(huì)議室或教室進(jìn)行講解、討論和分析。這種培訓(xùn)一般都是集體式培訓(xùn)，所有銷售人員一起參加，培訓(xùn)形式刻板，內(nèi)容多停留在理論階段，效果多只能停留在表層，不能深入和強(qiáng)化，不能充分與實(shí)際工作相結(jié)合。所以，這種培訓(xùn)

3、不具備針對(duì)性，比如說店里來了新店員，那樣主題式的培訓(xùn)顯然是不合適的，這樣應(yīng)該選擇一對(duì)一溝通，避開營業(yè)高峰期利用休息間隙，對(duì)店員有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。隨機(jī)創(chuàng)造式培訓(xùn)其實(shí)培訓(xùn)還可以根據(jù)不同的需要進(jìn)行巧妙的策劃，從而使效果更好。為了使一批的新入職店員迅速掌握產(chǎn)品銷售技能，可以讓這些店員冒充消費(fèi)者，只要是有同類產(chǎn)品的賣場(chǎng)，就進(jìn)去先聽一下別人如何講解，如何攻擊我方產(chǎn)品，“多聽多看，熟能生巧”，“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，這樣使這批店員就在很短時(shí)間就掌握了

4、系列必備的知識(shí)與技能。相互學(xué)習(xí)提高法這種培訓(xùn)方法要求店員在日常工作中，能相互學(xué)習(xí)與交流，揚(yáng)長避短，提高店員的整體服務(wù)水平，從而提高銷售業(yè)績。這種培訓(xùn)工作可由店長組織，在日常工作中進(jìn)行，不必專組織時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，平時(shí)多引導(dǎo)店員自發(fā)地成為一名知識(shí)型的銷售顧問，不定期地對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行回顧和情景演練，多購買一些產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)的書籍一起學(xué)習(xí)一起討論。讓店員具備強(qiáng)有力的推薦力的前提條件。另外，循循善誘地讓她們對(duì)知識(shí)進(jìn)行整理、串聯(lián)。通過情景演練、活學(xué)活用