停車場123

1、一、保安工作職責1.保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。2.保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。3.車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。二、車輛停放制度1.地下停車庫(1)業(yè)戶的機動車輛應(yīng)憑《停車證》方可進入地下車庫，無證不得入內(nèi)。(2)《停車證》應(yīng)固定放置車輛前方玻璃醒目位置。(3)有《停車證》的車輛應(yīng)嚴格按照車位號停放，嚴禁占用其他任何車位，嚴禁在通道上停放。(4)自覺遵守地下車庫禁令標志，嚴禁逆向

2、行駛，服從工作人員指揮。(5)駕駛員應(yīng)在車輛停放后做好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。(6)其他車輛因各種原因需進入車庫，必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。2.廣場、停車場(1)廣場、停車場為業(yè)戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地，先到先停，停滿為止。(2)凡進入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的指揮。(3)遵守禁令標志，通道上嚴禁停放任何車輛。(4)按《收費規(guī)定》收取停車費，對不愿意付費的車輛應(yīng)勸阻離開廣場停車場。(5)駕駛員應(yīng)做

3、好安全防范工作，保安人員有義務(wù)進行配合協(xié)助，但對車輛損壞不承擔賠償責任。3.非機動車、助動車、摩托車(1)自行車、助動車、摩托車應(yīng)停放到指定位置。(2)自行車就停放在車架上，摩托車、助動車應(yīng)聽從保安人員的指揮順序停放。(3)各類非機動車嚴禁進入車庫，嚴禁隨地亂放影響通道。(4)車主應(yīng)做好安全防范工作，保安人員不承擔賠償責任。三、保安車管服務(wù)標準1.地面(1)引導車輛在指定部位有序停車，提醒車主關(guān)好車窗車門，貴重物品不得留放車內(nèi)。(2)按

4、管理處規(guī)定對車輛實行收費服務(wù)。(3)督促車輛遵守禁令標志，糾正違章行駛、停放的車輛，不得在小區(qū)內(nèi)學習駕駛和洗車。(4)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場，立即向管理處報告。(5)引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。2.車庫(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行，及時登記，進車庫時問車號、車位。(2)無《停車證》車輛，應(yīng)經(jīng)管理處同意方可進入車庫，但不得占用業(yè)戶車位。(3)督促進入車輛遵守車庫內(nèi)禁令標志，不得在車庫內(nèi)學習駕駛和洗車。(4)提醒車主關(guān)好車

5、窗、車門、貴重物品不留放車內(nèi)。(5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。(6)保持車庫出入口暢通。(7)經(jīng)常到車庫內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并向班長報告。(8)車庫內(nèi)發(fā)生事故應(yīng)保持現(xiàn)場，立即向管理處報告。(9)環(huán)衛(wèi)車輛進入車庫清運垃圾結(jié)束后，通知清潔人員做好保持工作，設(shè)備人員開啟垃圾房排風機。保安員門崗服務(wù)保安員門崗服務(wù)一、在指定位置、指定方向立崗，嚴禁脫崗。二、立崗姿勢端正，身體挺直，雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準稍息呈依倚狀或其

6、他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領(lǐng)導敬禮。三、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥?4小時立崗保安服務(wù)。四、物業(yè)管理區(qū)域的大門5:00～24:00實行開啟服務(wù)；00:00～次日5:00關(guān)閉時，如有車輛出入，當班保安人員應(yīng)及時提供開門、關(guān)門服務(wù)。五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業(yè)管理區(qū)域。六、雨天為業(yè)戶提供方便傘或傘套等便民服務(wù)。七、對進出物業(yè)管理區(qū)域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標準按所在地物價局規(guī)定執(zhí)行）。禁止載有易燃、易爆、

7、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業(yè)管理區(qū)域。八、阻止4噸及4噸以上大型汽車進入物業(yè)管理區(qū)域（特種車輛和搬家車輛除外）。九、交接崗時按規(guī)范操作。十、在指定處休息，對備用鑰匙使用進行登記，做好休息處清潔工作。十一、上崗期間必須滿腔熱情地回答業(yè)戶提出的各種問題，彬彬有禮、有理有節(jié)。十二、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。十三、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業(yè)戶或裝潢人員講

8、解清楚。十四、當物業(yè)的電梯、設(shè)備有故障時，立即通知設(shè)備部門，夜間發(fā)生重大事件時立即通知班長，按應(yīng)急預案執(zhí)行。十五、當物業(yè)的設(shè)備、設(shè)施被損壞時，應(yīng)將當事人帶至管理處處理。十六、每日配合監(jiān)控室人員做好崗亭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。十七、各班班長依據(jù)檢驗標準對本班工作進行一次班檢，填寫《保安工作班檢表》。（見附）十八、日檢1.管理處保安主管根據(jù)保安工作檢驗標準和各班班長填寫的《班檢表》的情況對保安隊所有工作及保安員進行檢查，填寫《員工考核表》。2.