中小企業(yè)人才斷層及危害

1、人力資源的管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略重點(diǎn)。我國(guó)著名企業(yè)家柳傳志有一句名言：“小公司做事，大公司做人，人才才是利潤(rùn)最高的商品。能夠經(jīng)營(yíng)好人才的企業(yè)才是最終的贏家?！睂?shí)際上，柳傳志所表達(dá)的這種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念是很多成功企業(yè)家的成功經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)成為全球企業(yè)家的一種共識(shí)，在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，人力資源的管理已成為企業(yè)管理中的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。人力資源管理的重心是人材結(jié)構(gòu)的平衡。中國(guó)大多數(shù)的中小企業(yè)在完成“原始積累”后，都會(huì)因發(fā)展過(guò)程中必不可少的“

2、人治”因素而在人才結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)“斷層”。所謂“斷層”，是指由于個(gè)人能力、環(huán)境氛圍等因素造成的溝通交流障礙以及由此導(dǎo)致的行動(dòng)目標(biāo)不一致問(wèn)題。一、核心團(tuán)隊(duì)斷層中小企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)斷層，一般發(fā)生在董事長(zhǎng)與董事之間，稍微大一點(diǎn)的企業(yè)還可能發(fā)生在股東會(huì)與董事會(huì)之間。1、斷層的表象在中國(guó)中小企業(yè)里，比較普遍的現(xiàn)象就是：強(qiáng)勢(shì)的董事長(zhǎng)，弱勢(shì)的董事會(huì)；強(qiáng)勢(shì)的董事會(huì)，弱勢(shì)的股東會(huì)。其結(jié)果是原本應(yīng)該結(jié)構(gòu)緊湊的法人治理結(jié)構(gòu)由于斷層的存在而變成了畸形。為了尋求自身的

3、利益，董事之間、股東之間也會(huì)出現(xiàn)斷層。這是一種以橫向斷層為主的斷層。沒(méi)有斷層的法人治理結(jié)構(gòu)董事長(zhǎng)（董事會(huì)）董事（股東）董事（股東）董事長(zhǎng)（董事會(huì)）會(huì)董事（股東）存在斷層的法人治理結(jié)構(gòu)董事（股東）法人治理機(jī)構(gòu)狀態(tài)圖狀態(tài)圖縱向斷層橫向斷層2、斷層出現(xiàn)的原因這種斷層的形成是有多種原因的，在快速成長(zhǎng)型的中小企業(yè)中非常普遍。其中的一個(gè)原因是企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人具有前瞻的戰(zhàn)略眼光、高強(qiáng)的決斷能力、關(guān)鍵事件的屢獲成功等，這些因素會(huì)導(dǎo)致核心團(tuán)隊(duì)其他成員的依賴

4、心理，反正再難的事情有“老大”頂著。這樣的依賴心理，會(huì)減弱這些成員的學(xué)習(xí)能力、判斷能力、決策能力，而更加增強(qiáng)“老大”這個(gè)領(lǐng)軍人物的責(zé)任感，愈加激發(fā)其的學(xué)作，這就使得團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物不得不停下腳步來(lái)調(diào)整整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的步伐，“斷層”扯了領(lǐng)軍人物的后腿。⑵、高端人才的引進(jìn)受阻。為了解決核心團(tuán)隊(duì)的“斷層”問(wèn)題，領(lǐng)軍人物往往會(huì)選擇請(qǐng)“空降兵”助陣，這也是一種銜接斷層的方法。但這樣的方法，一般會(huì)受到其他核心成員的強(qiáng)烈抵制，原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：雖然現(xiàn)在工作

5、上存在問(wèn)題，但他們都承擔(dān)了創(chuàng)業(yè)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。在初創(chuàng)的時(shí)候，企業(yè)究竟會(huì)發(fā)展成什么模樣，恐怕沒(méi)人說(shuō)的清楚，可這些核心成員卻為了這個(gè)企業(yè)走到了一起，也為了這個(gè)企業(yè)的發(fā)展，風(fēng)餐露宿付出了不少辛勞，“沒(méi)有功勞還有苦勞，沒(méi)有苦勞還有疲勞”是他們?cè)诒г箷r(shí)經(jīng)常講的話。現(xiàn)在企業(yè)是取得不少成績(jī)，可如果沒(méi)有取得成功，那么他們的付出就無(wú)處補(bǔ)償了。這樣的理由的確會(huì)在核心團(tuán)隊(duì)中形成某種共鳴，無(wú)形中使這些成員們結(jié)成了“統(tǒng)一戰(zhàn)線”，一致對(duì)外。這樣的環(huán)境下，恐怕再優(yōu)秀的人才

6、也是無(wú)法發(fā)揮作用的，“空降兵”選擇離去實(shí)在是無(wú)可奈何的“明智”選擇。⑶、核心團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)受到影響企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)形式上是有分工的，這樣的分工，對(duì)金山就意味著資源的分配，資源的分配也意味著未來(lái)利益的獲得，這是一條很簡(jiǎn)單明了的邏輯鏈條。那么，資源該怎樣分配呢？分配后個(gè)人又該承擔(dān)怎樣的責(zé)、權(quán)、利呢？“斷層”的存在，使得這些問(wèn)題也無(wú)法清晰明了，也使得除領(lǐng)軍人物以外的其他核心成員更愿意在自己的分工領(lǐng)域內(nèi)“精耕細(xì)作”以凸現(xiàn)自己的價(jià)值，這一方面使得公司主業(yè)

7、上核心團(tuán)隊(duì)的“斷層”更加明顯，另一方面，在資源分配原則不清、核心團(tuán)隊(duì)激勵(lì)政策不明的前提下，其他核心成員會(huì)為如何爭(zhēng)得企業(yè)資源而開始“明爭(zhēng)暗斗”。這些都會(huì)影響核心團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。核心團(tuán)隊(duì)的“斷層”問(wèn)題必須要得到妥善解決，否則，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展速度降低，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生死存亡。二、中層團(tuán)隊(duì)斷層1、斷層的表象在中國(guó)中小企業(yè)里，各部門的協(xié)調(diào)配合一直是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題，之所以難以解決，是因?yàn)樵谄髽I(yè)的中層團(tuán)隊(duì)里存在著斷層。這是一種縱向斷層（見