“園丁”的管理藝術(shù)-新晉經(jīng)理的成長(zhǎng)秘訣

1、“園丁園丁“的管理藝術(shù)的管理藝術(shù)新晉經(jīng)理的成長(zhǎng)秘訣新晉經(jīng)理的成長(zhǎng)秘訣設(shè)想一下這樣的場(chǎng)景：你被某人帶到一座孤島上，隨身攜帶了一袋谷種和一些菜種，還有一只小雞。某人對(duì)你說(shuō)，“現(xiàn)在，你的食物得靠你自力更生了。我知道你以前沒(méi)種過(guò)莊稼，也沒(méi)養(yǎng)過(guò)雞，但是我絕對(duì)相信你有這個(gè)能力?！叭缓笏吡耍Ｏ履阋粋€(gè)人孤零零的在孤島上謀生存。這家伙瘋了吧？為什么他不呆到教會(huì)你一些種地和養(yǎng)雞的技能，等這兒的莊稼與動(dòng)物開(kāi)始進(jìn)入第一個(gè)生長(zhǎng)季節(jié)再走呢？在你想明白這些之

2、前，你有可能會(huì)餓肚子了。把你置于這種境況下的那個(gè)人可能是被誤導(dǎo)了，而最糟的情況是他完全忽略了你是新手的事實(shí)。然而，無(wú)數(shù)公司的新晉經(jīng)理都是直接被上司告知，“以后這個(gè)團(tuán)隊(duì)就歸你管了。我知道你缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn)，但我相信你有能力管好他們，祝你好運(yùn)！“如果這些下屬不介意你管理他們的方式，而且他們的績(jī)效也完全不依賴(lài)于你管理他們的方式，那么你就這樣匆匆上任也沒(méi)什么不妥。問(wèn)題是，他們介意，他們的績(jī)效也跟你的管理方式息息相關(guān)。那么，你如何應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)？

3、我們用園藝來(lái)做比喻，具體說(shuō)下這個(gè)問(wèn)題。翻土翻土打好良好基礎(chǔ)打好良好基礎(chǔ)每個(gè)園丁都知道翻土是成功栽培植物的第一步，也是最大的秘訣。管理術(shù)語(yǔ)里的傾聽(tīng)就相當(dāng)于這里的翻土，這是確保你未來(lái)成功的基礎(chǔ)。作為經(jīng)理，你必須停止夸夸其談，學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)。一個(gè)行之有效的辦法是：在給出答案之前先提問(wèn)。當(dāng)員工帶著問(wèn)題來(lái)到你的辦公室，希望從你這得到一個(gè)解決方案時(shí)，請(qǐng)你在做出回應(yīng)之前停頓一下，先問(wèn)對(duì)方一些問(wèn)題。例如，你可以問(wèn)他，“截至目前為止，你為解決這個(gè)問(wèn)題做了哪

4、些努力？“或者，“你覺(jué)得我們應(yīng)該怎么做？“如果你這樣做了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有意想不到的好事發(fā)生。計(jì)劃計(jì)劃有目標(biāo)的前進(jìn)有目標(biāo)的前進(jìn)好的園丁會(huì)在開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)植物前，在腦子里計(jì)劃他希望打造出一塊什么樣的花園。在決定下來(lái)后，他們就會(huì)去采購(gòu)能滿足其設(shè)想的植物。同樣，出色的經(jīng)理都很清楚他們想打造出一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)，然后他們會(huì)去挑選合適的人員來(lái)幫助自己實(shí)現(xiàn)這一切。例如，假設(shè)你主管著一家醫(yī)療器械公司的生產(chǎn)部門(mén)，你希望你的團(tuán)隊(duì)有高度的組織紀(jì)律性且工作效率高，因?yàn)閺氖?/p>

5、這個(gè)工作是不允許出錯(cuò)的。你要找的應(yīng)該是那種性格嚴(yán)謹(jǐn)、自律性強(qiáng)，并且會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)命令的人。倘若，你公司的產(chǎn)品是兒童玩具，那么你想建立的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一種組織寬松且鼓勵(lì)自由思考的團(tuán)隊(duì)。你要尋找的員工應(yīng)該是那種富有創(chuàng)意、頭腦靈活并且愛(ài)玩會(huì)玩的人。人才和職位的匹配度一定要在搭建團(tuán)隊(duì)之前，有計(jì)劃的準(zhǔn)備，才能未雨綢繆。挑選植物挑選植物合適的才是最好的合適的才是最好的一旦園丁決定了他所需要的植物，接下來(lái)的一步就簡(jiǎn)單了。他只要移步苗圃或是花卉中心，讀一下

6、掛在植物上的標(biāo)簽，根據(jù)上面的信息他就可以掌握這些植物要求的生長(zhǎng)環(huán)境是什么樣的，這樣他就可以快速?zèng)Q定這些植物是否適合于他正想打造的那個(gè)小花園。不幸的是，應(yīng)聘者不會(huì)掛著標(biāo)簽來(lái)應(yīng)聘。那么，聰明的經(jīng)理會(huì)怎么做？面試是第一招，但是很多經(jīng)理都承認(rèn)自己的面試技巧不佳。下面的方法可以幫助你迅速提高面試技巧。第一，少說(shuō)話，多傾聽(tīng)。第二，不要問(wèn)一些明顯有標(biāo)準(zhǔn)答案的問(wèn)題。比如，“你最適應(yīng)什么樣的管理風(fēng)格？“這個(gè)沒(méi)有明顯的標(biāo)準(zhǔn)答案，那么應(yīng)聘者只有實(shí)話實(shí)說(shuō)。無(wú)論

7、如何，你都將獲得更多對(duì)你做出招聘決定有用的依據(jù)。栽種栽種把握培養(yǎng)的把握培養(yǎng)的“度“當(dāng)園丁選好了他要種的植物，接下來(lái)就是確保它們都被好好地種下去了不能種得太深，也不能太淺。同樣的道理，作為新晉經(jīng)理的你，也要確保你的下屬既沒(méi)有被“種得太深“，也沒(méi)有被“種得太淺“。一個(gè)員工如果沒(méi)有獲得做好工作必需的關(guān)鍵信息，就意味著他被“種得太淺“了，他要在公司里獲得成長(zhǎng)可能需要經(jīng)過(guò)一段艱難時(shí)期。如果一個(gè)員工背負(fù)的信息太多，公司對(duì)他的期待太不切實(shí)際，那就意味

8、著他被“種得太深“了。這樣的人很可能會(huì)覺(jué)得窒息。有一種方式可能幫助你掌握好這個(gè)度。你要記住，任何一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新環(huán)境，他都想知道三件事情：一是哪個(gè)人對(duì)他在這里的成功意義重大，二是公司期待他做出什么樣的成就，三是這里的行事方式是什么樣的。你只要把這三大信息傳遞給他就行了。打樁和除草規(guī)范的日常管理園丁的日常工作包括打樁、除草、噴霧、修枝等，能把一些小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，給植物們更多茁壯成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在管理上，有兩項(xiàng)技能與這些工作相類(lèi)似，一是與

9、下屬達(dá)成共識(shí)，二是及時(shí)給出反饋你還要花時(shí)間給他們機(jī)會(huì)去提出問(wèn)題、顧慮以及創(chuàng)意，要確保雙方對(duì)這個(gè)期待達(dá)成共識(shí)。同時(shí)，你要說(shuō)到做到，給員工提供資源、反饋意見(jiàn)，以確保他們最后的工作成果。作為經(jīng)理，提供糾錯(cuò)反饋是免不了的。你要學(xué)會(huì)針對(duì)員工的行為而不是心理狀態(tài)給出反饋。避免說(shuō)：“你的態(tài)度很差“。你應(yīng)該告訴他，哪些行為反映出了他的態(tài)度不端正，然后指導(dǎo)他去糾正這些不良行為。讓植物繁盛起來(lái)讓植物繁盛起來(lái)科學(xué)管理的藝術(shù)科學(xué)管理的藝術(shù)最茂盛的花園是那些順從

10、于植物的自然生長(zhǎng)習(xí)性，允許新的小樹(shù)苗和小嫩芽生長(zhǎng)的花園。對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，要培養(yǎng)出出色的下屬，最有效的方法就是授權(quán)，讓他擔(dān)起責(zé)任來(lái)。關(guān)于授權(quán)的一個(gè)重要竅門(mén)是：根據(jù)員工的工作經(jīng)驗(yàn)給予他相應(yīng)的“自治權(quán)“。打個(gè)比方，你希望你的一個(gè)下屬接下一個(gè)年度盛事的管理工作。你知道他有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)驗(yàn)，另一方面，你又知道他沒(méi)有多少與客戶(hù)打交道的經(jīng)驗(yàn)，而這一點(diǎn)對(duì)于這次這個(gè)活動(dòng)又很重要。所以，當(dāng)你把這個(gè)項(xiàng)目全權(quán)委托給他時(shí)，你可能會(huì)說(shuō)，“小麗，我知道你不是很熟悉關(guān)于客