2016年《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》主觀題背誦要點(diǎn)

1、20162016年《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》主觀題背誦要點(diǎn)主觀題背誦要點(diǎn)第一章第一章二、戰(zhàn)略變革管理（掌握）二、戰(zhàn)略變革管理（掌握）（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因（二）戰(zhàn)略變革的動(dòng)因.變化可能來(lái)自外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境。戰(zhàn)略變革的主要?jiǎng)右颍?、外部環(huán)境的變化。2、技術(shù)和工作方法方面的變化。3、產(chǎn)品和服務(wù)方面變化。4、管理及工作關(guān)系的變化。5、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模的變化。6、并購(gòu)后。（三）戰(zhàn)略變革的種類（三）戰(zhàn)略變革的種類1、技術(shù)變革。2、產(chǎn)品

2、和服務(wù)變革。3、結(jié)構(gòu)和體系變革。4、人員變革。（七）戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)（七）戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)在戰(zhàn)略變革中對(duì)人的行為的掌控是最重要也是困難的。變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作，克服變革的阻力，以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。2、變革受到抵制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙。變革會(huì)對(duì)人們的境遇甚至下列領(lǐng)域的健康產(chǎn)生重要的影響：（1）生理變化。（2）環(huán)境變化。（3）心理變化。①迷失方向。②不確定性可能導(dǎo)致無(wú)安全感。③無(wú)力。基于上述的不同因素，變革會(huì)面臨如下障礙：(1

3、)文化障礙。結(jié)構(gòu)慣性（惰性）是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的累積效果。(2)私人障礙。①習(xí)慣②變革對(duì)個(gè)人收入的影響可能相當(dāng)大。③對(duì)于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn)。④選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽(tīng)什么和忽略什么來(lái)判斷他們的處境，從而忽略管理層對(duì)于變革的要求。3克服變革阻力的策略。在處理變革的阻力時(shí)，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面：(1)變革的節(jié)奏。(2)變革的管理方式。對(duì)話是有效控制抵制

4、的方法。鼓勵(lì)個(gè)人參與也是減少抵制情緒的方法。(3)變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式第二章第二章戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析一、宏觀環(huán)境分析（熟悉）一、宏觀環(huán)境分析（熟悉）關(guān)鍵要素可以分為四個(gè)方面：PEST分析：圖21，(1)政治和法律因素（Political）：(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（Economical）：(3)社會(huì)和文化因素（Social）：(4)技術(shù)環(huán)境（Technological）：（一）政治和法律因素（一）政治和法律因素：1、政治

5、環(huán)境因素分析（1）所在地區(qū)和國(guó)家的政局穩(wěn)定狀況。（2）政府行為對(duì)企業(yè)的影響。（3）執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策，及連續(xù)性和穩(wěn)定性。（4）各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。3、政治法律環(huán)境因素對(duì)企業(yè)影響的特點(diǎn)：不可測(cè)性。直接性，不可逆性。（四）技術(shù)環(huán)境（（四）技術(shù)環(huán)境（TechnologicalTechnological）：）：技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：（1）能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。亞非認(rèn)為，任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同

6、程度的互補(bǔ)互動(dòng)（指互相配合一起使用）的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。企業(yè)認(rèn)真識(shí)別具有戰(zhàn)略意義的互動(dòng)互補(bǔ)品，并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略（包括控制互補(bǔ)品、捆綁式經(jīng)營(yíng)或交叉補(bǔ)貼銷售）會(huì)使企業(yè)獲得重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二節(jié)第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析一、企業(yè)資源與能力分析一、企業(yè)資源與能力分析基準(zhǔn)分析練習(xí)基準(zhǔn)分析練習(xí)。一個(gè)企業(yè)進(jìn)行基準(zhǔn)分析的成敗主要取決于高層管理人員的行為，他們必須清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)需要改革的地方。選擇作為基準(zhǔn)對(duì)象的過(guò)程——責(zé)任分配——確定潛在的合

7、作伙伴——交流——分析——實(shí)施——評(píng)價(jià)。a)管理人員在明確基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)需要盡可能地精確。b)下一步要做的就是建立工作小組，小組成員需要包括涉及每項(xiàng)活動(dòng)的戰(zhàn)略上、功能上及戰(zhàn)術(shù)上的代表成員。c)接下來(lái)要做的就是決定需要進(jìn)行基準(zhǔn)分析的問(wèn)題，以及哪家企業(yè)需要做這樣的分析。借助專家顧問(wèn)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)以及行業(yè)雜志的力量，可以讓企業(yè)的分析朝著正確的方向發(fā)展。d)收集對(duì)方的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，把本企業(yè)的業(yè)績(jī)與對(duì)方的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，以幫助自己找到可以改進(jìn)的地方。分析小

8、組通過(guò)衡量消除自身與對(duì)方差距的收益與成本來(lái)決定企業(yè)所要付出的努力水平。價(jià)值鏈的兩類活動(dòng)價(jià)值鏈的兩類活動(dòng):基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。三、業(yè)務(wù)組合分析（掌握）三、業(yè)務(wù)組合分析（掌握）(一)波士頓矩陣波士頓矩陣??四個(gè)區(qū)域中，分別為：(1)(1)高增長(zhǎng)高增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的“明星明星”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。需要大量的投資。適宜戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。管理組織最好采用事業(yè)部形式，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)。(2)(

9、2)高增長(zhǎng)高增長(zhǎng)——低競(jìng)爭(zhēng)地位的低競(jìng)爭(zhēng)地位的“問(wèn)題問(wèn)題”業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。對(duì)問(wèn)題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。重點(diǎn)投資或扶持的對(duì)策。最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)、有才干的人負(fù)責(zé)。(3)(3)低增長(zhǎng)低增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位的“現(xiàn)金?，F(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。能為企業(yè)提供大量資金，用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展?？刹捎檬斋@戰(zhàn)略。對(duì)于這一象限內(nèi)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍有所增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，維持現(xiàn)存市場(chǎng)