2015正向交易專業(yè)技能新招培訓考試

1、一、單選題（共一、單選題（共1010題，每題題，每題3分，共分，共3030分）分）1、一般來說多長時間發(fā)貨？、一般來說多長時間發(fā)貨？A、48小時B、24小時C、7272小時小時D、按其他約定時間2、下列哪些不屬于買家自己延長收貨的方法。、下列哪些不屬于買家自己延長收貨的方法。A、賣家如需延長買家的交易收貨時間可進入“已賣出的寶貝”找到需延長的交易點擊“延長收貨時間”后選擇延長的期限即可。B、普通實物擔保交易（如實物門票）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)

2、、普通實物擔保交易（如實物門票）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)離確認收貨超離確認收貨超時結束還剩時結束還剩3天時天時(包括：快遞、平郵、包括：快遞、平郵、EMSEMS、無需快遞、無需快遞))買家可以延長收買家可以延長收貨超時貨超時C、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次超時天數(shù)可申請超時天數(shù)可申請1天D、虛擬交易（自動發(fā)貨、直充除外）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)、虛擬交易（自動發(fā)貨、直充除外）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)離確認收貨超離確認收

3、貨超時結束還剩時結束還剩1天時天時買家可以延長收貨超時。買家可以延長收貨超時。3、同一個賬號申請代付、同一個賬號申請代付一天最多可申請多少筆代付。一天最多可申請多少筆代付。A、8筆B、5筆C、2筆D、1010筆4、買家每天關閉交易的操作次數(shù)會有多少次的限制、買家每天關閉交易的操作次數(shù)會有多少次的限制操作滿后就操作滿后就只能由賣家操作關閉了。只能由賣家操作關閉了。A、5次B、10次C、15次D、20次5、買家付款多少天后申請退款成功交易關

4、閉、買家付款多少天后申請退款成功交易關閉可以發(fā)起延遲發(fā)貨可以發(fā)起延遲發(fā)貨維權維權若賣家確有違規(guī)行為若賣家確有違規(guī)行為淘寶客服將嚴肅處理。淘寶客服將嚴肅處理。A、3天B、5天C、10天D、1天6、以下能加入保障速遞的類目有？、以下能加入保障速遞的類目有？A、家具家裝類目B、虛擬、充值等非真實發(fā)貨類目C、二手商品、二手商品D、大家電類目7、下面哪些不屬于匿名購買的作用？、下面哪些不屬于匿名購買的作用？A、匿名購買后別人查看賣家寶貝頁面的成交

5、記錄出價記錄會員名會顯示匿名但自己看到的是全名B、賣家評價頁面評價記錄會員名顯示匿名C、他人在“評價管理頁面”是看不到這條匿名購買記錄的只有自己可以看得到。D、如果您在購買寶貝時沒有選擇匿名購買、如果您在購買寶貝時沒有選擇匿名購買但是您不希望別人看到您的但是您不希望別人看到您的這條購物記錄這條購物記錄您可以在交易成功后的您可以在交易成功后的1515天內進行匿名評價天內進行匿名評價8、評價解釋期是多少天？、評價解釋期是多少天？A、3030

6、天B、45天C、60天D、15天9、“需自檢需自檢自查的評價自查的評價”的審核時間是多久？的審核時間是多久？7、如買家收貨地址改了、如買家收貨地址改了賣家該怎么辦？賣家該怎么辦？A、賣家去交易詳情上修改買家收貨地址、賣家去交易詳情上修改買家收貨地址B、賣家直接在賣家中心的發(fā)貨管理去發(fā)貨、賣家直接在賣家中心的發(fā)貨管理去發(fā)貨發(fā)貨時同時修改買家收發(fā)貨時同時修改買家收貨地址貨地址C、打電話給淘寶求助D、說服買家不要改地址8、以下、以下“物流寶物

7、流寶”的解釋的解釋不正確的是？不正確的是？A、由淘寶物流聯(lián)合國內外倉儲、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務聯(lián)盟B、提供一站式電子商務物流配送外包服務C、解決商家貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝）和遞送難題的物流信息平臺。D、平臺將通過、平臺將通過PAIPAI接口的全面開放接口的全面開放9、以下屬于包裹代收服務的條件的有？、以下屬于包裹代收服務的條件的有？A、選擇的商品支持代收貨服務、選擇的商品支持代收貨服務B、該筆交易訂單金額未超

8、過、該筆交易訂單金額未超過50005000元且天貓平臺訂單未使用購物車且天貓平臺訂單未使用購物車進行結算。進行結算。C、收貨城市當?shù)赜刑峁┐肇浄盏姆照?、收貨城市當?shù)赜刑峁┐肇浄盏姆照綝、商品金額大于10001010、以下與賣家紅包相關的解釋正確的是？、以下與賣家紅包相關的解釋正確的是？A、賣家自行設置、賣家自行設置有效期最多為有效期最多為6060天B、單個賣家每日最多能設置、單個賣家每日最多能設置3次C、子賬號需主賬號授權后

9、才能設置、子賬號需主賬號授權后才能設置D、一經領取后可刪除不可提現(xiàn)。1111、商家站外推廣活動的主要方式有哪些？、商家站外推廣活動的主要方式有哪些？A、snssns社交網(wǎng)絡服務社交網(wǎng)絡服務B、專業(yè)社區(qū)論壇流量、專業(yè)社區(qū)論壇流量C、專業(yè)博客流量、專業(yè)博客流量D、微博營銷、微博營銷1212、以下與操作下單有關的是？、以下與操作下單有關的是？A、貨到付款、貨到付款B、訂單信息相關、訂單信息相關C、賣家拒絕交易、賣家拒絕交易D、搜索寶貝1313

10、、關于信用評價、關于信用評價正確的解釋有哪些？正確的解釋有哪些？A、評價分為、評價分為“好評好評”、“中評中評”、“差評差評”三類三類每種評價對應一每種評價對應一個積分。個積分。B、計分具體為：、計分具體為：“好評好評”1“”1“中評中評”0“”0“差評差評”1”1C、對會員的評價積分進行累積、對會員的評價積分進行累積并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示D、指交易成功后的、指交易成功后的1515天。天。1414、