2011年機動車輛保險承保工作管理規(guī)定(2011-4-19修訂版)

1、2011年機動車輛保險承保工作管理規(guī)定年機動車輛保險承保工作管理規(guī)定為加強車險標(biāo)準(zhǔn)化管理，強化承保業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高車險盈利能力，特制定2011年機動車輛保險承保工作管理規(guī)定，本管理規(guī)定分為三部分：承保流程、承保實務(wù)、承保政策。第一部分第一部分承保流程承保流程所有承保業(yè)務(wù)均需按如上“流程圖”規(guī)范操作，以下幾種情況需要上報資料：向投保人介紹條款、履行明確說明義務(wù)試算保險費、設(shè)計承保方案方式1：投保人手工填寫投保單方式2：在系統(tǒng)錄入投保信息錄入

2、投保信息打印投保單，投保人簽字驗車、驗證、初審及復(fù)核驗車、驗證、初審及復(fù)核復(fù)核后提交“省公司”核保超權(quán)限和特殊保單通過市公司車險部按權(quán)限上報核保核保通過核保未通過時，反饋核保意見承保公司收取保費、簽發(fā)保單數(shù)據(jù)處理、歸檔客戶服務(wù)中心進行回訪批表申請批退；同一客戶一次性申請退保超過10輛，必須提前上報省公司審批。5、高價、高價車車價超價超過100萬元的萬元的車輛車輛投保商投保商業(yè)險業(yè)險，需提前上，需提前上報高風(fēng)險車輛風(fēng)險車輛承保承保審批表，

3、批表，審批通批通過方能承保。方能承保。格式格式詳見詳見附表：高附表：高風(fēng)險車輛風(fēng)險車輛承保承保審批表（批表（V2.0）6、特殊、特殊業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)對一些不符合省公司承保管控一些不符合省公司承保管控規(guī)定，但定，但對業(yè)務(wù)發(fā)對業(yè)務(wù)發(fā)展有展有較大影響、需要承保的大影響、需要承保的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。投保前，上。投保前，上報特殊特殊業(yè)務(wù)審業(yè)務(wù)審批表，批表，審批通批通過方能承保。方能承保。格式格式詳見詳見附表：附表：車險車險特殊特殊業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)承保上承保上報審報審批表

4、（批表（V2.0）填寫填寫說明：明：1）特殊業(yè)務(wù)審批表的內(nèi)容包括：簽單公司名稱、投保單號碼、投保人和被保險人名稱、車輛號牌號碼、簽單公司聯(lián)系人等。2）簽單公司必須詳細(xì)填寫特殊業(yè)務(wù)的主要情況及承保原因，并結(jié)合該特殊業(yè)務(wù)的歷史賠付率等投保車輛的其他因素，提出初步的承保意見。7、客、客戶信息信息增加客增加客戶信息或修改客信息或修改客戶代碼時碼時，需在系，需在系統(tǒng)上傳客戶信息申息申請表及個人身份表及個人身份證或單位組織組織機構(gòu)代機構(gòu)代碼證碼證至