新業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹

1、,,,,,,新業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹,,目 錄,短信(短信包）彩信(彩信包）彩鈴（復(fù)制）飛信虛擬網(wǎng),一機雙號天氣預(yù)報來電助手號簿管家手機炒股,手機郵箱移動數(shù)據(jù)流量其他新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,1、短信,,業(yè)務(wù)簡介 短消息業(yè)務(wù)是移動公司為客戶提供的不用撥打電話就能互相交流與獲取信息的一種業(yè)務(wù)功能。業(yè)務(wù)特點 1、資費便宜、方便交流 2、提供查詢、點播、定制各類資訊服務(wù)。開放品牌 浙江省所有移動客戶。發(fā)送對象 中國

2、移動客戶、中國聯(lián)通客戶、中國電信客戶、中國網(wǎng)通客戶、 其他國家客戶,1、 短信,,國內(nèi)短信資費 2009年1月1日起,所有品牌的網(wǎng)內(nèi)外短信標(biāo)準(zhǔn)資費統(tǒng)一為0.1元/條 （主推5元100條短信包，1681到10086開通，1680到10086取消）國際短信資費： 1)移動客戶在國內(nèi)發(fā)給其也國家客戶：1元/條 2)國際來訪客戶：發(fā)短信給中國移動客戶:2元／條,業(yè)務(wù)受理渠道:短消息業(yè)務(wù)默認(rèn)開通。短心中心號碼: 省內(nèi)全球

3、通、動感地帶和神州行品牌客戶：+8613800XYZ500（XYZ為區(qū)號） 神州行標(biāo)準(zhǔn)卡：+8613800580501或+8613800XYZ500（XYZ為區(qū)號）,1、 短信,,使用方法： 移動給小靈通/網(wǎng)通客戶發(fā)送短信：區(qū)號（如0579）+電信/網(wǎng)通號碼  小靈通/網(wǎng)通給移動客戶發(fā)送短信：86+移動手機號碼。 國際短信發(fā)送方法：國際字冠（00或+）+國家代碼+客戶號碼,特別提醒 1、短消息可以保

4、留48小時 2、接收短信免費 3、每條短信容量最多為70個漢字或140個英文字符,2、彩信,,業(yè)務(wù)簡介,彩信是一項多媒體短信業(yè)務(wù)。它支持多媒體功能，能夠在手機和手機間、手機和互聯(lián)網(wǎng)間、手機和E-mail之間傳遞文字、圖像、聲音、動畫等各種多媒體格式的信息。和短信相比，彩信能夠傳送圖片和音樂。,業(yè)務(wù)特點,1、支持發(fā)送網(wǎng)內(nèi)和聯(lián)通移動客戶及國際彩信2、無須申請即可收發(fā)，可以定制彩信雜志3、可以發(fā)彩信到郵箱，將照片隨時與自己的親朋

5、好友分享4、提供更為全面的信息表達(dá)方式，編輯內(nèi)容可插入：圖像、聲音、動畫等,2、彩信,,開放品牌,浙江省所有移動客戶,適合人群,年輕時尚人士,標(biāo)準(zhǔn)資費,1、普通彩信：動感地帶0.15元/條,全球通、神州行0.3元/條,接收免費2、 “彩信指上炫（新）”：每月3元包20條國內(nèi)點對點彩信及夢網(wǎng)上行彩信（不分網(wǎng)內(nèi)外），超出部分按品牌資費收取。3721到10086開通，3720到10086取消。,2、彩信,,業(yè)務(wù)受理渠道,1、普通彩信：開通

6、GPRS功能即可2、 “彩信指上炫（新）”：營業(yè)廳、短信受理,設(shè)置方法,彩信服務(wù)器地址：http://mmsc.monternet.com,其他設(shè)置同GPRS,特別提醒,1、從彩信相冊中轉(zhuǎn)發(fā)彩信至手機免費2、發(fā)彩信到彩信相冊（即發(fā)送彩信至10658169）需收取通信費0.5元/條(產(chǎn)生的GPRS流量會核減)4、彩信英文名稱是MMS，意為多媒體信息服務(wù),3、彩鈴,,業(yè)務(wù)簡介：打電話時聽到的普通回鈴音變成個性的音樂鈴聲的一種業(yè)務(wù) 業(yè)

7、務(wù)特點：為不同的主叫用戶設(shè)置，不同的時間段播放不同的回鈴音回鈴音內(nèi)容存放在網(wǎng)絡(luò)端的，用戶手機終端沒有要求 。開放品牌：浙江省所有移動客戶適合人群：年輕時尚一族或一些營銷企業(yè),3、彩鈴,,標(biāo)準(zhǔn)資費：1、月功能費：5元/月。2、信息費：由SP自行定價，0-3元/首或者以包月方式收取 。3、12530通話費：撥打12530收取基本通話費或漫游通話費（按套餐資費標(biāo)準(zhǔn)），不收取信息費。發(fā)短信至10658830按品牌資費收費。4、200

8、3年12月31日前注冊的彩鈴老客戶可繼續(xù)享受月功能費3元特惠價，何時恢復(fù)正常收費另行通知，在此期間若取消后重新登記則不再享受上述優(yōu)惠。5、客戶訪問彩鈴WAP網(wǎng)站的GPRS流量按現(xiàn)有資費標(biāo)準(zhǔn)收取。非彩鈴客戶通過WAP網(wǎng)站開通彩鈴功能，需要輸入服務(wù)密碼，成功開通后收取月功能費5元。,3、彩鈴,,受理渠道：1、10086人工開通、取消2、撥打彩鈴接入號12530申請開通或取消3、登錄中國移動浙江網(wǎng)站、浙江彩鈴網(wǎng)站（http://125

9、30.zj.chinamobile.com)或動感地帶網(wǎng)站申請開通或取消4、彩鈴WAP網(wǎng)站：http:/ 12530.zj.chinamobile.com/wap開通或取消5、短信受理：發(fā)KT到10658830開通，發(fā)送0000到10658830取消6、10086IVR受理方式（僅受理開通，不受理取消）7、按*鍵開通（復(fù)制）：撥打已開通彩鈴的客戶聽到鈴音時按“*”鍵，可將該鈴音復(fù)制下來，同時將開通彩鈴功能，并發(fā)短信提醒客戶。通過

10、此方法開通彩鈴的客戶若在24小時內(nèi)取消彩鈴，免收彩鈴月功能費（鈴音信息費要收?。?3、彩鈴,,設(shè)置方法：1、通過GPRS登錄12530.zj.chinamobile.com/wap ，即可進(jìn)行各種彩鈴相關(guān)操作，包括彩鈴受理、彩鈴查詢、彩鈴設(shè)置等。2、撥打12530按0進(jìn)入彩鈴人工設(shè)置3、客戶可以通過彩鈴復(fù)制、登錄移動彩鈴網(wǎng)站、撥打12530、以及發(fā)鈴音代碼到10658830進(jìn)行鈴音的下載4、客戶可以根據(jù)自己的愛好，給不同主叫客

11、戶定制相應(yīng)的回鈴音，系統(tǒng)會根據(jù)輪播設(shè)置、每周特定日期、特定時段、主叫號碼的次序優(yōu)先播放,3、彩鈴,,特別提醒：1、三天內(nèi)取消又重新開通，鈴音庫中的鈴音全部保留，不額外收取鈴音的費用2、支持虛擬網(wǎng)、主叫付費、親情號碼、自助網(wǎng)（但可能會出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況）3、短信營業(yè)廳最后一天不受理業(yè)務(wù)4、彩鈴省內(nèi)漫游說明：未全面開放彩鈴的國內(nèi)漫游，不保證彩鈴客戶漫游時，主叫客戶均能聽到彩鈴；若客戶注冊業(yè)務(wù)后漫游出省后無法通話，建議客戶取消彩鈴業(yè)務(wù)

12、5、同城特例情況下，漫游客戶做被叫，彩鈴客戶不播放彩鈴6、部分客戶表示在關(guān)機的狀態(tài)會先聽到彩鈴音，然后聽到系統(tǒng)提示“對不起，你所撥打的號碼暫時無法接通，請稍后再撥”（原因是當(dāng)時客戶的手機是突然掉電或非正常關(guān)機的情況下，由于系統(tǒng)無法及時辨別造成的）7、目前“我的彩鈴庫”內(nèi)最多可存放20首彩鈴。系統(tǒng)免費提供的三首基本等待音不占用鈴音庫容量,飛信（Fetion）是中國移動提供的“綜合通信服務(wù)”，即：融合語音（IVR）、GPRS、短信、彩

13、信等多種通信方式；覆蓋三種不同形態(tài)（完全實時的語音服務(wù)、準(zhǔn)實時的文字和小數(shù)據(jù)量通信服務(wù)、非實時的通信服務(wù)）的客戶通信需求； 實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)間的無縫通信服務(wù)。,飛信個人版PC客戶端圖示,飛信企業(yè)版PC客戶端圖示,飛信手機客戶端,4、飛信,,4、飛信,,功能特性,功能特性（1）,4、飛信,,功能特性（２）,,4、飛信,4、飛信,,月功能費：5元/月，目前暫免收取。短信通信費：上行短信按各品牌標(biāo)準(zhǔn)資費收取，通過客戶端軟件給其它

14、飛信客戶（或手機好友）發(fā)送短信免費。GPRS流量費：客戶通過WAP方式和手機客戶端方式登錄飛信產(chǎn)生的cmwap流量費，按標(biāo)準(zhǔn)資費計收，并享受GPRS套餐優(yōu)惠。  IVR通話費：實行雙向計費，按時長計收，計費單位為分鐘，不足一分鐘的按一分鐘收取。資費如下:本地通話忙時[8:00（含）到18:00（不含）]： 0.25元/分鐘；本地通話閑時[18:00（含）到次日8:00（不含）]：0.15元/分鐘；客戶漫游時不區(qū)分忙閑時，統(tǒng)

15、一費率為0.5元/分鐘；跨時段通話以分鐘為計費單位按前一段收取。國際漫游按實,業(yè)務(wù)資費：包括月功能費、短信通信費、IVR通話費、使用WAP及手機客戶端產(chǎn)生的GPRS流量費。,4、飛信,,首次開通享受72小時不跨月免費體驗,5、虛擬網(wǎng),,業(yè)務(wù)概述:是一項在特定范圍內(nèi)享受的話費優(yōu)惠政策，您加入虛擬網(wǎng)后使用6位短號的撥打方式可享受一定的資費優(yōu)惠,業(yè)務(wù)特點:1、節(jié)省話費，同一虛擬網(wǎng)內(nèi)通 話資費優(yōu)惠2、使用方便，短號方式撥打操 作方

16、便,開放品牌:浙江省所有品牌客戶,受理渠道:1）10086人工臺2）短信營業(yè)廳： 本機發(fā)送“8201*好友手機號碼”到100863）浙江移動網(wǎng)站4）集團客戶服務(wù)基地、客戶經(jīng)理,5、虛擬網(wǎng),,,,,當(dāng)本地虛擬網(wǎng)成員作網(wǎng)內(nèi)呼叫時，若主、被叫均在本地，則都有優(yōu)惠當(dāng)本地虛擬網(wǎng)成員作網(wǎng)內(nèi)呼叫時，若主叫在本地，而被叫不在本地，則主叫優(yōu)惠，被叫按正常情況計費；當(dāng)本地虛擬網(wǎng)成員作網(wǎng)內(nèi)呼叫時，若主叫方不在本地，不享受虛擬網(wǎng)優(yōu)惠資費按正

17、常情況計費。,當(dāng)省內(nèi)虛擬網(wǎng)成員作網(wǎng)內(nèi)呼叫時，若主、被叫均在省內(nèi)（可以是省內(nèi)漫游狀態(tài)），則本地話費、長途費和漫游費都可以有優(yōu)惠；當(dāng)省內(nèi)虛擬網(wǎng)成員作網(wǎng)內(nèi)呼叫時，若主叫在省內(nèi)，而被叫在省外，則主叫方本地話費、長途費和漫游費都可以有優(yōu)惠，被叫方正常計費。當(dāng)省內(nèi)虛擬網(wǎng)成員作網(wǎng)內(nèi)呼叫時，主叫方不在省內(nèi)，不享受虛擬網(wǎng)優(yōu)惠資費，按正常計費。,計費原則,本地虛擬網(wǎng),省內(nèi)虛擬網(wǎng),注：虛擬網(wǎng)省外漫游標(biāo)準(zhǔn)資費：主叫0.59元/分鐘,被叫0.39元/分鐘

18、,5、虛擬網(wǎng),,使用方法,1 、包月資費：3元/200分; 5元/300分鐘;10/600分鐘;15/1000分鐘。2、虛擬網(wǎng)支持呼叫轉(zhuǎn)移、彩鈴業(yè)務(wù)；3、虛擬網(wǎng)不支持同城特例、不支持被叫方為國際漫游的網(wǎng)內(nèi)呼叫；4、無論是全球通還是預(yù)付費用戶，在各類停機、營業(yè)預(yù)銷戶及各類銷戶狀態(tài)下，免收VPMN包月費、自助網(wǎng)包月費。,特別提醒,1、虛擬網(wǎng)內(nèi)互通： 6位手機短號2、虛擬網(wǎng)間互通：600+手機全號3、虛網(wǎng)短信：6位手機短號,E通道查

19、詢方式,5、虛擬網(wǎng),,你知道嗎？,１、飛信軟件下載網(wǎng)址？,答： www.fetion.com.cn,２、如何開通彩信指上炫套餐？月費？免費條數(shù)？,答：撥打已開通彩鈴用戶，聽到鈴聲按下*鍵。,答：3721發(fā)送到10086， 3元/月，20條。,答：KTFX發(fā)送到12520/10086 ；5元/月（目前暫免收取）,３、彩鈴如何復(fù)制 ？,４、飛信的的短信開通方式？月費？,你知道嗎?,1.虛擬網(wǎng)的基本包月資費及包含的免費通話分鐘數(shù)？,答：3元/

20、200分鐘； 5元/300分鐘； 10元/600分鐘； 15元/1000分鐘；,2.社會用戶虛擬網(wǎng)的短信開通方式？,答：“ 8201*朋友手機號碼”發(fā)送到10086,3.如何開通5元短信包？,答： 1681發(fā)送到10086,4. 同一虛擬網(wǎng)內(nèi)的長短號的短信查詢方式？,答：“4001+空格+同一虛擬網(wǎng)內(nèi)的長號或者短號”發(fā)送到10086,,目 錄,短信(短信包）彩信(彩信包）彩鈴（復(fù)制）飛信虛擬網(wǎng),一機雙號天氣預(yù)報來電助手

21、號簿管家手機炒股,手機郵箱移動數(shù)據(jù)流量其他新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,6、一機雙號,,,,,,業(yè)務(wù)簡介:一機雙號業(yè)務(wù)是指客戶在不需要更換SIM卡的情況下使用一個副號碼，且主副號碼可雙待機，短信彩信同時在線。分為“本地一機雙號”和“異地一機雙號”,業(yè)務(wù)特點:1、實現(xiàn)了將生活和工作分開的愿望，同時滿足客戶臨時性、隱秘性號碼的需求2、大大節(jié)省通話費用,開放品牌:1、主號碼：目前已向全品牌開放 2、副號碼：浙江省所有移動客戶,受理渠道:1、

22、開通：在歸屬地營業(yè)廳受理短信開通（主號碼發(fā)送2131*副號碼*副 號碼密碼到10086，副號碼*主號碼到10086確認(rèn)2、取消：在歸屬地營業(yè)廳受理，副號碼進(jìn)行補卡操作恢復(fù)普通號碼,6、一機雙號,,,,,,適合人群,標(biāo)準(zhǔn)資費,1、隱私社交類：使用的目的是為了區(qū)分不同的的社交圈，不同社交圈使用不同的號碼2、商務(wù)應(yīng)用類：使用的目的是為了滿足兩地漫游使用3、資費優(yōu)惠類：此類客戶使用副號碼側(cè)重于副號碼優(yōu)惠的資費,1、月功能費10元/月（

23、不區(qū)分本地、異地一機雙號），在副號碼上收取2、號碼上的一機雙號業(yè)務(wù)產(chǎn)品為免費產(chǎn)品，僅作為標(biāo)識判斷客戶是否定購了一機雙號3、副號碼使用地與主號碼當(dāng)前所在地相同，客戶使用副號碼時須根據(jù)主號碼所在位置支付副號碼的漫游或長途費,6、 一機雙號,,使用方法,1、副號碼做主叫、發(fā)送短信或彩信 1）在省內(nèi)：直接在對方號碼前加撥接入號12583 2）在省外：主叫時不論副號碼是浙江哪個地方的歸屬號碼，都是加撥057112583；發(fā)送短信、彩信

24、時直接加12583注：當(dāng)對方號碼為固定電話號碼或10086等特殊接入號時，12583后必須加上對方號碼的區(qū)號，此時對方號碼的來電顯示為副號碼2、副號碼做被叫、接收短信、彩信 對方手機號碼可以直接給副號碼撥打電話、發(fā)送短信或彩信，此時客戶手機上的短信、彩信發(fā)送號碼顯示為12583+對方手機號碼,6、 一機雙號,,使用方法,3、副號碼關(guān)機副號碼可單獨進(jìn)行關(guān)機處理：客戶可通過主號碼發(fā)送短信指令“GJ”至“12583”，實現(xiàn)副號碼的

25、關(guān)機。發(fā)送短信指令“KJ”至“12583”，實現(xiàn)副號碼的開機。（該短信不收取信息費和通信費。）主號碼關(guān)機狀態(tài)下，副號碼也將處于關(guān)機狀態(tài)，無法實現(xiàn)單獨關(guān)機狀態(tài)處理；副號碼單獨關(guān)機時仍可以接收短信。4、副號碼可以同正常號碼一樣，通過營業(yè)前臺、充值熱線、E通道等渠道進(jìn)行充值。,,特別提醒,1、當(dāng)主號碼營業(yè)/帳務(wù)停機時，副號碼將連帶停機2、主副號碼可根據(jù)所屬品牌享受積分或M值計劃3、主副號碼在BOSS系統(tǒng)中客戶資料相同，具有獨立的100

26、86密碼4、無論主號碼或副號碼因各種原因進(jìn)行過戶，都自動解除一機雙號關(guān)系5、無論主號碼或副號碼因各種原因進(jìn)行銷戶，都必須解除一機雙號主副關(guān)系6、由于號碼過長，副號碼目前不支持收發(fā)小靈通短信 7、一機雙號業(yè)務(wù)中副號碼的產(chǎn)品受理存在一定的限制,6、 一機雙號,,6、 一機雙號,,副號碼可受理的產(chǎn)品,移動秘書、來電顯示、手機郵箱及帳單郵箱業(yè)務(wù)、話費信使、短信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)贏、個人保險箱業(yè)務(wù)、飛信業(yè)務(wù)、小額支付應(yīng)用、國際漫游等語音功能、彩鈴相關(guān)業(yè)

27、務(wù)，包括彩鈴拷貝、彩鈴換歌、無線音樂俱樂部等應(yīng)用，虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)及相應(yīng)套餐，以及包月類自辦信息類服務(wù)，包括天氣預(yù)報、手機報紙、手機動漫、彩信超市等；GPRS程控功能；小區(qū)計費等功能。,6、一機雙號,,副號碼不可受理的產(chǎn)品,【1】呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、來電助手、短信回執(zhí)【2】不能參加終端捆綁，已參加終端捆綁的號碼，申請為副號碼后不得修改套餐?！?】隨E行、公話套餐、商務(wù)IP套餐，以及需加撥接入號的業(yè)務(wù)，如96111主叫付費業(yè)務(wù)、17951、

28、17950、12593等業(yè)務(wù)。【4】不能受理基于GPRS的增值業(yè)務(wù)（除點對點彩信和彩信超市外），如手機流媒體、手機炒股（手機客戶端版本）。【5】不受理夢網(wǎng)增值業(yè)務(wù)，包括夢網(wǎng)短信、彩信、IVR、WAP、KJAVA類應(yīng)用。【6】不受理位置類業(yè)務(wù)，如LBS定位、手機導(dǎo)航、手機地圖、小區(qū)短信，小區(qū)廣播等業(yè)務(wù)?！?】不受理部分自辦信息類業(yè)務(wù)，包括短信回執(zhí)、彩信博客、USSD應(yīng)用、航信通、七彩短信、語音彩信等業(yè)務(wù)?！?】不受理基于手機和S

29、IM卡的業(yè)務(wù)，包括號薄管家、STK卡、PUSHEMAIL等應(yīng)用。,7、 天氣預(yù)報（10620121）,,8、來電助手,,8、來電助手,,,,受理渠道,1、10086人工受理2、短信受理：發(fā)2121到10086受理，發(fā)2120到10086取消發(fā)2129到10086查詢3、網(wǎng)站受理4、營業(yè)廳受理,1、呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置由系統(tǒng)完成，客戶無法自行操作2、設(shè)置為關(guān)機或不在服務(wù)區(qū)時生效3、與遇忙轉(zhuǎn)、無應(yīng)答轉(zhuǎn)相互之間沒有影響，可同時設(shè)置使用

30、4、短信有效期為12小時5、用虛擬網(wǎng)短號撥打支持來電助手，但顯示在對方手機或?qū)Ψ介_機后顯示在自己的手機上是長號,特別提醒,9、號簿管家,,“號簿管家”業(yè)務(wù)是中國移動為客戶提供的手機通訊錄服務(wù)業(yè)務(wù)。用戶可以通過“號簿管家”客戶端軟件把手機上的通訊錄備份到服務(wù)器上，并在需要的時候把服務(wù)器上的通訊錄恢復(fù)到手機上；用戶也可以通過“號簿管家”客戶端軟件或者中國移動定制終端的“號簿更新”功能使手機上的通訊錄與服務(wù)器上的通訊錄保持一致；用戶

31、還可以通過web或wap網(wǎng)站查詢、管理服務(wù)器上的通訊錄。目前使用“號簿管家”業(yè)務(wù)有兩種方式：用戶通過安裝與其手機機型相對應(yīng)的“號簿管家”客戶端軟件。用戶通過使用支持SyncML功能的中國移動定制終端，即支持SyncML功能的移動心機用戶。,受理渠道,1、短信營業(yè)廳受理申請：發(fā)送6511到10086，10086將下發(fā)客戶端軟件下載鏈接地址，用戶點擊鏈接下載并安裝客戶端軟件，通過客戶端軟件開通號簿管家業(yè)務(wù)。若用戶在下載頁面找不到手

32、機對應(yīng)的終端軟件，且用戶是支持號簿更新功能的中國移動定制終端用戶，可以直接通過下載頁面的注冊選項開通號簿管家業(yè)務(wù)。取消：發(fā)送6510到10086。,2、業(yè)務(wù)平臺WAP網(wǎng)站受理登錄“移動夢網(wǎng)-MO新生活-號簿管家”注冊業(yè)務(wù)（下載并安裝客戶端軟件，通過客戶端軟件開通號簿管家業(yè)務(wù)）或取消業(yè)務(wù)。,3、客戶端軟件下載發(fā)送hb到10658515。,9、號簿管家,,生效規(guī)則,“號簿管家”產(chǎn)品開通當(dāng)日生效，注銷當(dāng)日生效。,產(chǎn)品資費,“號簿管家”產(chǎn)

33、品月功能費優(yōu)惠資費1元/月。下載號簿管家客戶端軟件以及使用號簿管家客戶端軟件檢測版本信息所產(chǎn)生的GPRS流量費，按標(biāo)準(zhǔn)資費執(zhí)行。使用號簿管家客戶端軟件（除檢測版本信息以外）所產(chǎn)生的GPRS流量費，免費。使用中國移動定制終端號簿更新功能所產(chǎn)生的GPRS流量費，免費。,9、號簿管家,,主界面,選項菜單,,號簿管家客戶端軟件主界面,9、號簿管家,,號簿管家客戶端軟件使用方法,業(yè)務(wù)開通點擊“業(yè)務(wù)開通”按鈕直接開通業(yè)務(wù)。號簿備份點擊“

34、號簿備份”按鈕將手機上的通訊錄傳輸?shù)椒?wù)器端，服務(wù)器原有的數(shù)據(jù)將被覆蓋。號簿恢復(fù)點擊“號簿恢復(fù)”按鈕將手機上的聯(lián)系人傳輸?shù)椒?wù)器端，服務(wù)器逐條對比后，把服務(wù)器多出的數(shù)據(jù)下發(fā)給手機端，同時把手機端多出的數(shù)據(jù)保存在服務(wù)器端?？焖偻近c擊“快速同步”按鈕使手機上的通訊錄與服務(wù)器上的通訊錄保持一致。“快速同步”是雙向的，您在手機或服務(wù)器上對通訊錄的操作，包括新增，修改，刪除都會反應(yīng)在另一方上。例：手機端刪除某聯(lián)系人，同步后服務(wù)器也刪除該

35、聯(lián)系人；服務(wù)器端刪除某聯(lián)系人，同步后手機端也刪除該聯(lián)系人。若手機端與服務(wù)器端對同一條數(shù)據(jù)均做了操作，則以服務(wù)器端為準(zhǔn)。,9、號簿管家,,客戶端軟件支持機型,9、號簿管家,,功能使用通過點擊手機菜單中“號簿更新”按鈕，即可實現(xiàn)同步過程，以保證服務(wù)器端與客戶端的數(shù)據(jù)實時更新。,號簿管家中國移動定制終端使用方法,9、號簿管家,,號簿管家WEB網(wǎng)頁使用方法,網(wǎng)址：http://mypim.monternet.com用戶登陸界面(如下圖)，用

36、戶登錄后可進(jìn)行通訊錄的查詢及管理。登陸界面中間提供“支持號簿管家同步功能的手機型號及配置參數(shù)說明”，并提供參數(shù)配置手冊下載，這些均指中國移動定制終端。,9、號簿管家,,10、手機炒股,,業(yè)務(wù)簡介：是以互聯(lián)網(wǎng)證券行情交易分析系統(tǒng)為技術(shù)基礎(chǔ)，設(shè)計上充分考慮了股票市場的特點和股民已有習(xí)慣，同時結(jié)合了各大手機廠商和手機型號的具體情況而推出的移動增值產(chǎn)品。分為普通版的短信業(yè)務(wù)包和專業(yè)版的客戶端軟件包加短信方式業(yè)務(wù)特點：提供實時行情、及時

37、資訊、專家薦股和在線交易服務(wù)開放品牌：浙江省所有移動客戶，支持國內(nèi)漫游適合人群：炒股的上班人士，散戶,10、 手機炒股,,只要下載手機炒股軟件，即可通過手機安全便捷的查看實時股市信息分時、技術(shù)分析曲線、深滬排名、做在線交易、瀏覽專家新名詞、享受隨時隨地炒股的樂趣。,10、手機炒股,,標(biāo)準(zhǔn)資費,1、手機炒股（短信版）：3元/月2、手機炒股（專業(yè)版）：18元/月，包含30M省內(nèi)、外CMWAP及CMNET免費GPRS流量優(yōu)惠，超出部分按

38、客戶所屬GPRS套餐標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計費注：發(fā)短信到10658566上行通信費按各品牌短信資費收?。幌螺d手機炒股軟件產(chǎn)生的GPRS流量正常收取，享受GPRS套餐優(yōu)惠,10、手機炒股,,受理渠道,1、10086人工受理2、短信受理： 手機炒股短信版：開通：發(fā)7031到10086；取消：發(fā)7030到10086手機炒股專業(yè)版：開通：發(fā)7041到期0086；取消：發(fā)7040到100863、網(wǎng)站受理4、營業(yè)廳受理注：開通業(yè)務(wù)當(dāng)天生效，取消業(yè)

39、務(wù)次月生效,10、 手機炒股,,設(shè)置方法,1、短信方式炒股：無需設(shè)置，發(fā)送短信即可查詢即時行情等信息2、客戶端方式炒股：需先發(fā)送短信7041到10086點擊下載炒股軟件，安裝成功后通過軟件發(fā)起訂購,使用方法,1、短信方式炒股：行情查詢：發(fā)送G+股票代碼至10658566個股點評：發(fā)送D+股票代碼至10658566大盤點評：每交易日下午3-4點自動發(fā)送1條2、客戶端方式炒股：登陸手機炒股客戶端軟件即可看實時行情、股票交易等,10

40、、手機炒股,,特別提醒,1、短信方式炒股有三大功能：查即時行情；查專家個股點評；查每日大盤走勢的點評2、通過客戶端進(jìn)行手機炒股可以看實時行情、分時和技術(shù)分析圖、指數(shù)行情、各類排名數(shù)據(jù)、自選股、在線交易、眾多資訊、個股F10等，有手機型號限制3、短信方式炒股不可以交易，客戶端炒股可以進(jìn)行交易；使用客戶端進(jìn)行手機炒股，手機機型需支持下載手機炒股客戶端軟件,你知道嗎？,１、天氣預(yù)報的短信開通方式?月費？,答：4101發(fā)送到10086；3元

41、/月,２、一機雙號的月功能費多少，在哪個號碼上扣？,答：2121發(fā)送到10086 ；3元/月,答：10元/月，在副號碼上扣取。,答： http://mypim.monternet.com,３、來電助手的短信開通方式?月費？,４、號簿管家的網(wǎng)址？,1、號簿管家短信開通方式，月費？,2、手機炒股（專業(yè)版）的短信開通方式？,答： 7041發(fā)送到10086,答：6511發(fā)送到10086（或 HB 發(fā)送到10658515） ；目前1元。,你知道嗎

42、?,3、手機炒股的月功能費多少？包含流量？,答： 18元/月；包含30M流量,,目 錄,短信(短信包）彩信(彩信包）彩鈴（復(fù)制）飛信虛擬網(wǎng),一機雙號天氣預(yù)報來電助手號簿管家手機炒股,手機郵箱移動數(shù)據(jù)流量其他新業(yè)務(wù)產(chǎn)品,,11、手機郵箱,,,中國移動139郵箱,手機號就是郵箱帳號+,隨時隨地收發(fā)郵件(PushEmail),,郵箱跟著手機走,全球通神州行動感地帶,郵箱網(wǎng)址：http://mail.139.c

43、om郵箱帳號：手機號碼@139.com,11、手機郵箱,,1）客戶使用139郵箱業(yè)務(wù)產(chǎn)生的短信和數(shù)據(jù)流量費按套餐標(biāo)準(zhǔn)收?。ㄔ?元版郵件贈送的短彩量除外）。   2）客戶使用139郵箱發(fā)送的彩信均0.3元/條，不享受任何套餐/產(chǎn)品優(yōu)惠。   3）發(fā)送到10658139*的短信和彩信按客戶套餐標(biāo)準(zhǔn)資費收取。   4）郵件到達(dá)通知--彩信直接閱讀郵件：0.3元/次 5）&

44、#160;139郵箱月費列入增值業(yè)務(wù)費，月費分上下半月收取。,11、郵箱功能一,郵件到達(dá)免費短信通知：默認(rèn)提醒時間8:00-22:00,,11、郵箱功能二,當(dāng)139郵箱中有郵件到達(dá)時，可以直接在手機上通過web mail 、 wap mail 、PushEmail等方式來查看/回復(fù)郵件。,,多種方式查看郵件,分：“網(wǎng)存”和“共享”。前者是個人存儲空間，后者是類似于windows的“網(wǎng)上鄰居”，利用網(wǎng)絡(luò)存儲服務(wù)支持用戶級的共享這一新功能

45、 。網(wǎng)存中包：回收站、美圖集錦、音樂空間、休閑短文。,,移動U盤,,11、郵箱功能（其他）,,,,日程提醒：短信、郵件,全國天氣查詢,反垃圾、反病拒收匿名郵件數(shù)字證書對郵件數(shù)字簽名、加密,,11、 手機郵箱,,1、開通當(dāng)天生效，取消次月生效。2、改套餐：6元版→免費版→5元版→20元版，從左到右的變更當(dāng)天生效，從右到左的變更次月生效（但不能改為6元版）。例：6元版改為5元版當(dāng)天生效，當(dāng)月按最后生效的套餐資費只收取一筆月費；20元

46、版改為免費版次月生效。 3、當(dāng)月進(jìn)行多次套餐的升降級，下月資費以最后一次變更的有效資費為準(zhǔn)。,11、手機郵箱,,,隨時隨地,接收、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、撰寫,,12、 數(shù)據(jù)流量包,,1、業(yè)務(wù)簡介：GPRS簡單地說就是移動無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)。作用體現(xiàn)：手機上網(wǎng)。2、開放對象：浙江移動客戶（含全球通、動感地帶和神州行三大品牌）。3、產(chǎn)品優(yōu)勢：隨時隨地、永遠(yuǎn)在線、按量計費、切換自如、快捷登陸。4、辦理方式：營業(yè)廳、移動網(wǎng)站、10086、12580、短

47、信受理 。5、資費內(nèi)容：,1、手機郵箱網(wǎng)址多少？,2、手機郵箱免費版的短信開通方式？,答：KTYX發(fā)送到10086,3、手機郵箱5元版的容量？附件的大??？,答：10G ；30M。,答：http://mail.139.com;,你知道嗎?,4、手機郵箱的郵箱地址？,答： @139.com,你知道嗎？,１、 GPRS功能的短信開通方式?月費？,答：3111發(fā)送到10086 ；無,２、GPRS 5元套餐的短信開通方式？包含流量？超出的計費標(biāo)

48、準(zhǔn)？,答：3131發(fā)送到10086； 200MB； 0.001元/KB,答：3121發(fā)送到10086； 30MB； 0.001元/KB,答：15G,３、GPRS20元套餐的短信開通方式？包含流量？超出的計費標(biāo)準(zhǔn)？,４、當(dāng)月流量超過多少，暫停使用？,,,,,,13、其它新業(yè)務(wù)產(chǎn)品（知曉）,親情號碼 呼叫轉(zhuǎn)移 主叫付費 家庭網(wǎng) 移動秘書 彩話,聲控號碼簿 群呼群聊 無線音樂俱樂部 全曲下載 手機動漫 手機證券,