動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)環(huán)境中的項(xiàng)目過(guò)程管理及其技術(shù)研究.pdf

1、該文以項(xiàng)目的形式來(lái)組織、控制與管理業(yè)務(wù)流程,提出項(xiàng)目過(guò)程管理的概念,與業(yè)務(wù)過(guò)程相比,項(xiàng)目過(guò)程具有一次性執(zhí)行、以目標(biāo)為導(dǎo)向以及團(tuán)隊(duì)工作等特點(diǎn).該文借鑒BPM的研究方法,結(jié)合項(xiàng)目管理與工作流兩種技術(shù)的特點(diǎn),從動(dòng)態(tài)項(xiàng)目過(guò)程復(fù)合建模和柔性項(xiàng)目過(guò)程調(diào)度兩個(gè)角度,來(lái)實(shí)現(xiàn)BPM的目標(biāo),從而更有效更實(shí)用地支持項(xiàng)目過(guò)程、組織及資源優(yōu)化.該文第一章作為該論文的緒論部分,介紹了動(dòng)態(tài)項(xiàng)目過(guò)程管理提出的背景,對(duì)國(guó)內(nèi)外動(dòng)態(tài)項(xiàng)目過(guò)程管理的研究現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行了分

2、析,闡明了該論文的研究目標(biāo)、研究意義和主要的研究?jī)?nèi)容,給該論文主要工作作一個(gè)概述.該文第二章分析了動(dòng)態(tài)項(xiàng)目過(guò)程管理的特點(diǎn),依據(jù)工作流技術(shù)和多Agent理論提出了動(dòng)態(tài)項(xiàng)目過(guò)程管理環(huán)境的體系結(jié)構(gòu).該結(jié)構(gòu)能夠滿足項(xiàng)目過(guò)程管理的需求,具有適應(yīng)性、靈活性和集成性等優(yōu)點(diǎn),為構(gòu)造實(shí)際的項(xiàng)目過(guò)程管理環(huán)境提供了基礎(chǔ).第三章分析了項(xiàng)目過(guò)程的特點(diǎn),提出了一種基于工作流模型的工作流空間概念,在工作流空間中,工作流之間并非是完全獨(dú)立的,而是存在著時(shí)序上的關(guān)聯(lián)和數(shù)

3、據(jù)的相互交流等.并在此基礎(chǔ)上,提出了基于項(xiàng)目管理空間和業(yè)務(wù)運(yùn)行空間的項(xiàng)目過(guò)程空間,兩個(gè)空間通過(guò)關(guān)聯(lián)關(guān)系保持協(xié)同一致,從而保證項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)執(zhí)行的有效而及時(shí)的同步.第四章研究基于"過(guò)程元件"復(fù)用的動(dòng)態(tài)項(xiàng)目過(guò)程復(fù)合建模方法,以支持項(xiàng)目過(guò)程建模的有序進(jìn)行,提高了項(xiàng)目過(guò)程建模的效率和規(guī)范性.除了確定性的項(xiàng)目規(guī)劃外,項(xiàng)目管理中還有大量的動(dòng)態(tài)調(diào)整,為了支持用戶不受限地、靈活地進(jìn)行過(guò)程調(diào)整,引入有效過(guò)程圖、完整子過(guò)程的概念及其算法,并提供了正確性保證

4、機(jī)制,該方法提高了流程本身的動(dòng)態(tài)調(diào)整能力.第五章提出一個(gè)面向角色與團(tuán)隊(duì)關(guān)系的任務(wù)分配模型;擴(kuò)展RQL的語(yǔ)義,提出任務(wù)分配的層次化策略的建模與執(zhí)行機(jī)制.該方法滿足了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作方式下的任務(wù)分配需求,并提供任務(wù)分配的復(fù)雜與異常情況的處理機(jī)制,提高了任務(wù)分配的動(dòng)態(tài)調(diào)整能力,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作流的適應(yīng)性.第六章研究項(xiàng)目過(guò)程管理中工作流調(diào)度的特點(diǎn),提出基于Agent和合同網(wǎng)相結(jié)合的工作流優(yōu)化調(diào)度模型,該模型是一個(gè)二級(jí)遞階控制結(jié)構(gòu),它采用了協(xié)同式求解

5、策略來(lái)解決工作流的調(diào)度問(wèn)題.通過(guò)工作流任務(wù)Agent與資源Agent之間的協(xié)商,將工作流調(diào)度中復(fù)雜的影響因素(包括產(chǎn)品、過(guò)程和組織等)轉(zhuǎn)換為不同層次的基于綜合評(píng)價(jià)的啟發(fā)式算法,把傳統(tǒng)的集中式的自上而下的求解過(guò)程轉(zhuǎn)化為分布式的自下而上的求解過(guò)程,保證能夠有效地解決工作流的調(diào)度問(wèn)題.第七章結(jié)合863/CIMS攻關(guān)項(xiàng)目介紹了一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)例,是一個(gè)基于Agent與工作流技術(shù)的項(xiàng)目過(guò)程管理環(huán)境.該系統(tǒng)的主要模塊設(shè)計(jì)都是基于前面章節(jié)的理論和方法實(shí)