統(tǒng)計學(xué)課件2

1、統(tǒng)計學(xué),編著：付志剛,內(nèi)容綱要,第一章緒論第二章統(tǒng)計調(diào)查第三章統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理第四章綜合指標(biāo)第五章時間數(shù)列第六章統(tǒng)計指數(shù)與綜合評價指數(shù)第七章抽樣與抽樣分布第八章參數(shù)估計第九章假設(shè)檢驗第十章相關(guān)與回歸分析第十一章國民經(jīng)濟核算及政府統(tǒng)計簡介,第一章緒論,1.1統(tǒng)計學(xué)相關(guān)概念1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展1.3統(tǒng)計研究方法與研究過程1.4統(tǒng)計學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念

2、1.6常用統(tǒng)計處理軟件,你相信這樣的一些統(tǒng)計結(jié)論嗎？,吸煙對健康是有害的，吸香煙的男性減少壽命2250天不結(jié)婚的男性會減少壽命3500天，不結(jié)婚的女性會減少壽命1600天身體超重30%會使壽命減少1300天每天攝取500毫升維生素C，生命可延長6年身材高的父親，其子女的身高也較高二個出生的子女沒有第一個聰明，第三個出生的子女沒有第二個聰明，依此類推學(xué)生們在聽了莫扎特鋼琴曲10分鐘后的推理測試會比他們聽10分鐘娛樂磁帶或其他

3、曲目做得更好上課坐在前面的學(xué)生平均考試分?jǐn)?shù)比坐在后面的學(xué)生高,統(tǒng)計名言,統(tǒng)計思維總有一天會像讀與寫一樣成為一個有效率公民的必備能力。 ——H. G. Wells,1.1統(tǒng)計學(xué)相關(guān)概念,1.1.1統(tǒng)計的三種涵義1. 統(tǒng)計工作收集數(shù)據(jù)的活動2. 統(tǒng)計數(shù)據(jù)對現(xiàn)象計量的結(jié)果 3. 統(tǒng)

4、計學(xué)分析數(shù)據(jù)的方法與技術(shù),1.1統(tǒng)計學(xué)相關(guān)概念,1.1.2統(tǒng)計學(xué)的概念Statistics is the study of the collection, organization, analysis, interpretation and presentation of data. It deals with all aspects of data including the planning of data collect

5、ion in terms of the design of surveys and experiments.1.1.3統(tǒng)計學(xué)研究對象的特點數(shù)量性；總體性；具體性；變異性1.1.4統(tǒng)計學(xué)的分類根據(jù)研究的方法，分為描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計根據(jù)研究的內(nèi)容，分為理論統(tǒng)計和應(yīng)用統(tǒng)計,1.1統(tǒng)計學(xué)相關(guān)概念,1.1.1統(tǒng)計的三種涵義統(tǒng)計工作；統(tǒng)計資料；統(tǒng)計科學(xué)。1.1.2統(tǒng)計學(xué)的概念Statistics is the study

6、 of the collection, organization, analysis, interpretation and presentation of data. It deals with all aspects of data including the planning of data collection in terms of the design of surveys and experiments.1.1.3統(tǒng)計

7、學(xué)研究對象的特點數(shù)量性；總體性；具體性；變異性1.1.4統(tǒng)計學(xué)的分類根據(jù)研究的方法，分為描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計根據(jù)研究的內(nèi)容，分為理論統(tǒng)計和應(yīng)用統(tǒng)計,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,統(tǒng)計是隨著社會生產(chǎn)發(fā)展和適應(yīng)國家管理的需要而產(chǎn)生發(fā)展起來的。統(tǒng)計學(xué)是統(tǒng)計工作發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，并且與一定的社會背景和其他學(xué)科的相互影響分不開的。統(tǒng)計學(xué)始于17世紀(jì)末葉，距今只有三百多年的歷史。統(tǒng)計學(xué)這個名詞最早來自歐洲。,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展

8、,（一）古典統(tǒng)計學(xué)時期（17世紀(jì)中葉—18世紀(jì)中葉）1、政治算術(shù)學(xué)派。產(chǎn)生于17世紀(jì)中葉的英國，主要代表人物是威廉·配第（1623—1687年）和約翰·格朗特（1620—1674年）。1676年，威廉·配第《政治算術(shù)》一書的問世，“政治經(jīng)濟學(xué)之父，在某種程度上也可以說是統(tǒng)計學(xué)的創(chuàng)始人”（馬克思，《資本論》第1卷）。 約翰?格朗特：1662年發(fā)表了《關(guān)于死亡公報的自然和政治觀察》歷史上

9、稱為“有統(tǒng)計學(xué)之實，無統(tǒng)計學(xué)之名”。,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,17世紀(jì)中葉: 英國的威廉·配弟的名著《政治算術(shù)》中，以數(shù)字資料為基礎(chǔ)，用計算和對比的方法，比較了英、法、荷三國的經(jīng)濟、軍事、政治等方面的實力，這些數(shù)字資料具有實際價值。馬克思對威廉·配弟的評價很高，認(rèn)為他在某種程度上是統(tǒng)計學(xué)的創(chuàng)始人。稱為政治算術(shù)學(xué)派。特點為有“統(tǒng)計學(xué)之實，無統(tǒng)計學(xué)之名”。,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,1.2.1古典統(tǒng)計學(xué)時期（17世

10、紀(jì)中葉—18世紀(jì)中葉）國勢學(xué)派產(chǎn)生于17世紀(jì)的德國，主要代表人物是海爾曼?康令（Hermann Conring，1606—1681年）和高特弗瑞德?阿亨瓦爾海爾曼?康令第一個在德國黑爾姆斯太特大學(xué)以“國勢學(xué)”為題講授政治活動家應(yīng)具備的知識。高特弗瑞德?阿亨瓦爾繼承和發(fā)展了康令的觀點，認(rèn)為在考察一個國家的強弱時，凡是能影響國家繁榮富強的事項，均可稱之為“國家顯著事項”。特點：“有統(tǒng)計學(xué)之名，無統(tǒng)計學(xué)之實”。該學(xué)派后來進一步發(fā)展為

11、為圖表學(xué)派和比較學(xué)派。,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,18世紀(jì)中葉: 德國哥廷根大學(xué)教授阿亨瓦爾在《近代歐洲各國國勢學(xué)綱要》一書中首先提出了統(tǒng)計學(xué)這一名詞，他把統(tǒng)計學(xué)定義為國家顯著事項之結(jié)晶體，他所稱的統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容只是文字記載，故有“統(tǒng)計學(xué)之名，無統(tǒng)計學(xué)之實”。稱為國勢學(xué)派。,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,1.2.2近代統(tǒng)計學(xué)時期（18世紀(jì)末葉—19世紀(jì)末葉）統(tǒng)計學(xué)已經(jīng)成為一個獨立的學(xué)科得以研究。數(shù)理統(tǒng)計學(xué)派和以應(yīng)用為主的社會經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)派

12、。數(shù)理統(tǒng)計學(xué)派：阿道夫?凱特勒。凱特勒把概率論和大量觀察法引進了統(tǒng)計研究領(lǐng)域，并最先運用大數(shù)定律論證了社會生活現(xiàn)象并非偶然，而是有其發(fā)展規(guī)律性的，由此使統(tǒng)計學(xué)進入一個新的發(fā)展階段。他還認(rèn)為統(tǒng)計學(xué)既研究社會現(xiàn)象又研究自然現(xiàn)象，是一門獨立的方法論科學(xué)，其核心是從大量的現(xiàn)象中尋找統(tǒng)計規(guī)律性。因此他主張用研究自然科學(xué)的方法研究社會現(xiàn)象，從而促進了統(tǒng)計的精確化。社會經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)派：克尼斯、恩格爾和梅爾。受數(shù)理統(tǒng)計學(xué)派的影響，社會統(tǒng)計學(xué)派的性質(zhì)

13、逐漸發(fā)生了變化，由原來的實質(zhì)科學(xué)向方法論科學(xué)轉(zhuǎn)變。,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,1.2.3現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)時期（20世紀(jì)初—現(xiàn)在）1、由描述統(tǒng)計向推斷統(tǒng)計發(fā)展2、由社會、經(jīng)濟統(tǒng)計向多分支學(xué)科發(fā)展3、統(tǒng)計預(yù)測和決策科學(xué)的發(fā)展4、計算技術(shù)和一系列新技術(shù)、新方法在統(tǒng)計領(lǐng)域不斷得到開發(fā)和應(yīng)用英國統(tǒng)計學(xué)家哈斯利特說：“統(tǒng)計方法的應(yīng)用是這樣普遍，在我們的生活和習(xí)慣中，統(tǒng)計的影響是這樣巨大，以致統(tǒng)計的重要性無論怎樣強調(diào)也不過分?！鄙踔劣械膶W(xué)者把當(dāng)

14、今時代叫做“統(tǒng)計時代”。,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,1.2.3現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)時期（20世紀(jì)初—現(xiàn)在）,1.2統(tǒng)計學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展,1.2.3現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)時期（20世紀(jì)初—現(xiàn)在）,1.3統(tǒng)計研究方法與研究過程,1.3.1統(tǒng)計研究方法1、大量觀察法：大量觀察法是根據(jù)總體中足夠多數(shù)的單位進行統(tǒng)計研究的方法。 2、統(tǒng)計分組法：是對所研究的客觀現(xiàn)象按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)志，把研究的全部總體單位劃分為不同的組別，用以區(qū)別現(xiàn)象的各種不同類型，揭示總

15、體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其分布特征，反映現(xiàn)象之間的相互關(guān)系，達到認(rèn)識客觀現(xiàn)象的本質(zhì)特征和規(guī)律性的目的。3、綜合指標(biāo)法。綜合指標(biāo)是表明客觀現(xiàn)象總體數(shù)量特征的各種數(shù)量化的概念及其數(shù)值。常用的綜合指標(biāo)有總量指標(biāo)、相對指標(biāo)、平均指標(biāo)等。4、歸納推斷法。歸納法是從個別到一般的推理方法；推斷法是根據(jù)樣本數(shù)據(jù)來推斷總體數(shù)量特征的方法。,1.3統(tǒng)計研究方法與研究過程,1.3.2統(tǒng)計研究過程統(tǒng)計設(shè)計：統(tǒng)計設(shè)計是根據(jù)統(tǒng)計研究的目的和要求，對統(tǒng)計研究的對象、內(nèi)

16、容、方法、程序所作的通盤考慮和安排。 統(tǒng)計調(diào)查：統(tǒng)計調(diào)查是根據(jù)統(tǒng)計設(shè)計的要求搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)的階段，是定量認(rèn)識的起點。統(tǒng)計整理：統(tǒng)計整理是對統(tǒng)計調(diào)查取得的資料進行初步加工整理的環(huán)節(jié)，其目的在使資料系統(tǒng)化和條理化，以顯示總體的數(shù)量表現(xiàn)。 統(tǒng)計分析：統(tǒng)計分析是對統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)進行再加工和深加工的過程，主要采用各種分析方法，計算各種分析指標(biāo)，以揭示被研究現(xiàn)象的總體數(shù)量特征和規(guī)律性，從而達到統(tǒng)計研究的最終目的。,1.4統(tǒng)計學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系

17、,與數(shù)學(xué)的關(guān)系兩者都是研究數(shù)量規(guī)律的，都要基于各種定理和數(shù)學(xué)性質(zhì)進行運算，且后者是前者的基礎(chǔ)。從研究對象看，數(shù)學(xué)撇開具體的對象，以最一般的形式研究數(shù)量的聯(lián)系和空間形式。而統(tǒng)計學(xué)特別是應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)，都是從特定總體中抽出其數(shù)量表現(xiàn)。這與經(jīng)濟學(xué)等實質(zhì)性科學(xué)的關(guān)系些實質(zhì)性科學(xué)是應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的研究基礎(chǔ)。各門實質(zhì)性科學(xué)需要運用統(tǒng)計學(xué)這個工具去認(rèn)識客觀事物的本質(zhì)及規(guī)律實質(zhì)性學(xué)科研究該領(lǐng)域現(xiàn)象的本質(zhì)關(guān)系并對有關(guān)規(guī)律作出合理的解釋和論證。統(tǒng)計學(xué)只是

18、為實質(zhì)性學(xué)科研究和認(rèn)識數(shù)量規(guī)律提供專門的方法和工具，進一步的原因及機制分析需要依靠實質(zhì)學(xué)科的理論。,統(tǒng)計的應(yīng)用領(lǐng)域,【例1.1】用統(tǒng)計識別作者 1787—1788年，三位作者Alexander Hamilton，John Jay和James Madison為了說服紐約人認(rèn)可憲法，匿名發(fā)表了著名的85篇論文。這些論文中的大多數(shù)作者已經(jīng)得到了識別，但是，其中的12篇論文的作者身份引起了爭議 通過對不同單詞的頻數(shù)進

19、行統(tǒng)計分析，得出的結(jié)論是，James Madison最有可能是這12篇論文的作者?，F(xiàn)在，對于這些存在爭議的論文，認(rèn)為James Madison是原創(chuàng)作者的說法占主導(dǎo)地位，而且?guī)缀蹩梢钥隙ㄟ@種說法是正確,統(tǒng)計的應(yīng)用領(lǐng)域,【例1.2】用簡單的描述統(tǒng)計量得到一個重要發(fā)現(xiàn) 費舍(R．A．Fisher)在1952的一篇文章中舉了一個例子，說明如何由基本的描述統(tǒng)計量的知識引出一個重要的發(fā)現(xiàn)。20世紀(jì)早期，哥本哈根卡爾堡實驗室的施密特(J.

20、Schmidt)發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)所捕獲的同種魚類的脊椎骨和鰓線的數(shù)量有很大不同；甚至在同一海灣內(nèi)不同地點所捕獲的同種魚類，也發(fā)現(xiàn)這樣的傾向 然而，鰻魚的脊椎骨的數(shù)量變化不大。施密特從歐洲各地、冰島、亞速爾群島以及尼羅河等幾乎分離的海域里所捕獲的鰻魚的樣本中，計算發(fā)現(xiàn)了幾乎一樣的均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差值。由此，施密特推斷所有各個不同海域內(nèi)的鰻魚是由海洋中某公共場所繁殖的。后來名為“戴納(Dana)”的科學(xué)考察船在一次遠征中發(fā)現(xiàn)了這個場所,統(tǒng)計

21、的應(yīng)用領(lǐng)域,【例1.3】挑戰(zhàn)者號航天飛機失事預(yù)測 1986年1月28日清晨，載有7名宇航員的挑戰(zhàn)者號進入發(fā)射狀態(tài)。就在發(fā)射前，有冰片牢附在機殼上。幾分鐘后，正當(dāng)電視新聞報道它已進入軌道時，航天飛機在毀滅性的爆炸聲中化成碎片，機上的宇航員片骨未存 推動航天飛機進入太空的兩個固體燃料發(fā)動機是由Thiokol公司制造的。失事前一天晚上，Thiokol公司的經(jīng)理們和國家航空航天局就如期發(fā)射還是推遲發(fā)射產(chǎn)生了爭執(zhí)。天

22、氣預(yù)報發(fā)射時的氣溫為310F。爭執(zhí)的結(jié)果采納了Thiokol公司經(jīng)理們的建議：按計劃發(fā)射航天飛機。因為他們覺得沒有確鑿證據(jù)表明低溫會對固體燃料火箭推進器的性能產(chǎn)生影響,統(tǒng)計的應(yīng)用領(lǐng)域,【例1.3】挑戰(zhàn)者號航天飛機失事預(yù)測在此次失事前，該航天飛機24次發(fā)射成功。將航天飛機送入太空的兩個固體燃料推進器由6只O型項圈密封。在幾次飛行中，曾發(fā)生過O型項圈被腐蝕或氣體泄漏事故。這樣的事故是及其危險的。前24次發(fā)射中有一次發(fā)動機遭到了永久性破壞

23、。根據(jù)23次飛行中發(fā)生腐蝕或泄漏事故的次數(shù)(因變量)及火箭連接處的溫度(自變量)數(shù)據(jù)，進行線性回歸得到的回歸方程為當(dāng)溫度為310F時，O型項圈發(fā)生事故的預(yù)計次數(shù)為2.225次。結(jié)果顯示連接處的溫度與O型項圈事故之間有一定的相關(guān)性。如果當(dāng)時那些經(jīng)理們看到了回歸的預(yù)測結(jié)果，也許推遲發(fā)射會成為其謹(jǐn)慎的選擇,1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念,1.5.1總體與總體單位統(tǒng)計總體是指客觀存在的在某一相同性質(zhì)基礎(chǔ)上結(jié)合起來的許多個別單位的集合，簡

24、稱總體?？傮w具有大量性、同質(zhì)性和差異性等特征?？傮w單位又稱個體，是指構(gòu)成統(tǒng)計總體的個別單位，它是各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)最原始的承擔(dān)。統(tǒng)計總體按照所包含的總體單位是否可數(shù)，可分為有限總體和無限總體。1.有限總體。統(tǒng)計總體中所包含的個體單位是有限的、可數(shù)的。對有限總體的數(shù)量表現(xiàn)進行計量，既可作全面觀察，又可作抽樣推斷。2.無限總體。統(tǒng)計總體中包含的總體單位是不可數(shù)的、無限的。對無限總體進行統(tǒng)計計量，只能采用抽樣推斷。樣本：總體中部分單位的集

25、合。,1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念,1.5.2樣本與樣本容量樣本：根據(jù)研究的目的和要求，從總體中抽取部分總體單位（即個體）組成的集合樣本容量是指樣本中個體的數(shù)目，又稱“樣本數(shù)”。,1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念,1.5.3標(biāo)志與指標(biāo)標(biāo)志：說明總體單位（即個體）特征的名稱，是指對總體單位的屬性和數(shù)量特征進行測量所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，其作用在于為描述總體的數(shù)量特征提供大量的個體的基礎(chǔ)資料，也稱為計量水準(zhǔn)。標(biāo)志通常用于設(shè)計調(diào)查表、問卷、登記表等

26、。,1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念,1. 品質(zhì)標(biāo)志是測量總體單位品質(zhì)或?qū)傩蕴卣鞯某叨?，又稱屬性標(biāo)志，是初級測量水準(zhǔn),屬性標(biāo)志中的各類別的個數(shù)，需用點計的方法取得，通常用文字描述。[1]. 列名標(biāo)志。是區(qū)分總體單位屬性類別的計量尺度。[2]. 順序標(biāo)志。又稱序列尺度、等級尺度。是用來區(qū)分事物好壞、大小、多少、等級的一種計量水準(zhǔn)。一般有“方向次序”存在. 具有區(qū)分類別、排出順序等特性。,1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念,2. 數(shù)量標(biāo)志是測量總

27、體單位數(shù)量特征的尺度，是高級測量水準(zhǔn)。[1]. 間隔標(biāo)志。用來測量總體單位數(shù)量特征的一種計量標(biāo)準(zhǔn)，具有區(qū)分類別、排出大小順序、算出類別之間的差距大小、具有相等單位等特征。等距尺度的零點是人為的，沒有真正的零點，不能統(tǒng)計其比例。[2].比例標(biāo)志。又稱比例尺度或比率標(biāo)準(zhǔn)，用以測量總體單位數(shù)量特征的名稱，具有區(qū)分類別、排出順序、相等單位、算出比例、絕對零點等特性，是常用的高級測量尺度。間隔標(biāo)志使用任意一個零點作為起點，比例標(biāo)志則使用一個

28、實際零點作為起點，因而只有比例水準(zhǔn)，兩個數(shù)量的比例（率）才是有效的。除此外，二者沒有什么差別，可合為一種計量標(biāo)志來處理。,1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念,指標(biāo)說明總體特征的名稱。1.統(tǒng)計指標(biāo)是對總體數(shù)量特征進行計量的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。有兩種涵義：[1] 統(tǒng)計設(shè)計中的統(tǒng)計指標(biāo)，是指反映總體數(shù)量特征的概念，它具有指標(biāo)名稱、計量單位、計算方法三個構(gòu)成要素。 [2] 統(tǒng)計實際工作中經(jīng)常使用的統(tǒng)計指標(biāo)，是指反映總體數(shù)量特征的概念和具體數(shù)值，具有時間

29、、空間、指標(biāo)名稱、指標(biāo)數(shù)值、計算方法、計量單位六個要素。 2. 統(tǒng)計指標(biāo)的基本作用: 描述客觀現(xiàn)象總體的數(shù)量規(guī)模、數(shù)量關(guān)系及其規(guī)律性,是對總體數(shù)量表現(xiàn)進行計量的尺度、標(biāo)準(zhǔn)或工具.它具有數(shù)量性、綜合性和具體性三個基本特征。,1.5統(tǒng)計學(xué)的若干基本概念,1.5.4變異與變量變異是標(biāo)志或指標(biāo)表現(xiàn)出來的差異。總體或總體單位的特征，除了在某一方面是相同，在其他很多方面是可變和存在差別的。這種差異可以是數(shù)據(jù)上的差異，也可能表現(xiàn)出性質(zhì)上的差異

30、，是統(tǒng)計研究的前提。變量是可變的數(shù)量標(biāo)志和指標(biāo)，一般表現(xiàn)為數(shù)值上的差異。連續(xù)型變量和離散型變量變量的概念有廣義與狹義之分。廣義的變量是指對客觀現(xiàn)象進行計量的概念，凡客觀現(xiàn)象的特征取值或類別在一個以上者，均為變量。狹義的變量僅指可用具體數(shù)字表示取值的數(shù)字變量。變量具有以下特點：1.變量是可變化的量，是用于研究總體及總體各單位具有屬性變異與數(shù)值變異的量化概念。 2.變量是一個名稱，不是指具體的數(shù)字取值。變量的具體取值稱為變量值。

31、 3.變量的取值有兩個方面，一是從時間上取值，二是空間上取值。,1.6常用統(tǒng)計處理軟件,Excel：SPSS：Statistical Product and Service Solutions，統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案軟件Matlab：Matrix Laboratory，矩陣實驗室Stata：Data Analysis and Statistical SoftwareSAS：Statistical Analysis Syste

32、m，是全球最大的軟件公司之一R是統(tǒng)計領(lǐng)域廣泛使用的免費軟件，S語言的一個分支。S語言是AT&T貝爾實驗室開發(fā)的用來進行數(shù)據(jù)探索、統(tǒng)計分析、作圖的解釋型語言，其商業(yè)版本是S-PLUS。R是一套完整的數(shù)據(jù)處理、計算和制圖軟件系統(tǒng)。,課后思考,統(tǒng)計學(xué)在本專業(yè)的應(yīng)用舉例,第二章統(tǒng)計調(diào)查,2.1統(tǒng)計調(diào)查概述2.2 統(tǒng)計調(diào)查的組織形式2.3 統(tǒng)計資料搜集方法2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計2.5 統(tǒng)計調(diào)查方案,2.1統(tǒng)計調(diào)查概

33、述,2.1.1統(tǒng)計調(diào)查的分類按調(diào)查對象的范圍可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查按調(diào)查登記時間的連續(xù)性可分為經(jīng)常性調(diào)查與一次性調(diào)查按調(diào)查的組織形式分為統(tǒng)計報表制度和專門調(diào)查,2.2統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,2.2.1統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表及其制度：1. 統(tǒng)計報表是按照統(tǒng)一規(guī)定的表格形式，自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供統(tǒng)計資料的一種統(tǒng)計調(diào)查方式。2. 統(tǒng)計報表要以一定的原始記錄為基礎(chǔ)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)，統(tǒng)一的報送時間和報送程序進

34、行填報。3. 采用統(tǒng)計報表搜集統(tǒng)計資料具有原始記錄健全，可保證統(tǒng)計資料的連續(xù)性，能滿足不同層次的統(tǒng)計信息需求，便于積累統(tǒng)計資料等優(yōu)點。但采用統(tǒng)計報表搜集統(tǒng)計資料需花費較多的人力、物力和財力，靈活性和應(yīng)急性較差，中間環(huán)節(jié)多，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量容易受到人為的干擾。4.采用統(tǒng)計報表搜集統(tǒng)計資料應(yīng)制定科學(xué)的統(tǒng)計制度，其內(nèi)容一般應(yīng)包括報表表式、填報范圍、指標(biāo)解釋、分類目錄、報送要求等等。同時，為了確保報表數(shù)據(jù)的質(zhì)量，應(yīng)重視基層單位的原始記錄、統(tǒng)計

35、制度、統(tǒng)計臺賬和內(nèi)部報表等基礎(chǔ)工作。,2.2統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,督導(dǎo)員： 調(diào)查員： 填表人： 報出日期：20 年 月 日說明：1.本表由國家統(tǒng)計局各調(diào)查總隊核實轉(zhuǎn)報。2.統(tǒng)計范圍是抽中的調(diào)查戶。3.報送時間4月8日前，7月5日前，1月、10月10日前。報送方式為網(wǎng)絡(luò)傳輸。,2.2統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,2.2.2專門調(diào)查專門調(diào)查是為了研究某種特殊目的

36、而專門組織起來的一種搜集統(tǒng)計資料的調(diào)查組織形式普查（Census）1. 普查是一種專門組織的一次性的全面調(diào)查，是指對所要研究的總體中的所有個體進行計量和登記的一種統(tǒng)計調(diào)查方式。一般來說，國家為了掌握有關(guān)國情、國力的重要事項，常采用普查搜集屬于一定時點上的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的總量。如人口普查、工業(yè)普查、農(nóng)業(yè)普查、第三產(chǎn)業(yè)普查等等。 2.普查的組織方式有兩種:[1] 組織專門的普查機構(gòu)，配備一定數(shù)量的普查人員直接對調(diào)查單位進行登記；[2

37、] 利用調(diào)查單位的原始記錄、統(tǒng)計和核算資料，頒發(fā)一定的普查表格，由調(diào)查單位填報。也要求有普查機構(gòu)和專門人員負責(zé)普查的組織領(lǐng)導(dǎo)。,2.2統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,2.2.2專門調(diào)查重點調(diào)查（Key-point Investigation）1. 重點調(diào)查是一種非全面的調(diào)查，是指在調(diào)查對象中，選擇其中的一部分重點單位所進行的調(diào)查。2. 重點單位是指在被調(diào)查的總體中，少數(shù)幾個單位的標(biāo)志總量在總體標(biāo)志總量中占絕大比重的單位。這些單位在總體中起著

38、舉足輕重的作用。，掌握了重點單位的基本情況，就可以了解總體的基本情況及其變化趨勢。3. 重點調(diào)查可用于經(jīng)常性調(diào)查，如向重點單位布置定期統(tǒng)計報表；也可用于一次調(diào)查。4. 對重點單位進行調(diào)查，可派調(diào)查員到現(xiàn)場進行調(diào)查登記，也可發(fā)放調(diào)查表，由重點單位自行填報。,2.2統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,2.2.2專門調(diào)查典型調(diào)查（Typical Investigation）1. 典型調(diào)查是根據(jù)統(tǒng)計研究的目的，在被研究的總體中，有意識地選擇一部分有代

39、表性的單位進行調(diào)查。典型調(diào)查有兩個顯著的特點：[1] 調(diào)查單位是有意選擇出來的，并具有代表性；[2] 調(diào)查范圍小，調(diào)查單位少，可對某些專門問題作深入細致的調(diào)查。2. 應(yīng)用[1] 典型調(diào)查可用于補充全面調(diào)查的不足；[2] 在一定條件下，可以驗證全面調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性;[3] 當(dāng)?shù)湫蛦挝粚儆谥械人交蛘甙稀⒅?、下各類典型時，可用以推算總體的數(shù)量特征；[3] 可用于研究新生事物、新情況和新問題等。,2.2統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,

40、2.2.2專門調(diào)查1 隨機抽樣調(diào)查（Sampling）抽樣調(diào)查是，按照隨機原則從總體中抽取一部分單位作為樣本進行觀察研究，以抽樣樣本的指標(biāo)去推算總體指標(biāo)的一種非全面調(diào)查，在實際運用中最廣泛的調(diào)查方式2 抽樣調(diào)查具有三個特點（1） 樣本單位是按隨機原則抽取的；（2）抽樣調(diào)查的目的是用樣本數(shù)據(jù)推斷總體的數(shù)量特征；（3）抽樣調(diào)查的誤差是不可避免的，但可以計算和控制。,2.2統(tǒng)計調(diào)查的組織形式,《中華人民共和國統(tǒng)計法》規(guī)定的調(diào)查形

41、式第十六條：搜集、整理統(tǒng)計資料，應(yīng)當(dāng)以周期性普查為基礎(chǔ)，以經(jīng)常性抽樣調(diào)查為主體，綜合運用全面調(diào)查、重點調(diào)查等方法，并充分利用行政記錄等資料。重大國情國力普查由國務(wù)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，國務(wù)院和地方人民政府組織統(tǒng)計機構(gòu)和有關(guān)部門共同實施。,2.3統(tǒng)計資料搜集方法,2.3.1 初級統(tǒng)計資料的搜集方法初級統(tǒng)計資料，是指需要通過直接調(diào)查得到的資料,也稱為原始資料（Original Data）或第一手資料（First Hand Data）。1、

42、直接觀察法，是由調(diào)查者到現(xiàn)場對調(diào)查對象親自進行觀察和計量以取得資料的一種方法。如對十字路口信號指示燈的時間設(shè)置是否合理的調(diào)查，可直接上路口進行直觀觀察。這種調(diào)查方式主要針對不需要與人員進行了交流的現(xiàn)象進行調(diào)查。2、面談訪問法，是由調(diào)查者與被調(diào)查對象面對面交流，通過直接訪問來填寫調(diào)查問卷的方法。如對消費者的消費偏好、滿意度等方面研究等，可采用面談訪問法進行了調(diào)查。,2.3統(tǒng)計資料搜集方法,2.3.1 初級統(tǒng)計資料的搜集方法3、電話訪

43、問法，是通過打電話的方式對被調(diào)查者進行訪問的方法。這種調(diào)查方式節(jié)省費用，但沒有與被調(diào)查對象直接交流，容易被拒絕且調(diào)查資料不可靠。4、互聯(lián)網(wǎng)訪問法，是通過互聯(lián)網(wǎng)對被調(diào)查者進行訪問的方法，包括電子郵件問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和計算機輔助電話訪問系統(tǒng)（Computer Assisted Telephone Interviewing System，CATI）兩種方式?，F(xiàn)有較多的公司專門開發(fā)基于計算機的調(diào)查和分析系統(tǒng)，把統(tǒng)計調(diào)查、設(shè)計問卷、統(tǒng)計整理和分析

44、合為一體的調(diào)查訪問服務(wù)系統(tǒng)。如南康、商智通、德派等公司開發(fā)的“面訪專家”、“電訪專家”等。隨著計算機和手機的普及，這種方法已經(jīng)逐漸成為主流的調(diào)查方法。5、報告法，是由報告單位根據(jù)原始記錄和核算資料，按照統(tǒng)計機關(guān)頒發(fā)的統(tǒng)一的表格和要求，按一定的呈報程序提供資料的方法，一般在政府統(tǒng)計部門內(nèi)部使用的方法。,2.3統(tǒng)計資料搜集方法,常見知名市場調(diào)查公司1、益普索集團：http://www.ipsos.com.cn/2、特恩斯市場研究咨詢

45、有限公司：http://www.tns-global.com.cn/3、蓋洛普咨詢公司：http://www.gallup.com/4、AC尼爾森（ACNielsen）：http://www.nielsen.com/cn/zh.html5、捷孚凱市場咨詢有限公司：http://www.gfk.com/cn/Pages/default.aspx6、央視市場研究股份有限公司：http://www.ctrchina.cn/ctrweb

46、site/cn/,2.3統(tǒng)計資料搜集方法,2.3.2 次級數(shù)據(jù)資料的搜集方法次級數(shù)據(jù)資料也稱為二手資料（Second Hand Data）往往是已經(jīng)公開出版或發(fā)表的資料，能夠通過間接的手段獲得已經(jīng)有的數(shù)據(jù)。1、內(nèi)部次級資料內(nèi)部次級資料是指來自企業(yè)或單位內(nèi)部的資料，由于信息不公開而無法直接獲取。企業(yè)內(nèi)部的會計帳目、銷售記錄和其他各類報告等都是內(nèi)部次級資料。如宏觀統(tǒng)計核算資料中，其原始統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表等資料都是內(nèi)部資料。有段時間學(xué)

47、者對宏觀數(shù)據(jù)如GDP及其增長率產(chǎn)生質(zhì)疑，但無法獲得內(nèi)部原始資料，因此只能通過不同的方式進行推斷。2、外部次級資料外部次級資料指的是從公開渠道獲得的次級資料，統(tǒng)計出版物和統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫等。其中統(tǒng)計出版物指的是那些可從圖書館或其它實體（如統(tǒng)計局等）獲得的資料。如全國和各省歷年的統(tǒng)計年鑒。數(shù)據(jù)庫是指按照一定要求收集且具有內(nèi)部相關(guān)性的數(shù)據(jù)的集合體。這種數(shù)據(jù)庫的獲得往往需要成本，如常見的收費數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站。實際分析中，常見的次級數(shù)據(jù)資料更多的是

48、借助于收費數(shù)據(jù)庫。,2.3統(tǒng)計資料搜集方法,獲取經(jīng)濟類二手?jǐn)?shù)據(jù)的常見渠道1、中華人民共和國國家統(tǒng)計局：http://www.stats.gov.cn2、中國人民銀行：http://www.pbc.gov.cn/3、中國貨幣網(wǎng)：http://www.chinamoney.com.cn/index.html4、美國勞工網(wǎng)：http://www.bls.gov ；5、美國經(jīng)濟分析局：http://www.bea.gov/index

49、.htm6、國際貨幣基金組織數(shù)據(jù)庫：http://www.imf.org/external/data.htm；7、世界銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫：http://data.worldbank.org/； 8、Wind資訊：www.wind.com.cn；9、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)數(shù)據(jù)庫：http://www.cei.gov.cn10、人大經(jīng)濟論壇：http://bbs.pinggu.org/,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,2.4.1調(diào)查問卷的設(shè)計步驟

50、1、確定調(diào)查目的、來源和局限在問卷設(shè)計中，最重要的一點，就是必須明確調(diào)查目的和內(nèi)容。認(rèn)真討論調(diào)研的目的、主題和理論假設(shè)，并細讀研究方案，向方案設(shè)計者咨詢，與他們進行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變量或指標(biāo)。如圍繞調(diào)查目的，研究為什么要做調(diào)查，調(diào)查需要了解什么，針對哪些人群等問題。進一步對于不同層次的人群，需考慮調(diào)查對象的文化水平、年齡段和協(xié)調(diào)合作可能性等，選擇合適的問題和詢問方式。,2.4 調(diào)查問卷及

51、其設(shè)計,2.4.1調(diào)查問卷的設(shè)計步驟2、確定調(diào)查組織方式和數(shù)據(jù)收集方法根據(jù)研究的目的，結(jié)合調(diào)查經(jīng)費、調(diào)查人員和調(diào)查時間期限等現(xiàn)實約束，選擇合適的調(diào)查方式，如普查、重點調(diào)查、典型調(diào)查還是抽樣調(diào)查中的一種或多種組合。在此基礎(chǔ)上確定收集數(shù)據(jù)的方法，在電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、街上攔截訪問、入戶訪問選擇合適的一種。比如在面訪調(diào)查中，被調(diào)查者可以看到問題并可以與調(diào)查人員面對面地交談，因此可以詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題。在電話訪問中，被調(diào)查

52、者可以與調(diào)查員交談，但是看不到問卷，這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,2.4.1調(diào)查問卷的設(shè)計步驟【例】統(tǒng)計局中的平均工資和高收入水平的數(shù)據(jù)倍受爭議，某學(xué)者在此背景下做高收入研究課題。由于高收入及其高收入的來源涉及的都是敏感性問題，一般調(diào)查過程中很難獲得準(zhǔn)確的信息。為了獲取比較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，對被調(diào)查者進行了選擇，即調(diào)查者選擇高收入的親戚進行調(diào)查，從而有效地獲得較準(zhǔn)確的信息。【例】敏感性問題的調(diào)查。

53、避免出現(xiàn)不回答或錯誤回答的情況，在實際調(diào)查過程中，一種選擇方式是隨機抽簽法。如設(shè)計只裝有一種顏色的棋子（黑色或白色）的口袋，對被調(diào)查者說中有兩種顏色的豆子或棋子（如白色與黑色），從中隨機選擇，如選擇黑色則錯誤回答，選擇白色正確回答，從而也更有效地獲取了準(zhǔn)確的信息。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,3、確定問題回答形式和注意措辭根據(jù)研究的目的和調(diào)查對象的文化層次特征等，選擇問題回答形式（開放、半開放、封閉或量表應(yīng)答式），并注意問題的措辭，使

54、表達準(zhǔn)確、可靠，特別對于隱私性的問題，措辭盡量婉轉(zhuǎn)?！纠狂R拉維的食品短缺影響著超過300萬兒童;在贊比亞，自2000年以來的嚴(yán)重干旱已導(dǎo)致糧食產(chǎn)量下降42% o因此，3 00萬贊比亞人將面臨饑餓;400萬安哥拉人(占安哥拉人口總數(shù)的三分之一)已被迫離開自己的家鄉(xiāng);超過1 100萬埃塞俄比亞人急需食品援助。羅西婭是一個來自非洲馬里的7歲女孩，她過著極度貧窮的生活，甚至面臨著挨餓的危險。然而，您的經(jīng)濟援助將會改善她的生活。有了您以及其

55、他好心人的支持，“拯救兒童”將與羅西婭的家人以及社區(qū)里的其他人一起幫助她，讓她能吃飽飯，接受教育，具備基本的醫(yī)療及衛(wèi)生常識?？戳说谝环輦鲉蔚膶W(xué)生平均每人捐了1.16美元。和第一份傳單不同，第二份傳單展現(xiàn)了一個而不是數(shù)百萬人的困境，看了這份傳單的學(xué)生平均每人捐了2.83美元。這樣看來，學(xué)生們愿意為了羅西婭而承擔(dān)一點兒責(zé)任，但在面對廣泛的全球性問題時，他們就不免有些泄氣了。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,4、確定問卷的流程和編排問卷每一部

56、分的位置安排都具有一定的邏輯性。問題一般從簡單到復(fù)雜，從不敏感到敏感，同時為了使問卷區(qū)別出調(diào)查對象的特征，從而使問題連接更加緊密，邏輯性更強。5、評價問卷和編排方式問卷草稿設(shè)計好后，設(shè)計人員還需要做一些批評性評估。在評估過程中，主要考察如下方面：每個問題是否有必要；問卷長度是否適中；是否回答了調(diào)研目標(biāo)所需的信息；開放問題是否留足空間；問卷說明是否用了明顯字體等等。進一步，在設(shè)計過程中可能還有一些實際存在的問題并不知道，因此，還需要

57、獲得調(diào)查人員和其他部門的認(rèn)可，比如上級部門在設(shè)計過程中可能會多次加入新信息。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,6、預(yù)先測試和修訂當(dāng)問卷已經(jīng)獲得最終認(rèn)可后，還必須進行小范圍調(diào)查測試問卷的有效性。在此過程中，可以發(fā)現(xiàn)問卷中存在的錯誤解釋、不連貫的地方、不正確的跳躍等問題，也可以發(fā)現(xiàn)封閉式問題選項的合理性以及應(yīng)答者的一般反應(yīng)。7、準(zhǔn)備最后的問卷并實施傳統(tǒng)的調(diào)查問卷，涉及精確的打印指導(dǎo)、空間、數(shù)字、預(yù)先編碼必須安排好，監(jiān)督并校對，問卷可能進行

58、特殊的折疊和裝訂，從而可以實施調(diào)查。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，調(diào)試調(diào)查系統(tǒng)，保證主機工作的穩(wěn)定性，并檢測調(diào)查過程中網(wǎng)絡(luò)信號的流暢性等。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,2.4.2調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)問卷表的一般結(jié)構(gòu)有標(biāo)題、說明、主體、編碼號、致謝語和實驗記錄等六項。一、標(biāo)題每份問卷都有一個研究主題。設(shè)計者應(yīng)開宗明義定個題目，反映這個研究主題，使人一目了然，增強填答者的興趣和責(zé)任感。一般而言，調(diào)查問卷的標(biāo)題要說明調(diào)查的對象，調(diào)查的內(nèi)容等，同時要有“

59、調(diào)查問卷”字樣?！纠繉δ成唐贩窟M行調(diào)查，可以用這兩個標(biāo)題：“消費者商品房調(diào)查問卷”與“住宅商品房消費者滿意度調(diào)查問卷”。其中后者比前者更好，表現(xiàn)在調(diào)查對象為消費者，調(diào)查內(nèi)容明確，為住宅商品房，而不是更廣泛的“商品房”。把調(diào)查對象和調(diào)查中心內(nèi)容和盤托出，十分鮮明。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,二、問卷說明為了讓被調(diào)查者能夠配合調(diào)查，且填寫過程中盡量正確，需要在填寫問卷之前進行一個簡短的說明。一般可包括：調(diào)查的目的意義（措辭需要的委婉

60、，且盡量為被調(diào)查者服務(wù)），資料的保密性（被調(diào)查者考慮到自身的信息資料被泄露）與贈品（如果有），調(diào)查的組織單位等。一般以不超過三百字為宜。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,【例】對住宅商品房的滿意度調(diào)查，有以下兩個問卷說明。具體如下：1、尊敬的消費者：您好！感謝您百忙中參加我們的調(diào)查活動。您所參加的調(diào)查是由中國消費者協(xié)會和廈門市消費者權(quán)益保護委員會組織聯(lián)合開展的調(diào)查活動。您的真實回答有助于我們了解當(dāng)前商品房市場的相關(guān)情況，為我們進一步做好

61、消費者權(quán)益保護工作打好基礎(chǔ)。您的個人資料我們絕對保密。感謝您的參與！ 中國消費者協(xié)會2、尊敬的先生/女士 您好！我是新疆某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的市場調(diào)查員，我們正在進行烏魯木齊房地產(chǎn)市場的調(diào)查研究，有些問題需要跟您溝通，以便了解您的住房的需求，您提供的所有意見和資料都將被絕對保密，非常感謝您的支持和幫助！其中第一個問卷說明

62、比第二個問卷說明更好，表現(xiàn)在措辭讓被調(diào)查者更容易接受。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,三、主體1、問題的類型這是研究主題的具體化，是問卷的核心部分，以不同類型的問題組成。從形式上看，問題可分為開放式、半開放式（半封閉式）與封閉式與量表式四種。具體如下。（1）開放性問題，又稱為無結(jié)構(gòu)的問答題，被調(diào)查者用他們自己的語言自由回答，不具體提供選擇答案的問題。這樣的問題一般放在問卷的最后，且留有一定的空白，保證有足夠的空間填寫。【例】“您為

63、什么喜歡看‘非誠勿擾’類的相親節(jié)目？”，“您對我國目前的壟斷企業(yè)的高工資現(xiàn)狀有何看法？”，“您對目前首都霧霾的治理有什么建議？”等。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,（2）半開放性問答題，規(guī)定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式。一般主要的方式用不同的選項標(biāo)示出來，比較少的方式或可能遺漏的方式用其他來標(biāo)示?！纠磕x擇購買住房時考慮的主要因素是什么？（A）價格 （B）面積 （C）交通情況 （D）周邊環(huán)境 （E）設(shè)計 （F）施工質(zhì)量 （

64、G）其他_______________（請注明）（3）封閉性問題，給出固定的可供選擇性的答案。這種方式選項確定，更有利于后續(xù)的數(shù)據(jù)分析，其中各選項之間不能有重疊的現(xiàn)象。【例】您通過工作或兼職等方式獲得各項收入，扣除稅收和醫(yī)保等，到手后在：（A）2000元以下 （B）2000－4000元 （C）4000－6000元 （D）6000－8000元 （F）8000元以上,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,（4）量表應(yīng)答式問題，對于一個問題可供選

65、擇的答案用量表形式設(shè)置。這種用數(shù)量級定量來表示不同程度的結(jié)果，有利于后續(xù)的定量分析?！纠磕鷮δ壳俺枪艿墓ぷ鲬B(tài)度和管理方式：（A）非常滿意 （B）比較滿意 （C）滿意 （D）比較不滿意 （E）非常不滿意,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,2、問題排放邏輯順序設(shè)計問卷時，一般開放式問題必須較易回答放在前面，敏感性問題放在后面，從而有利于獲取正確且完全的信息，否則被調(diào)查者容易拒答或故意錯答。因此問題應(yīng)是容易回答且具有趣味性，旨在提高應(yīng)答者的

66、興趣。核心問題往往置于問卷中間部分，分類性問題如收入、職業(yè)、年齡通常置于問卷之末。,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,問卷中問題的順序一般按下列規(guī)則排列：（1）由淺入深，由易到難。容易回答的問題放前面，較難回答的問題放稍后，困窘性問題放后面，個人資料的事實性問題放卷尾?！纠恐醒腚娨暸_《今日說法》欄目中，有一期對河北某農(nóng)村采訪飛車搶劫的事情，調(diào)查過程中直接問道：“咱們村子有沒有騎摩托車在外地搶劫這種情況？”毫無疑問，這樣調(diào)查是得不到答案的

67、。那合適的方法，就是把問題化整為零，從不敏感到第三，步步為營。可供選擇采訪之一如下。①咱們村在外地賺錢的多不多？②在外地主要靠哪些手段營生？③聽說咱們村在外地打摩的的人非常多，你對他們是否很了解？④你們村某某某夫婦（兩犯罪嫌疑人）靠打摩的賺了很多錢，而且蓋了別墅，在咱村非常氣派，你是怎么看的？,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計,（2）不同形式的問題相結(jié)合。封閉式問題放前面，開放式問題放后面。由于開放式問題往往需要時間來考慮答案和語言的

68、組織，放在前面會引起應(yīng)答者的厭煩情緒。【例】對“住宅商品房滿意度”調(diào)查中，有以下問題?！?、您認(rèn)為未來一年內(nèi)本市的房價：（A）比現(xiàn)在漲得還快 （B）大致以現(xiàn)在的速度上漲 （C）比現(xiàn)在漲的略快 （D）比現(xiàn)在漲的略有下降 （E）會大幅下降 （F）說不準(zhǔn)……17、您覺得投訴或反映情況方便嗎？非常方便非常不方便5 4 3 21……,2.4 調(diào)查問卷及其設(shè)計

69、,19、您對目前商品房消費領(lǐng)域有何建議？（可多選）（A）加大對違法違規(guī)行為的懲罰力度 （B）進一步細化售房合同文本的相關(guān)條款 （C）建立房地產(chǎn)咨詢、監(jiān)督、投訴處理的專門機構(gòu)（D）制定出臺相應(yīng)的“三包”規(guī)定 （E）其他（請注明）：_______20、您居住的房屋使用面積為： ___平方米?！?2、在購房時，您采取的付款方式是：（A）一次付清 （B）分期付款 （C）銀行按揭貸款 （D）其他：__________（請注明）…