信息分析研究概述-第一章1

1、西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院信息管理系,信息分析與研究,主 講：樊志偉E-mail: fanzhiw@swu.edu.cn,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,信息分析與研究,在信息泛濫的時(shí)代，勝負(fù)的關(guān)鍵已不在信息的多少，唯有具備卓越的分析信息的能力，才能成為贏家?！?盧泰宏,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,本門(mén)課程的主要內(nèi)容,本專(zhuān)業(yè)的核心技能課程,信息組織,信息搜集,信息分析,信息檢索,,,,,信息分析原理

2、,信息計(jì)量學(xué),信息咨詢(xún)與決策,運(yùn)籌學(xué)與系統(tǒng)工程,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,信息分析與研究的內(nèi)容體系,信息分析,信息分析與研究概述,信息分析與研究程序,信息分析與研究方法,信息分析與研究應(yīng)用,,,,,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,本門(mén)課程的教學(xué)方式與要求：主要教學(xué)方式,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,本門(mén)課程的教學(xué)方式與要求：學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式,,平時(shí)作業(yè)：20%,考勤與課堂表現(xiàn)：10%,

3、期末考試：70%,,總評(píng)成績(jī),西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,參考書(shū)目,情報(bào)研究定量方法，鄒志仁等，南京大學(xué)出版社。信息分析，盧泰宏，中山大學(xué)出版社。信息分析與預(yù)測(cè)，查先進(jìn)，武漢大學(xué)出版社。情報(bào)研究引論，周軍，藍(lán)天出版社。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，包昌火等，華夏出版社。信息分析基礎(chǔ)、方法及應(yīng)用，朱慶華，科學(xué)出版社。信息分析叢書(shū)，清華大學(xué)出版社。信息分析的核心，陳功，新星出版社。信息分析，沙勇忠，科學(xué)出版社。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)

4、與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,第一章 信息分析與研究概述,信息分析與研究的涵義信息分析與研究的功能、作用和特點(diǎn)信息分析與研究人才信息分析與研究的產(chǎn)生和發(fā)展,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,第一節(jié) 信息分析與研究的涵義,一、幾個(gè)信息分析與研究的實(shí)例1.教學(xué)評(píng)估2.科研成果評(píng)價(jià)3. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案確定4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析5.經(jīng)濟(jì)政策制定,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,二、相關(guān)概念,1.分析的含義

5、 它在與“信息”或“情報(bào)”一起搭配使用時(shí)，準(zhǔn)確的、方法論的概念是“系統(tǒng)分析”（SA)。其核心是通過(guò)揭示復(fù)雜對(duì)象各組成部分的內(nèi)在聯(lián)系，研究和認(rèn)識(shí)作為完整系統(tǒng)的整體。它著眼于對(duì)象的整體性、相關(guān)性和結(jié)構(gòu)性的分析。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,2.信息分析與研究的不同描述,⑴武漢大學(xué)89年的教材中認(rèn)為，“情報(bào)研究是針對(duì)用戶(hù)需要或接受用戶(hù)委托，制定研究課題，然后通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查和事實(shí)調(diào)查，搜集與該課題有關(guān)的大量知識(shí)和信息，研

6、究其間的相互關(guān)系和作用，經(jīng)過(guò)歸納整理、去偽辨新、演繹推理、審議評(píng)價(jià)，使科技知識(shí)得以系統(tǒng)化、綜合化、科學(xué)化、適用化，以揭示事物或過(guò)程的狀態(tài)和發(fā)展（諸如背景、現(xiàn)狀、動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、對(duì)策等）?！雹颇暇┐髮W(xué)的正式教材中認(rèn)為，“情報(bào)研究就是針對(duì)某個(gè)課題，從大量文獻(xiàn)資料和其他各種有關(guān)情報(bào)中，經(jīng)過(guò)分析、綜合、研究，系統(tǒng)的提出有情況、有對(duì)比、有分析、有觀(guān)點(diǎn)、有研究的情報(bào)研究成果，以提供用戶(hù)參考使用?！?西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,2.信息分

7、析與研究的不同描述,⑶在聯(lián)合國(guó)教科文組織出版的手冊(cè)中，指出信息分析中心承擔(dān)的任務(wù)是：“①搜集與某一明確規(guī)定的專(zhuān)門(mén)主題范圍有關(guān)的所有信息；②分析評(píng)價(jià)這些信息；③將信息濃縮、儲(chǔ)存在資料檔、數(shù)據(jù)表和述評(píng)中，并通過(guò)近期文獻(xiàn)速報(bào)服務(wù)、出版物和對(duì)咨詢(xún)的答復(fù)將其傳送給用戶(hù)?！雹让绹?guó)科學(xué)技術(shù)情報(bào)委員會(huì)關(guān)于信息分析中心的定義是：“信息分析中心是為了獲取、選擇、存儲(chǔ)、檢索、評(píng)估分析和綜合一個(gè)明確規(guī)定的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的大量信息，或者為了某種特定任務(wù)旨在以最權(quán)威

8、、最及時(shí)、最有效的方式為同行協(xié)會(huì)和管理部門(mén)收集、消化、重組，亦即整理和提供相關(guān)信息而專(zhuān)門(mén)（但不排除例外）建立起來(lái)的一個(gè)正式組織機(jī)構(gòu)。”,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,2.信息分析與研究的不同描述,⑸CEAC培訓(xùn)認(rèn)證體系認(rèn)為：信息分析又稱(chēng)情報(bào)研究，是一類(lèi)基于信息的知識(shí)生產(chǎn)和智能活動(dòng)，廣泛存在于人類(lèi)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域和各種層面。信息分析師將科學(xué)的理論與方法引入企業(yè)、事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)，為決策活動(dòng)提供科學(xué)有效的依據(jù)，是企業(yè)（機(jī)構(gòu)）建設(shè)

9、和知識(shí)管理的骨干人員。      通過(guò)先進(jìn)的信息采集、（信息）分析的方法和應(yīng)用工具，提升信息采集與分析能力，為政府、企事業(yè)單位、科研院所、咨詢(xún)公司等機(jī)構(gòu)的決策服務(wù)。⑹教材的定義（P4）。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,三、信息分析與研究的定義,信息分析是以社會(huì)用戶(hù)的特定需求為依托，運(yùn)用科學(xué)的理論、方法和手段，在對(duì)大量的（通常是零散、雜亂無(wú)章的）信息進(jìn)行搜集、加工整理與價(jià)值評(píng)價(jià)的

10、基礎(chǔ)上，透過(guò)各種關(guān)系交織而成的錯(cuò)綜復(fù)雜的表面現(xiàn)象，把握其內(nèi)容的本質(zhì)，從而獲取對(duì)客觀(guān)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，最終形成新的、增值的信息產(chǎn)品，為不同層次的科學(xué)決策服務(wù)的一項(xiàng)智能活動(dòng)。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,四、信息分析與研究的抽象工作目標(biāo),從混沌的信息種萃取出有用的信息從表層信息中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的隱藏信息從過(guò)去和現(xiàn)在的信息中推演出未來(lái)的信息從部分信息中推出總體的信息揭示相關(guān)信息的結(jié)構(gòu)和變化規(guī)律,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院

11、信息管理系,五、進(jìn)行信息分析與研究工作所需的兩類(lèi)知識(shí),展開(kāi)信息分析與研究工作需要兩種知識(shí)的準(zhǔn)備。既離不開(kāi)明確表達(dá)的知識(shí)，也涉及不能明確表達(dá)的知識(shí)，這是由信息分析與研究包含有創(chuàng)造性勞動(dòng)的成分所決定。（參見(jiàn)表1-1）,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,表1-1：不能明確表達(dá)的知識(shí)和明確表達(dá)的知識(shí),西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,六、信息分析與研究需要的兩種思維,發(fā)散性思維：是指非習(xí)常性的、無(wú)規(guī)范的甚至是無(wú)規(guī)律可循的思維形態(tài)

12、，諸如跳躍式的聯(lián)想和想象、靈感、直覺(jué)等。收斂性思維：主要指諸如邏輯推理、數(shù)學(xué)演算等，是按一定規(guī)則的歸納或演繹，是解決常規(guī)問(wèn)題的基本思維方式。其特征是有可靠的程序，一步一步解決。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,七、信息分析與研究中所使用的方法,按照方法的性質(zhì)，信息分析的方法既有定性的，也有定量的。還有介于定性和定量之間的一種方法，稱(chēng)之為擬定量方法。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,七、信息分析與研究中所使用的方法,

13、邏輯學(xué)的方法系統(tǒng)分析的方法圖書(shū)情報(bào)學(xué)的方法社會(huì)學(xué)方法統(tǒng)計(jì)學(xué)方法未來(lái)學(xué)（研究學(xué)）方法,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,信息分析與研究的方法總框架,信息分析與研究方法,相關(guān)分析技術(shù),預(yù)測(cè)技術(shù),評(píng)估技術(shù),以定性為主的方法,擬定量方法,以定量為主的方法,因素分解法,邏輯方法,歷史-比較方法,社會(huì)調(diào)查法,交叉影響分析法,關(guān)聯(lián)樹(shù)法,內(nèi)容分析法,綜合評(píng)估法,時(shí)序

14、模型,回歸模型,因子分析法,聚類(lèi)分析法,德?tīng)柗品?層次分析法,引文分析法,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,八、必要的張力,在上述背景之上，信息分析與研究需要的是在兩類(lèi)知識(shí)、兩種思維、兩類(lèi)方法之間保持必要的張力，這種張力使我們不會(huì)走向任何一種極端。 信息分析與研究需要科學(xué)（S）+藝術(shù)（A）的雙重素質(zhì)。在某種

15、意義上，S代表進(jìn)行信息分析與研究的“硬功夫”，是分析解決問(wèn)題所必不可少的工具和能力。光靠計(jì)算機(jī)和程序是不夠的，還要有藝術(shù)家的想象力和人文主義的價(jià)值觀(guān)念，這里A就代表通常所說(shuō)的“軟功夫”。它的作用主要體象在以下三個(gè)方面： ⑴理論框架的形成； ⑵面對(duì)各種方法，從中挑選合理的方法和模型； ⑶需要背景知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)才能理解、解釋所得到的數(shù)據(jù)或結(jié)果。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)

16、院信息管理系,第二節(jié) 信息分析與研究的特點(diǎn)、功能、作用,一、信息分析與研究的特點(diǎn)課題的針對(duì)性與靈活性?xún)?nèi)容的綜合性與系統(tǒng)性成果的智能性和創(chuàng)造性方法的科學(xué)性與特殊性工作的預(yù)測(cè)性與近似性過(guò)程的社會(huì)性,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,二、信息分析與研究的功能,整理功能評(píng)價(jià)功能預(yù)測(cè)功能反饋功能,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,三、信息分析與研究的作用,在科學(xué)管理中發(fā)揮參謀和智囊作用在研究開(kāi)發(fā)中擔(dān)負(fù)助手作用

17、在市場(chǎng)開(kāi)拓中起保障和導(dǎo)向作用在動(dòng)態(tài)跟蹤與監(jiān)視中起耳目和預(yù)警作用,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,第三節(jié) 信息分析與研究的人才,一、信息分析與研究人員的個(gè)人素質(zhì),1.政策水平2.合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)3.強(qiáng)烈的信息意識(shí)4.良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力5.講究職業(yè)道德,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,二、信息分析與研究人員的群體結(jié)構(gòu),專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)配套智力結(jié)構(gòu)多樣能級(jí)結(jié)構(gòu)梯形化年齡結(jié)構(gòu)塔形化,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科

18、學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,第四節(jié) 信息分析與研究的產(chǎn)生及其發(fā)展,信息分析與研究是信息工作的重要組成部分，它首先產(chǎn)生于科技信息分析領(lǐng)域，是科技、經(jīng)濟(jì)和信息工作發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。 科技信息分析與研究的產(chǎn)生經(jīng)歷了從自發(fā)到自覺(jué)地發(fā)展歷程。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,一、國(guó)外信息分析與研究的發(fā)展,美國(guó)歐洲日本,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,二、國(guó)內(nèi)信息分析與研究的發(fā)展,我國(guó)的信息分析與研究工作也首

19、先從科技領(lǐng)域發(fā)端，是與國(guó)家科技信息工作緊密聯(lián)系、共同發(fā)展的。它大體上經(jīng)歷了產(chǎn)生和初步發(fā)展時(shí)期、停滯時(shí)期、恢復(fù)和重新發(fā)展時(shí)期、發(fā)展新時(shí)期幾個(gè)階段。經(jīng)過(guò)四十余年的發(fā)展，我國(guó)的信息分析工作本身已經(jīng)或者正在經(jīng)歷著一些根本性的變化。,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,三、信息分析與研究的發(fā)展趨勢(shì),信息分析與研究理論和方法體系日趨完善;所涉及的內(nèi)容領(lǐng)域向綜合化的方向發(fā)展信息分析與研究的服務(wù)方式社會(huì)化;技術(shù)手段日益現(xiàn)代化信息分析與研究產(chǎn)業(yè)

20、化步伐不斷加快信息分析與研究工作的國(guó)際化趨勢(shì)日益顯著,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院信息管理系,本章結(jié)束,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,本章思考題,信息分析與科學(xué)研究、軟科學(xué)研究、咨詢(xún)服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)有什么關(guān)系？請(qǐng)尋找一實(shí)例，結(jié)合例子說(shuō)明什么是信息分析與研究？在信息分析中分析與預(yù)測(cè)是兩大功能，請(qǐng)問(wèn)如何理解預(yù)測(cè)，分析與預(yù)測(cè)有什么關(guān)系？,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,政策水平,熟悉和掌握黨和政府制定的各項(xiàng)方針政策

21、了解國(guó)際組織和各國(guó)政府的科技政策、信息（情報(bào)）交流（政策）、經(jīng)營(yíng)貿(mào)易政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)等等在選擇研究課題、搜集信息素材賀分析研究與預(yù)測(cè)等活動(dòng)環(huán)節(jié)，要時(shí)時(shí)想到政策，自覺(jué)與黨和國(guó)家的政策相聯(lián)系，在政策指引下開(kāi)展工作,,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),通曉某些專(zhuān)業(yè)，具有選擇、接受、理解、鑒別和評(píng)價(jià)這些專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)問(wèn)題的能力；掌握與經(jīng)常從事的課題有關(guān)的一些科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域的知識(shí)；掌握基本的邏輯思維方法、數(shù)理

22、統(tǒng)計(jì)方法和常用的科學(xué)預(yù)測(cè)方法，具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和綜合分析能力；掌握1—2門(mén)外語(yǔ)；掌握文獻(xiàn)檢索知識(shí)和技能；有較強(qiáng)的文字駕馭能力。,,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,強(qiáng)烈的信息意識(shí),對(duì)信息的超常敏感，善于捕捉稍縱即逝的信息；較強(qiáng)的綜合分析能力，能從眾多的信息中分析出有用的信息；思維活躍，善于多向思維，勇于開(kāi)拓；熱愛(ài)本職工作，具有敬業(yè)精神,,西南大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)學(xué)院信息管理系,良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力,能組織