鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全宣傳手冊(cè)

1、目錄一、醫(yī)院為什么要強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，住院不安全的常見表現(xiàn)有哪些二、什么是醫(yī)療安全，患者參與醫(yī)療安全的前提和作用三、認(rèn)真閱讀住院須知及健康知識(shí)宣教的重要性和必要性四、患者就診時(shí)為什么要提供真實(shí)詳盡病情信息五、患者在配合身份確認(rèn)、手術(shù)部位確認(rèn)的作用六、主動(dòng)提供既往就醫(yī)過程中的各種不良反應(yīng)情況的意義七、正確行使權(quán)利、依法履行義務(wù)對(duì)醫(yī)療安全的意義八、如何注意預(yù)防病區(qū)里跌倒九、如何注意預(yù)防壓瘡十、住院過程中應(yīng)正確行使權(quán)利，避免過度強(qiáng)調(diào)權(quán)利而影響治療

2、十一、如何避免墜床十二、合并精神障礙病人（精神疾病、外傷、藥物、酒精性）、兒童家屬要做好24小時(shí)陪護(hù)十三、有意見及看法就說出來反映意見的途徑十四、為什么患者要認(rèn)真對(duì)待醫(yī)護(hù)人員的囑咐，提高醫(yī)囑有依從性？十五、如何與醫(yī)護(hù)人員反映問題及意見反饋十六、如何正確使用呼叫器十七、手術(shù)病人術(shù)前術(shù)后遵從配合醫(yī)囑的意義十八、病房與安全有關(guān)的主要制度十九、住院期間被確診為法定傳染病怎么辦？二十、鼓勵(lì)您主動(dòng)獲取有關(guān)用藥的知識(shí)得隨意改變飲食，院外送來的食物須經(jīng)

3、醫(yī)師、護(hù)士同意后方可食用。我院食堂有熱飯、熱菜、熱水供應(yīng)，如需要供應(yīng)，將送至您的床邊。5、醫(yī)院是公共場(chǎng)所，實(shí)行開放式管理，請(qǐng)保管好自己的錢物。病人在注意期間不得外出，對(duì)兒童及精神異?；颊?，陪客應(yīng)管理好自己的病人，如病人外出發(fā)生意外，責(zé)任由病人或陪客自行負(fù)責(zé)。6、病室內(nèi)物品保持定位放置，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意請(qǐng)不要任意移動(dòng)，請(qǐng)愛護(hù)公物，如有損壞照價(jià)賠償。禁止使用電爐及易引起火災(zāi)的物品及用具，避免電負(fù)荷過重及各種不安全的隱患，以保證各種治療和搶救工

4、作的正常進(jìn)行。7、一天二次醫(yī)療查房，上午7:30—10:00，下午1:30—3:00.您有需要了解的事宜，可直接向床位醫(yī)生、護(hù)士咨詢。8、在住院期間，我們將按各科分級(jí)護(hù)理的要求，竭誠做好護(hù)理服務(wù)，生活上有特殊困難者可與病區(qū)大組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系，我們將盡可能幫助您排憂解難。9、歡迎您提出寶貴意見，幫助醫(yī)院改進(jìn)工作，同時(shí)對(duì)您的配合表示感謝。四、四、患者就診時(shí)為什么要提供真實(shí)詳盡病情信息？患者就診時(shí)為什么要提供真實(shí)詳盡病情信息？患者就診時(shí)應(yīng)提供

5、真實(shí)的病情信息，除不能隱瞞病情外，您必須提供真實(shí)的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證、地址、聯(lián)系方式及報(bào)銷類別等。冒用他人姓名就醫(yī)而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用及糾紛等后果，會(huì)帶來許多問題。這些信息的真實(shí)性對(duì)于你的疾病的診斷、出現(xiàn)糾紛的維權(quán)、緊急情況時(shí)的聯(lián)系家屬、醫(yī)保、保險(xiǎn)費(fèi)用的甄別審核，都有重要作用。在提供疾病信息方面，則更加要真實(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)，很多疾病就是從現(xiàn)病史、既往史、疫區(qū)接觸史這些重要的信息中尋找診斷線索，在結(jié)合體格檢查及必要的輔助檢查

6、后，才能確診疾病。因此提供這些病史，對(duì)于你的疾病診斷、治療、康復(fù)極為重要，直接關(guān)系到你的身體康復(fù)。因此你要向醫(yī)護(hù)人員反映真實(shí)的信息，不要因?yàn)榉N種顧慮而隱瞞信息，醫(yī)院會(huì)保護(hù)你們的信息隱私。例如，院內(nèi)外都發(fā)生過患者隱瞞食道、呼吸道異物史，從而使異物不能及時(shí)診斷治療的例子。未婚女性隱瞞性生活史從而使異位妊娠不能及時(shí)診斷處理。傳染病隱瞞的疫區(qū)接觸史等信息使疾病診斷等等類似事例。在保障醫(yī)療安全的鏈條上，如果患者不配合，不僅可能延誤治療，甚至還可能

7、會(huì)付出生命的代價(jià)。醫(yī)生也要實(shí)事求是地對(duì)患者履行告知義務(wù)，讓患者清楚自己的病情進(jìn)展和治療方法，更好地配合治療。有一個(gè)病例。一名病人早上8時(shí)因腹痛入院，醫(yī)生診斷是腹膜炎，同時(shí)發(fā)現(xiàn)病人腹中有硬塊，通知病人馬上做剖腹探查術(shù)，但病人認(rèn)為自己病情不重，堅(jiān)持不做手術(shù)。直到下午5時(shí)，病人出現(xiàn)失血性休克，經(jīng)過反復(fù)說服，他才同意進(jìn)手術(shù)室。剖腹探查發(fā)現(xiàn)，病人體內(nèi)腫瘤已經(jīng)破裂，情況十分危急，經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的搶救，病人才撿回了一條命。一位9歲的小學(xué)生，較長(zhǎng)時(shí)間不敢

8、進(jìn)食，身體消瘦，父母帶著他去了多家醫(yī)院，診斷五花八門，有的說是結(jié)核病，有的說是扁桃體炎，還有的醫(yī)生說是腸道寄生蟲導(dǎo)致的，一直無法確診。后來發(fā)展到頸部腫脹，活動(dòng)受限，醫(yī)生診斷為頸深部多間隙感染并蜂窩炎、敗血癥。拍頸部X線片時(shí)發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)于第6頸椎平面有金屬異物，經(jīng)喉鏡檢查，在右側(cè)梨狀窩取出一個(gè)完整的金屬哨子。這時(shí)小學(xué)生才告訴醫(yī)生，半年前口含哨子，不慎吞下，怕家長(zhǎng)訓(xùn)斥，一直沒敢說。還有一些病人明明患了性病，卻羞于告訴醫(yī)生，有意隱瞞病史。極有可